المراجعة والتقييم للفصل - مقدمة في الأعمال - ثاني ثانوي

المراجعة والتقييم للفصل 1 مراجعة مفاهيم الأعمال التجارية 1-1 الأعمال التجارية والنظم الاقتصادية تُسمّى السلع والخدمات التي نحتاج إليها للعيش "الحاجات". أما السلع والخدمات التي تضيف الراحة والمتعة للحياة فيُطلق عليها "الرغبات". • الموارد الاقتصادية هي الأشياء المتاحة لاستخدامها في إنتاج السلع والخدمات. تُعرف الموارد الاقتصادية أيضًا باسم عوامل الإنتاج الأنواع الثلاثة للموارد الاقتصادية، هي: الموارد الطبيعية، والموارد البشرية، والموارد الرأسمالية. يجب على جميع الدول الإجابة عن ثلاثة أسئلة اقتصادية : ما السلع والخدمات التي ستنتج؟ كيف ستنتج السلع والخدمات؟ ما الحاجات والرغبات التي ستُشبّع بالسلع والخدمات المقدمة؟ • في ظل نظام الاقتصاد الموجّه، تمتلك الحكومة معظم الموارد وتتحكّم فيها . وفي ظل نظام اقتصاد السوق، يمتلك الأفراد الموارد ويتحكّمون فيها. وفي ظل الاقتصاد التقليدي، تُنتج السلع والخدمات بالطريقة نفسها المستخدمة في الزمن الماضي. ويجمع الاقتصاد المختلط بين عناصر الاقتصاد الموجه واقتصاد السوق. إجمالي الناتج المحلّي هو القيمة الإجمالية لجميع السلع والخدمات النهائية المنتجة داخل دولة ما بعام واحد. يُحسب نصيب الفرد من إجمالي الناتج المحلّي بقسمة إجمالي الناتج المحلّي على إجمالي عدد السكان. تتكوّن القوى العاملة من الأشخاص الذين يعملون فعليًّا ، أو يبحثون عن عمل. ويُعرف معدل البطالة بأنّه النسبة المئوية لعدد العاطلين عن العمل من إجمالي القوى العاملة. وتُعرف الإنتاجية بأنها وحدة المخرجات (الإنتاج) منسوبة إلى وحدة المدخلات، مثل العامل يشير دخل الفرد إلى الرواتب والأجور وأيضًا إلى الدخل من الاستثمار والمدفوعات الحكومية للأفراد. وتقيس مبيعات التجزئة حجم السلع والخدمات التي يشتريها المستهلكون. • تشمل أوجه الاستثمار التي تعزّز النمو الاقتصادي المدخرات الشخصية، وشراء الأسهم لامتلاك حصة في شركة، وشراء السندات من شركات الأعمال التجارية والحكومة. 2-1- النجاح في الأعمال التجارية يتطلب نجاح الأعمال نوعين رئيسين من المهارات المهارات الفنية والمهارات المهنية العامة. يمكن للفرد الحصول على الخبرة المهنية من خلال برامج العمل والدراسة وبرامج التدريب الداخلي والتوظيف بدوام جزئي، والتطوّع، والأنشطة الدراسية. • تتطلّب المناصب الإدارية والقيادية القدرة على التخطيط والتنظيم، والقيادة، وتحفيز الأشخاص، وكذلك القدرة على إدارة الموارد الإنتاجية للشركة. 56 الفصل 1 | استكشاف عالم الأعمال التجارية والاقتصاد وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

• تشمل أنواع الأعمال التي توفّر فرص عمل : شركات التصنيع، وشركات البيع بالجملة، وشركات البيع بالتجزئة وشركات الخدمات والشركات الزراعية، وتربية الأحياء المائية، وشركات التعدين والمحاجر. • مخاطر العمل الرئيسة التي قد تواجه الشركة هي: المخاطر الجغرافية، والمخاطر السياسية والقانونية، والمخاطر الاجتماعية والثقافية، والمخاطر الاقتصاديّة، والمخاطر التشغيلية، والمخاطر غير المتوقعة. • تشمل المكافآت المرتبطة بامتلاك الأعمال التجارية وإدارتها؛ تحقيق الربح ، وكسب القوت، والمساهمة في تحسين جودة الحياة في المجتمع ، والشعور بالرضا الشخصي. 3-1 بيئة الأعمال التجارية • يُطلق على تغير حركة الاقتصاد من حالة إلى أخرى والعودة مرّة أخرى اسم دورة الأعمال التجارية تمرّ دورة الأعمال التجارية بأربع مراحل الازدهار ، والركود، والكساد، والانتعاش. التضخّم هو ارتفاع مستمر ومؤثر في مستوى الأسعار . ويمكن أن يحدث التضخّم عندما يكون الطلب على السلع والخدمات أكبر من العرض، في حين أنّ الانكماش هو انخفاض في المستوى العام للأسعار. تمثل أسعار الفائدة تكلفة المال. وتتأثر أسعار الفائدة في الاقتصاد بتغيّر مستويات العرض والطلب على النقود. الأنواع الأربعة من الأوضاع التنافسية هي: المنافسة الكاملة ( البحتة) ، والمنافسة الاحتكارية، واحتكار القلّة، والاحتكار. العرض هو كمّية السلعة أو الخدمة التي ترغب الأعمال التجارية في توفيرها وتكون قادرة على ذلك. أما الطلب فهو كمية السلعة أو الخدمة التي يرغب العملاء في شرائها ويكون لديهم القدرة على ذلك. . يشترط لنجاج مستقبل الأعمال التجارية لكلّ دولة توافر المعرفة ، ووجود خطة لتحديد الموارد، والظروف الاقتصادية، وفرص الأعمال المحلّية والعالمية للبلد. يعتمد نموّ الأعمال التجارية على زيادة التدريب على المهارات الوظيفية، والعمل على تعزيز استخدام التقنيات الحديثة، والموازنة التقديرية السليمة لرأس المال. التفكير الناقد في الأعمال التجارية 1. حدد خمسة منتجات أو خدمات، يمكن أن تمثل حاجة أو رغبة. قدم مثالاً على كلّ منها يبين متى سيكون اعتبار السلعة أو الخدمة حاجة، ومتى سيكون اعتبارها رغبةً. 2. اختر شركة مألوفة لديك، وصف عوامل الإنتاج التي تستخدمها الشركة، والتي تتوافق مع كلّ نوع من أنواع الموارد الاقتصادية الثلاثة المراجعة والتقييم للفصل 1 | 57 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

3. ابحث عن مقال يناقش ندرة سلعة أو خدمة أو مورد طبيعي. اكتب ملخّصًا للمقال تحدّد فيه الأشخاص المتأثرين بالندرة، وتأثيرها على الشركات والعملاء. .4 صمِّم جدولاً يقارن بين إجابات الأسئلة الاقتصادية الثلاث في كلّ من الاقتصاد الموجّه، واقتصاد السوق، والاقتصاد التقليدي. 5. إجمالي الناتج المحلّي هو أفضل قياس لاقتصاد البلد». اشرح سبب موافقتك على هذه العبارة أو اعتراضك. 6. يبلغ إجمالي الناتج المحلّي للدولة "أ" 400,000 ريال سعودي. في حين يبلغ إجمالي الناتج المحلّي للدولة "ب" 800,000 ريال سعودي. هل هذا يعني أن نصيب الفرد من إنتاج الدولة "ب" يبلغ ضعف نصيب الفرد في الدولة "أ"؟ اشرح. .7 أذكر ثلاثة عوامل يمكن أن تُسهم في زيادة إنتاج السلع والخدمات في دولة ما . اشرح كيف يمكن لهذه العوامل تحسين الإنتاجية. 58 الفصل 1 | استكشاف عالم الأعمال التجارية والاقتصاد وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

.8 مبيعات التجزئة هي مقياس للمنتجات التي يشتريها العملاء. أذكر بعض الأمثلة عن السلع والخدمات التي اشتريتها، والتي تندرج ضمن مبيعات التجزئة. 9. ما الإجراءات التي تنصح بها الفرد الذي يفكّر في الاستثمار في سوق الأوراق المالية؟ 10. من أجل النجاح في العمل، اشرح لماذا يحتاج الفرد إلى كلّ من المهارات الفنية والمهارات المهنية العامة. 11. حدِّد قرارًا مهما قد تحتاج إلى اتخاذه في المستقبل القريب، مثل: اختيار تخصص جامعي، أو وظيفة، أو إجراء عملية شراء كبيرة. بيّن كيف ستكمل كلّ خطوة من خطوات عملية اتخاذ القرار (انظر الشكل "1-2" لتصل إلى القرار. 12. صف الإجراءات التي قد تتّخذها الشركة لتقليل المخاطر. 13. افترض أن عددًا من مصانع السيارات والصلب تُغلق في بلد ما، وتفقد آلافًا من القوى العاملة عملها في فترة قصيرة. إذا كانت الدولة تتمتّع في السابق بأوقات مزدهرة، فما مرحلة دورة الأعمال التي قد تكون متجهة إليها الآن؟ قدم وصفا للظروف الأخرى التي قد تبدأ في الحدوث. .14 لماذا يُعد ارتفاع معدل التضخّم عمومًا ضارا بالاقتصاد؟ المراجعة والتقييم للفصل 1 | 59 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

.15. قدم وصفًا للإجراءات التي قد تتّخذها الشركات والحكومات في كلّ مرحلة من مراحل دورة الأعمال التجارية. 16. ما الإجراءات التي قد تكون مناسبة للحفاظ على المنافسة العادلة بين الشركات؟ .17. راجع التقارير الإخبارية الحديثة للمنتجات والخدمات من حيث تأثر السعر بعوامل العرض والطلب، اكتب تقريرًا باستخدام تلك الأمثلة التي تناقش تأثير العرض والطلب على الأسعار. = 18. إضرب مثالا على مشكلة اقتصادية تواجه العالم، واقترح حلولا لمعالجتها. طور لغة الأعمال التجارية لديك طابق بين المصطلحات الرئيسة المذكورة والشرح المناسب لكلّ منها: المصطلح .19 دورة الأعمال التجارية 20. الاقتصاد الموجه 21. الكساد 22 | الموارد الاقتصادية 23. النظام الاقتصادي نصيب الفرد من إجمالي الناتج المحلي .24 25 المهارات المهنية العامة الخيار التعريف أ. الطريقة التي يستخدمها بلد ما للإجابة عن الأسئلة الاقتصادية الثلاثة. ب المواد المتاحة للاستخدام لإنتاج السلع والخدمات. ج. حالة لسوق مزدحمة بكثير من المشترين والبائعين لمنتج ما. د. عدم وجود موارد كافية لتلبية جميع الحاجات. .هـ. حالة منافسة مع وجود عدد قليل من البائعين الكبار. و. الاقتصاد الذي تملك فيه الحكومة الموارد وتتحكّم فيها. ز. الاقتصاد الذي تُنتَج فيه السلع والخدمات بالطريقة التي كانت تحصل بها في الماضي. 26. إجمالي الناتج المحلي ح. الاقتصاد الذي يجمع بين عناصر الاقتصاد الموجه واقتصاد السوق. الفصل 1 | استكشاف عالم الأعمال التجارية والاقتصاد وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

27. التضخّم 28 اقتصاد السوق 29. الاقتصاد المختلط 30 المنافسة الاحتكارية 31. الاحتكار 32. احتكار القلة 33. المنافسة الكاملة 34. دخل الفرد 35. الإنتاجية 36 الازدهار 37. الركود 38. الانتعاش .39 مبيعات التجزئة 40. المخاطر 41. الندرة 42. المهارات الفنية 43 الاقتصاد التقليدي 44. معدل البطالة ط. سوق فيها بائع واحد فقط. ي القدرات المهنية التي يمكن تكييفها مع مواقف العمل المتنوعة، وتسمّى أيضًا "المهارات الشخصية". ك. الاقتصاد الذي يملك فيه الأفراد موارده ويتحكمون فيها. ل حالة لسوق مزدحمة بكثير من المشترين والبائعين الذين يعرضون منتجات متشابهة جدًّا، ولكنها ليست متطابقة. .م. تغير حركة الاقتصاد من حالة إلى أخرى والعودة مرّة أخرى. ن القيمة الإجمالية لجميع السلع والخدمات النهائية المنتجة في بلد ما في عام واحد. س. التدريب المهني المتخصص، الذي يشار إليه أيضًا بالمهارات المكتسبة، اللازمة لمهنة معيّنة. ع مرحلة تميّزت بفترة طويلة من ارتفاع نسبة البطالة ، وانخفاض المبيعات وفشل الأعمال. ف. الرواتب والأجور، والدخل من الاستثمار والمدفوعات الحكومية للأفراد. ص. إجمالي الناتج المحلّي مقسوما على مجموع مواطني الدولة. ق. مقدار المخرجات التي يمكن الحصول عليها مقابل المدخلات مثل: العامل. ر. المرحلة التي تنخفض فيها البطالة، ويزداد الطلب على السلع والخدمات، ويبدأ إجمالي الناتج المحلي في الارتفاع. ش. سيطرة حالة عدم اليقين من وقوع حدث أو نتيجة. ت. ارتفاع المستوى العام للأسعار. ث. نسبة الأشخاص من القوى العاملة الذين لا يعملون. خ. مبيعات السلع التي يشتريها العملاء ذ. فترة تكون نسبة البطالة فيها منخفضة، وتنتج الأعمال التجارية عديدًا من السلع والخدمات، وتكون الأجور جيّدة. ض. فترة ينخفض فيها الطلب والإنتاج، وكذلك معدل نمو إجمالي الناتج المحلّي، وتبدأ نسبة البطالة في الارتفاع. المراجعة والتقييم للفصل 1 | 61 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

مساحة البحث والابتكار .45 البحث غالبًا ما توجد الاقتصادات المزدوجة في الدول التي تتبع اقتصاد السوق في المناطق الحضرية والاقتصاد التقليدي في المناطق الريفية. حدد إحدى الدول، وأجر بحثًا عبر الإنترنت لتحديد الصور المتناقضة للاقتصادين في تلك الدولة. ما المخاوف التي قد تنشأ بسبب الاقتصادات المزدوجة؟ 46. التقنية صف الطرائق التي يمكن أن تؤثّر فيها أجهزة الحاسوب والتقنيات الأخرى على إجمالي الناتج المحلّي في المملكة العربية السعودية ودول أخرى. 47. الجغرافيا اختر خمس دول، ثمّ ارسم خريطة تبيّن الإحصائيات الاقتصادية المختلفة لكل دولة. اشرح أسباب الاختلافات بين الدول. 48. العلم يمكن أن تؤدّي التطورات العلميّة المختلفة إلى زيادة إنتاجية الأعمال التجارية. أعِد بحثًا عن اكتشاف أو ابتكار علمي حديث، قامت به شركة سعودية. وأعِدّ ملصقًا أو أي صورة مرئيّة أخرى لتبين كيف يمكن أن يؤدّي ذلك إلى زيادة إنتاجية القوى العاملة. 49. الاقتصاد لماذا تعَدّ المشروعات الرأسمالية مهمة لنجاح الشركة ؟ حدِّد إحدى الشركات، ودون قائمة بالمشروعات الرأسمالية التي ستكون ضرورية لعملياتها. ما نوع الشركة السعودية التي قد تكون في أمس الحاجة إلى تنفيذ مشروعات رأسمالية؟ 62 الفصل 1 | استكشاف عالم الأعمال التجارية والاقتصاد وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

50. التواصل صف موقفًا ، يتّخذ فيه المدير الإجراءات القيادية غير المناسبة، ثمّ اشرح ما كان ينبغي للمدير فعله بأسلوب مختلف. 51 الثقافة في جميع أنحاء العالم توجد اختلافات في طريقة التحيّة، والطعام، والعلاقات الاجتماعية، وأنشطة اتخاذ القرار، والعناصر الثقافية الأخرى. حدد إحدى الدول ، وأجر بحثًا حول ثقافتها ، ثمّ أعد تقريرًا موجزا أو عرضًا تقديميًّا مرئيًّا لتبيّن كيفيّة تأثير تلك الاختلافات الثقافية على الأنشطة التجارية عند تنفيذ أعمال تجارية مع تلك الدولة. .52 الاتصال أعِدٌ ملصقًا أو أي عرض تقديمي مرئي آخر مع الصور أو غيرها من العناصر المرئية من الشركات أو المنتجات السعودية التي تعكس أمثلة على أنواع المنافسة الأربعة. 53 التاريخ أجرِ بحثًا حول مفهوم "التضخّم الجامح". ما الذي تسبّب في ارتفاع معدلات التضخم في مختلف البلدان؟ ما الإجراءات التي اتخذت لحلّ تلك المشكلة؟ ادعم رأيك عند تحديد الناتج المحلي الإجمالي، يجري تضمين المنتجات والخدمات النهائية فحسب. يؤدّي ذلك إلى تجنّب حساب بعض السِّلع أكثر من مرّة ؛ فمثلا : تبيع شركة تعدين خام الحديد إلى شركة منتجة للصلب، فتبيع الشركة المنتجة للصلب الفولاذ إلى شركة تصنيع سيّارات تستخدمه لإنتاج سيّارة. يُحسب خام الحديد المحوّل إلى صلب المراجعة والتقييم للفصل 1 | 63 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

مرّة واحدة في السعر المدفوع للسيارة، المنتج النهائي. اقرأ بعناية القائمة التالية من السلع والخدمات المقدمة في اقتصاد محلّي: أ. شراء محمصة خبز كهربائية كهدية. ب. خدمة هاتف مثبتة في مكتب حكومي. ج. بيع الألياف الزجاجية لشركة من أجل استخدامها في صناعة القوارب. د. خدمات العناية بالحيوانات الأليفة. هـ . بيع الورق إلى دار نشر للصحف. و. جهاز حاسوب مدفوع ثمنه من قبل سلطات المدينة. ز. شراء جهاز حاسوب ليُستخدم من قبل أسرتك. ح. محصول ذرة اشتري بواسطة شركة تصنيع أغذية. 54. أيّ من هذه العناصر يجب إدراجه على أنه سلعة، وحسابه ضمن الناتج المحلي الإجمالي؟ دلل على إجابتك. .55. أيّ من هذه العناصر يجب إدراجه على أنه خدمة وحسابه ضمن الناتج المحلي الإجمالي؟ دلل على إجابتك. التفاعل والتواصل .56 أجرِ بحثًا عبر الإنترنت، وتحدث إلى رجال الأعمال المحلّيين لتحديد الإجراءات التي تستخدمها الشركات لزيادة إنتاجية العمل أو ناقش معهم كيف يمكن للتغيّرات في الإنفاق الاستهلاكي أن تؤثر على توافر الوظائف. اكتب تقريرًا لإظهار النتائج الخاصة بك. 57. أعدّ عرضًا شفهيًّا أو ملفًا صوتيًّا مع ملخّص للعوامل الاقتصادية التي تؤثّر في مختلف المجالات الوظيفية على الاقتصاد السعودي. صف كيف يمكن أن تؤثر هذه المعلومات على اختيارك للوظيفة. الفصل 1 | استكشاف عالم الأعمال التجارية والاقتصاد وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

إستراتيجية التسويق = يعمل أحد المطاعم منذ خمسة أعوام، ويقع على طريق سريع رئيس، بالقرب من مدينة رئيسة. بني المطعم خلال فترة الازدهار الاقتصادي، ونمت الأعمال التجارية بانتظام خلال الأعوام الخمسة الأولى من التشغيل. وقد أدى الركود الاقتصادي الأخير إلى حدوث تغيّر كبير في بيئة الأعمال. فقد ارتفعت نسبة البطالة، وانخفضت أعمال المطعم بنسبة %25 عن العام الماضي. تتراوح أسعار أصناف قائمة طعام العشاء من 18 ريالًا إلى 34 ريالا سعوديًا. يقبل المطعم مدفوعات الأموال النقدية، والبطاقات الائتمانية. وقد وضع المطعم إعلاناته الدعائية في الصحف المحلية، وعوّل كثيرًا على الإعلانات الشفهية. يفتح المطعم أبوابه يوميًا من الأحد إلى الجمعة من الساعة السابعة صباحًا حتى التاسعة مساءً . وقد عُيّنت بصفتك مستشارًا لمساعدة المطعم على زيادة حجم أعماله. لديك الآن تحدٍّ لوضع الإستراتيجية التسويقية للمطعم ، مع الأخذ في الاعتبار موقعه، وأنواع الطعام بالقائمة، والأسعار، وساعات العمل، والدعاية الترويجية . يجب أن تغطي خطتك جميع مؤشرات الأداء. تقييم مؤشرات الأداء . وصف التأثير الاقتصادي للركود على أعمال المطعم. . شرح سلوك شراء العميل. • تحديد الميزة التنافسية للمطعم . . تحديد فرص المنتجات. • شرح وسائل تسويقية ( دعاية وترويج مناسبة. التفكير الناقد .1 كيف يمكن استخدام موقع المطعم لجذب العملاء؟ 2. ما العروض الترويجية والإعلانات التي يمكن أن يلجأ إليها المطعم لجذب مزيد من العملاء؟ المراجعة والتقييم للفصل 1 | 65 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446