تنظيم المواعيد والزيارات - السكرتارية والإدارة المكتبية - ثالث ثانوي
الوحدة الأولى: السكرتارية والبيئة المكتبية
الوحدة الثانية: مهام السكرتارية
الوحدة الثالثة: مهارات السكرتارية
الوحدة الرابعة: قواعد السلوك في بيئة العمل (الإتيكيت، والبروتوكول)
أهداف ومفاهيم تنظيم المواعيد والزيارات
تمهيد : تقوم الأعمال على سلسلة من المواعيد والمقابلات والزيارات
مفهوم تنظيم المواعيد
أهمية تنظيم المواعيد وتأثير ذلك على وقت المدير
مهام تنسيق المواعيد والزيارات
يتبع مهام تنسيق المواعيد والزيارات
المواعيد : قبل البدء بتسجيل المواعيد لابد من التنسيق مع المدير
تحديد المواعيد
يتبع تحديد المواعيد : تاريخ الزيارة أو المقابلة
نشاط 1 : صمم نموذجا لتسجيل مواعيد المقابلات متضمنا ما تراه دائماً من بيانات مع كتابة عدة أمثلة ة مختلفة فيه
مفكرة المواعيد اليومية للمدير
نشاط 2 : مالفوائد المرجوة من وجود مفكرة لمواعيد المدير لدى السكرتير ؟
تنظيم مقابلات الزائرين
يتبع تنظيم مقابلات الزائرين
تعد مهمة تنظيم الزيارات واستقبال الزائرين من المهام الصعبة ناقش ذلك مع مجموعتك
خطوات تنظيم الزيارات
ضع علامة ( ✔ ) وعلامة ( ✖ ) فيما يأتي : تنظيم وقت المدير هو في الحقيقة تنظيم وقت السكرتير نفسة
ضع دائرة حول الإجابة الصحيحة فيما يأتي : يطلب السكرتير البيانات الأساسية لتحديد موعد مع المدير ما عدا
من وجة نظرك من المسؤول الأول عن وضع سياسة تحديد المواعيد
بين أهم الجوانب التي تُظهر أهمية تنظيم مواعيد المدير مع توضيح أهم ما يمكن للسكرتير الناجح القيام به
تقمص دور السكرتير ووضح التصرف الذي ستقوم به في كل حالة من الحالات الآتية
