المراجعة والتقييم للفصل - مقدمة في الأعمال - ثاني ثانوي

المراجعة والتقييم للفصل 6 مراجعة مفاهيم الأعمال التجارية 1-6 وظائف القيادة وأساليبها . يمكن تصنيف عمل المديرين عبر خمس وظائف التخطيط والتنظيم، والتوظيف والتوجيه، والرقابة. لا يكرّس كل مدير القدر نفسه من الاهتمام والوقت لكل وظيفة. . معظم المنشآت لديها ثلاثة مستويات من المديرين المديرون التنفيذيون ، وهم كبار المديرين المسؤولون عن توجيه العمل بأكمله وضمان نجاحه المديرون المتوسطون وهم متخصصون تقع على عاتقهم مسؤوليات عن أجزاء معينة من عمليات المنشأة. المشرفون الذين يشكّلون المستوى الأول للإدارة في المنشأة وهم مسؤولون عن العمل اليومي لمجموعة صغيرة من الموظفين. • قد يختار المدير أسلوبًا حازمًا عند العمل مع الموظفين الذين لا يتمتعون بالخبرة، أو الحافز، أو الحكمة للمشاركة في اتخاذ القرارات. قد تكون الإدارة الاستبدادية أو الأوتُوقراطية أيضًا خيارًا جيدًا عند العمل ضمن أطر زمنية ضيقة أو عند تنفيذ مهمة جديدة. يجب على المدير استخدام الأسلوب التفويضي عندما يكون الموظفون ماهرين وذوي خبرة، وعندما يكون العمل روتينيا وتتخلله بعض التحديات الجديدة، أو عندما يقوم الموظفون بعمل يستمتعون به، أو في حال أراد المدير تحسين العلاقات الجماعية، أو أبدى الموظفون استعدادًا لتحمل المسؤولية عن نتائج أعمالهم. 6- القيادة الإدارية • تساعد القيادة الفاعلة الأفراد من مختلف الشخصيات والخلفيات على العمل معًا بشكل جيد وتنفيذ المهام التي تتطلبها المنشأة خصائص القائد الفاعل هي التفهّم، وحسّ ،المبادرة، والالتزام، والحكمة، والموضوعية، والثقة بالنفس والاتّزان والتعاون والصدق والشجاعة، والتواصل، والذكاء. . من بين أهم مهارات العلاقات الإنسانيّة التي يحتاجها القادة والمديرون هي: (1) فهم الذات، (2) فهم الآخرين، (3) التواصل (4) تشكيل الفريق، و (5) تحقيق الرضا الوظيفي التأثير من موقع السلطة هو القدرة على حمل الآخرين على إنجاز المهام نظرًا للمنصب الذي يشغله القائد. ينتج التأثير بالمكافأة عن قدرة القائد على منح المكافآت أو حظرها. وينشأ التأثير بالخبرة عندما يقدّر أعضاء المجموعة خبرة القائد. وينبع التأثير الشخصي من الثقة الشخصية والاحترام الذي يكنّه الأعضاء للقائد. المراجعة والتقييم للفصل 6 | 241 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

التفكير الناقد في الأعمال التجارية .1 بين كيف تتشابه الأنشطة الإدارية لدى رائد أعمال يبدأ مشروعًا جديدًا، ومدير تنفيذي لشركة كبيرة؟ ما أهم المهارات الإدارية التي يحتاجها كلا النوعين من المديرين لكي تنجح أعمالهم؟ .2 صف نشاطًا إداريًا واحدًا مهمًا لكل من وظائف الإدارة الخمس. 3. ما أسلوب الإدارة الذي تفضله شخصيًا لدى المدير الذي تعمل لديه؟ ولماذا؟ ما الذي يجب عليك فعله للعمل بفاعلية مع مدير يستخدم أسلوبًا آخر؟ 4. كلفت بقيادة مجموعة عمل يجب أن تكمل مشروعًا مهما للغاية. ما الخطوات الأولى التي ستتخذها لإعداد الأفراد وتحفيزهم للعمل بشكل جيد كفريق لإكمال المهمة؟ 5. راجع قائمة خصائص القيادة في الشكل "6-4". ما الخصائص الثلاث التي تعتقد أنها الأكثر أهمية للمديرين؟ ما الخصائص الثلاث التي تعتقد أنها الأقل أهمية؟ علل اختياراتك. قارن إجاباتك مع إجابات الطلبة الآخرين. 6. لإظهار فهمك لذاتك برأيك، ما نقاط القوة في علاقاتك الإنسانية؟ ما نقاط ضعفك الحالية؟ صف بعض الأمثلة للمواقف التي تعتقد أنك أظهرت فيها علاقات إنسانية فاعلة. .7 في مدرستك أو في منشأة أخرى، حدّد أربعة أشخاص يظهرون كل نوع من أنواع التأثير الأربعة. أعط مثالا لكيفية استخدام كل شخص لنفوذه لإنجاز أعمال المنشأة. 242 الفصل 6 | الإدارة والقيادة وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

طوِّر لغة الأعمال التجارية لديك طابق بين المصطلحات الرئيسة المذكورة والشرح المناسب لكلّ منها: المصطلح الخيار 8. الرقابة و التأثير الرسمي .10 العلاقات الإنسانية 11. التوجيه 12. التأثير .13 التأثير غير الرسمي 14. القيادة 15. الإدارة 16. أسلوب الإدارة 17. التنظيم 18. التخطيط 19. التوظيف مساحة البحث والابتكار التعريف أ. تحديد وترتيب الأعمال والموارد المطلوبة لتحقيق الأهداف المحدّدة. ب. جميع الأنشطة المتعلّقة بتوظيف الأفراد الذين يعملون في المنشأة، وإعدادهم، ومكافأتهم. ج. الطريقة التي يعمل بها المدير مع الموظفين ويشركهم بها . .د. يمكّن الشخص من التحكم بتصرفات الآخرين إلى درجة ما. هـ، عملية تحقيق أهداف المنشأة من خلال الاستخدام الفاعل للأفراد والموارد. و. تحليل المعلومات وتحديد الأهداف، واتخاذ القرارات بشأن الأمور التي ينبغي إنجازها. ز. الطريقة التي يتعايش بها الأفراد مع بعضهم البعض. ح. تُحدد مدى تحقيق الأهداف التي حددتها المنشأة في مرحلة التخطيط. ط. القوة الناتجة عن الخصائص الشخصية للقائد عوضًا عن الهيكل الرسمي للمنشأة. ك. الجهود المبذولة لتوجيه الأفراد وقيادتهم لإنجاز العمل المخطط على مستوى المنشأة. ل. القدرة على تحفيز الأفراد والمجموعات على تحقيق الأهداف المهمة. م. القوة التي تستند إلى موقع القائد ضمن الهيكل الرسمي للمنشأة. 20. التطوير الشخصي يحتوي "الشكل 6-4 على خصائص القادة الفاعلين. قم بإعداد جدول من ثلاثة أعمدة في العمود الأول، اسرد الخصائص الواردة في الشكل. في العمود الأوسط، صف الأشياء التي قمت بها (الهوايات، الأعمال، المشروعات) التي تقدم دليلا على كل خاصية قيادية في العمود الأخير، قم بإدراج الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها في العامين المقبلين لتطوير قدراتك بصفتك قائد. المراجعة والتقييم للفصل 6 | 243 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

21. الرياضيات تقضي مستويات الإدارة الثلاثة وقتًا مختلفًا في إنجاز وظائف الإدارة الخمس. تظهر سجلات إحدى المنشآت متوسط الوقت الذي يقضيه مديروها في كل وظيفة في الأسبوع. وتظهر النتائج في الجدول التالي احسب إجمالي الوقت الذي تقضيه كافة مستويات الإدارة كل أسبوع لأداء كل وظيفة من الوظائف الخمس أعِدٌ رسم بياني يوضح النسبة المئوية لإجمالي الساعات التي تخصصها كل مجموعة لكل من وظائف الإدارة خلال أسبوع العمل. متوسط الساعات الأسبوعية المخصصة لوظائف الإدارة المديرون التنفيذيون المديرون المتوسطون المشرفون التخطيط التنظيم التوظيف التوجيه الرقابة 5 10 22 8 12 6 3 7 2 20 14 4 6 7 18 ادعم رأيك حصلت سارة لتوها على ترقية إلى منصب مشرف في منشأة تصنيع مقرها الدمام حيث تعمل منذ عامين. وأبلغت بأنها ستكون مسؤولة عن الإشراف على فريقين مختلفين يعملان في المنشأة. يتكون الفريق "A" من موظفين دائمين يتمتعون بالمهارات والخبرة في إنجاز مهام التصنيع الموكلة إليهم، ويستمتعون - عادةً - بالعمل الذي يقومون به. ذلك، مع توسع الأعمال لتلبية الطلب على العديد من العقود الجديدة، شُكّل فريقٌ ثان لإنجاز الأعمال الإضافية. يتكون الفريق "B" من موظفين بدوام جزئي وموظفين مؤقتين ليس لديهم الخبرة في أداء الأدوار المطلوبة منهم. مهمة سارة هي الحرص على تعزيز إنتاجية ورضا كلا الفريقين عن وظائفهم. وهي ترى أن اتباع أسلوب الإدارة نفسه مع كلا الفريقين قد لا يكون مناسبًا للإشراف. ومع . 22 هل تعتقد أن سارة محقة في أن اعتماد أسلوب الإدارة نفسه لن يكون مناسبًا للفريقين؟ لماذا؟ 244 الفصل 6 | الإدارة والقيادة وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

.23 اشرح أي أسلوب إداري يجب أن تعتمده سارة مع الفريق "A" موضحًا أسباب إجابتا 24 اشرح أي أسلوب إداري يجب أن تعتمده سارة مع الفريق "B"، موضحًا أسباب إجابتك. التفاعل والتواصل 25. قد تنشأ فرص في مجتمعك لتطوير المهارات التي ستساعدك على أن تصبح قائد أعمال فاعل. حدّد خمسة من خصائص القيادة الموضحة في الشكل 6-4 والتي ترغب في اكتسابها. لكل خاصية، حدد نشاطًا مجتمعيًا يمكنك المشاركة فيه لمساعدتك على تطوير هذه الخاصية. اذكر المجموعة أو المنشأة التي تقدم هذا النشاط ومتطلبات المشاركة في النشاط. باستخدام موقع المنشأة أو عن طريق الاتصال المباشر، حدّد إجراءات ومتطلبات التطوع في إحدى المجموعات أو المنشآت. 26. يعد تطوير القيادة والحسّ القيادي من القضايا المهمة في مجال الأعمال اليوم. لذا يشارك العديد من رجال الأعمال بمدونات لمناقشة أفكارهم وخبراتهم القيادية. وتشجع معظم مدونات القيادة التعليقات والمناقشات مع قراء المدونات داخل وخارج المنشأة من خلال البحث عبر الإنترنت حدّد موقع مدونة كتبها مدير تنفيذي في منشأة حول موضوع القيادة. حدّد واسرد وصفًا موجزًا لمدونة واحدة تناقش جانبًا من جوانب القيادة التي درستها في هذا الفصل. حدّد وفصّل بإيجاز منشور مدونة آخر يوفر معلومات عن القيادة التي لم تدرسها في الفصل. صف كيف يمكن لقراءة مدونات رجال الأعمال التنفيذيين أن تساعد في تطوير مهاراتك القيادية. فكّر في منشأة ما في منطقتك. ما مستويات الإدارة فيها برأيك؟ 3 المراجعة والتقييم للفصل 6 | 245 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446