التقييم - تخطيط الحملات التسويقية - ثالث ثانوي

430 الفصل 8 التقييم مراجعة المفاهيم التسويقية .1 ما الطرائق التي تختلف بها الوسائط الرقمية عن الوسائط التقليدية؟ ما الطرائق المتشابهة بينهما ؟ [1.1.8] 2. كيف يمكن للمسوقين استغلال خصائص التسويق الرقمي لتحسين العلاقات مع العملاء؟ [2.1.8] 3. لماذا أصبحت منصات التواصل الاجتماعي أداة تسويقية متزايدة الأهمية؟ [2.1.8] 4. في رأيك، ما ميزة استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم بدلًا من المحتوى الذي ينشئه المسوقون على منصات التواصل الاجتماعي؟ [2.1.8] 5. ماذا يعني "الانتشار "الواسع " لرسالة تسويقية؟ ولماذا يحدث؟ [2.1.8] 6. كيف غيرت وسائل الإعلام الجديدة سلوك المستهلك ؟ ما الفرص والتحديات التي تواجه المسوقين مع وضع ذلك في الاعتبار ؟ [1.2.8] 7 صف الطرائق التي يمكن للمسوقين عبرها قياس نجاح الإستراتيجية الرقمية. .9 [2.2.8] اشرح كيف يمكن للمسوقين تكييف عناصر المزيج التسويقي الأربعة مع سياق التسويق الرقمي؟ [1.3.8] و. سم وصف القضايا الأخلاقية والقانونية الرئيسة التي تطورت استجابةً للإنترنت، وكيف ينبغي لصناع السياسات معالجة هذه القضايا؟ [2.3.8] الفصل 8 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

طور لغتك التسويقية صل المصطلحات بالتعريفات المناسبة. .1 المصطلح التحليلات 2. نسبة النقر إلى اختيارك التعريف أ. الظهور 3. التسويق الرقمي ج. .4 .5 التسويق بالمؤثرين تحليلات التسويق 6 تطبيقات المشاركة عبر الإنترنت .7 المقاييس .8 .9 .10 .11 التسويق عبر الجوال الدفع مقابل النقر التدوين الصوتي التحليلات التنبؤية ز. استخدام البيانات التاريخية بتقنيات إحصائية للحصول على إجابات وحلول لمساعدة الشركات على صنع قرارات حول ما يتوجب عليهم فعله في المستقبل. تشمل أشخاصًا مشهورين ينشئون محتوى عبر الإنترنت وفيه يستخدمون أو يعرضون أو يتحدثون عن منتجات أو خدمات. إنشاء ملفات صوتية أو مرئية يمكن تنزيلها من الإنترنت والتي يمكن للمستخدمين الاستماع لها في أي وقت ومكان يرغبون فيه. برمجيات صغيرة في موقع إلكتروني أو سطح مكتب الحاسوب أو الجوالات والتي تؤدي مهمة بسيطة، مثل عرض أسعار الأسهم أو تحديثات المدونات. أي بيانات أو إحصاءات يمكن للشركات استخدامها لمراقبة أو تقييم أدائها. نوع من أنواع التسويق تستخدم فيه الأجهزة المحمولة للتواصل ولتسويق المنتجات أو الخدمات وجذب انتباه المستهلكين. تشمل مبادرات التسويق الرقمي لشركة ما على منصات التواصل الاجتماعي تنفيذًا وتتبعًا وقياسًا وتقييما. ح في التسويق الإعلاني، حيث تضع الشركة إعلانًا على موقع إلكتروني وتدفع مبلغا ماليا معينًا لمستضيف الموقع عندما يضغط المستخدم على الإعلان. ط أي بيانات أو إحصاءات يمكن للشركات استخدامها لمراقبة أو تقييم أدائها. ي استخدام الأدوات والطرائق لقياس وتفسير كفاءة أنشطة التسويق. ك. تطبيق يمكن المسوقين من مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمدونات الصوتية للترويج لمنتجاتهم ولكنها ذات نطاق محدود فيما يخص كيفية تفاعل الشركات مع المستهلكين. الفصل 8 التقييم 431 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

432 .12 رصد منصات التواصل الاجتماعي 13. محتوى ينتجه المستخدم ل. تحليل منهجي لبيانات أو إحصاءات باستخدام الحاسوب. م. 14. عناصر الواجهة ن. نتائج تفاعلات المستهلكين مع علامة تجارية أو شركة عبر الإنترنت، مثل إنشاء محتوى، وتقييمهم لمنتج، والانضمام لمجموعات أو مجتمعات عبر الإنترنت أو التفاعل فيما بينهم حول منتج. قياس كمي يحدد النسبة المئوية للذين ضغطوا على رابط في موقع إلكتروني. بحث التسويق والتخطيط 1. نما استخدام الإنترنت بشكل ملحوظ، وتمكّن الكثير من الناس من استخدامه وبدأ . عدد متزايد من الشركات في استخدام التجارة الإلكترونية، وتشمل عدة مواقع إحصاءات استخدام الإنترنت استخدم الإنترنت لتحديد موقعين على الويب يبلغان عن بيانات حول عدد المبيعات عبر الإنترنت المنجزة في " المملكة العربية السعودية ، أو دولة أخرى على مدار سنوات متعددة. وباستخدام برنامج جداول البيانات، جهز مخططًا شريطيًّا يعرض البيانات من كلا الموقعين، ومن المحتمل أن تتباين البيانات بين الموقعين. لماذا تعتقد أنه من الصعب الحصول على بيانات دقيقة من الإنترنت؟ [1.1.8] الفصل 8 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

2. بعض الشركات في وضعية مواتية بحيث تكون شركة عبر الإنترنت فقط، أما بعضها الآخر فهو مناسب بشكل أفضل للبقاء كشركة فعلية فقط. استخدم دليل الأعمال المحلي، وحدد خمس شركات تعتقد أنها يمكن أن تكون شركات فعّالة عبر الإنترنت فقط، وخمس شركات أخرى تعتقد أنها يجب أن تعمل كشركات فعلية، واشرح سبب اختيارك لكل شركة. قارن قوائمك وإجاباتك مع زملائك. [1.1.8] 3. لدى الشركات عدة طرائق للتواصل مع المستهلكين على منصات التواصل الاجتماعي المتاحة لهم أثناء تطوير وجودهم عليها . حدد ، ما علامتك التجارية المفضلة؟ ثم استخدم الإنترنت لمعرفة الطرائق التي تستخدمها العلامة التجارية ومستهلكو العلامة التجارية ناقش مدى كفاءة الشركة في استخدام هذه الأساليب المختلفة. [2.1.8] الفصل 8 التقييم 433 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

434 .4. يمكن للشركات استخدام الوسائط الرقمية بإبداعية بعدة طرائق للمساعدة في الترويج لعلامتها التجارية. حدد شركة تعتقد أنها استخدمت منصات التواصل الاجتماعي بطريقة إبداعية، وصف الوسائط الرقمية التي تستخدمها الشركة وناقش الإستراتيجيات التي تعتقد أنها تستخدمها لوضع هيكل لاستخدامها لمنصات التواصل الاجتماعي. هل تعتقد أن الشركة يمكنها الاستمرار في استخدام هذا النهج لاستخدامها للوسائط الرقمية في السنوات القادمة أو أنها ستحتاج لإجراء تغييرات؟ برّر إجابتك. [2.1.8] 5. اختر إحدى منصات التواصل الاجتماعي التي تهمك وابحث في تاريخها واستخدامها. استخدم ما تعلمته عن منصة التواصل الاجتماعي التي اخترتها لتحديد أكثر الطرائق كفاءة لمراقبة سلوك المستهلكين أثناء استخدامهم لمنصة التواصل الاجتماعي هذه. برّر اختياراتك. [2.2.8] الفصل 8 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

إدارة التسويق واتخاذ القرارات .1 سم وصف ثلاثة أنواع من الوسائط الرقمية، وقدم مثالًا على تطبيق أو موقع ويب أو منصة تواصل اجتماعي ستكون فعّالة بشكل خاص لاستخدام هذا النوع من الوسائط الرقمية لأغراض التسويق، ثم فكر في شركة سعودية تعرفها تستخدم أو ستستفيد من استخدام كل نوع من أنواع الوسائط الرقمية الثلاثة. طابق تطبيقًا أو موقع ويب أو منصة اجتماعية مناسبة لنوع الوسائط الرقمية الذي اخترته مع كل شركة واكتب مجموعة من التوصيات للشركة. [2.1.8] ، 2. سيساعدك فهم التسويق على التسويق لنفسك. ألق نظرة على كيفية استخدامك لمنصة التواصل الاجتماعي وتطبيقات مشاركة الوسائط الأخرى ودقق في إستراتيجياتك للتسويق لنفسك، ثم ألق نظرة على ما نشرته على حساباتك المختلفة لترى كيف قد يتصورك الآخرون. بعدها، فكر في نفسك كعلامة تجارية. كيف تعتقد أن العملاء المحتملين لتلك العلامة التجارية سوف ينظرون إليك ؟ الآن، تخيل أنك ستتقدم بطلب للحصول على وظيفة وتعرف أن صاحب العمل المحتمل سيراجع حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي كيف يمكنك تغييرها؟ جهّز تقريرًا مكتوبًا حول كيفية تقديم العلامة التجارية عبر حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي أو مشاركة الوسائط. "أنت" [2.1.8] الفصل 8 التقييم 435 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

436 .3 اختر علامة تجارية تعجبك وتعرَّف على كيفية استخدام هذه العلامة التجارية لمنصات التواصل الاجتماعي لنقل رسائلها . ماذا ستفعل إذا كنت مدير حسابات منصة التواصل الاجتماعي لتلك العلامة التجارية ولم يكن لديك سوى الموارد اللازمة لاستخدام تنسيق واحد لمنصات التواصل الاجتماعي؟ اختر المنصة التي ستختارها، واشرح سبب اختيارك لها وكيف ستراقب وتقيم استجابات المستهلكين لإستراتيجية حسابك على هذه المنصة. تأكد من إعداد الجداول والمخططات والرسوم البيانية لمساعدتك في تقديم حجتك حول سبب كون منصة التواصل الاجتماعي التي اخترتها هو الخيار الأفضل نظرا لحاجات علامتك التجارية وكيف تستخدم حاليًّا منصات التواصل الاجتماعي. [2.2.8] تكليف التسويق محفظة الأمال والمهام و تنظم مدرستك فعالية لجمع التبرعات لجمعية خيرية محلية، وسيكون هناك ترفيه ومرطبات في الفعالية وسيدفع كل ضيف رسوم دخول للحضور. ستخصص الأرباح بالكامل كتبرعات للجمعيات الخيرية المحلية. مهمتك هي العمل ضمن فريق لتطوير إستراتيجية تسويق رقمي لهذه الفعالية الخيرية، وتنفيذ إستراتيجية التسويق الرقمي هذه ومراقبتها، ثم تقييم فعاليتها. .أ. ابدأ بعقد اجتماع لمناقشة أنواع الوسائط الرقمية الأكثر فعالية لاستخدامها في التسويق للفعالية والأنظمة الأساسية أو التطبيقات المحددة التي ستستخدمها عليها أثناء مناقشتك، برّر اقتراحاتك، وضع في حسبانك أيضًا كيف يمكنك دمج الأنواع المختلفة من الوسائط الرقمية التي اخترتها في إستراتيجية تسويق رقمي واحدة متماسكة. • ب. ناقش المقاييس التي يمكنك ويجب عليك استخدامها لمراقبة وتحليل مدى فعالية إستراتيجية التسويق الرقمي المقترحة وكيف ستستخدمها تحديدًا. الفصل 8 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

ج على حسب أنواع الوسائط الرقمية التي اختارها فريقك ، اكتب إما منشورًا على منصات التواصل الاجتماعي، أو نصًا مصاحبًا للوسائط التي تريد نشرها ، أو نصًا لمقطع فيديو قصير ، ( مثل مقطع قدّمته شخصية مؤثرة)، أو نوعًا آخر من التفاعل الرقمي مع المستهلكين الذي لا يندرج في أي من الفئات المذكورة أعلاه. استخدم المقاييس التي اعتمدتها في النقطة ب لإنشاء مجموعة بيانات محتملة لكل منها، ثم حلل هذه البيانات، على سبيل المثال، عن طريق إنشاء رسوم بيانية أو مخططات استخدم تحليلك لمناقشة مدى فعالية حملتك التسويقية الرقمية والوصول إلى استنتاجات حول نجاحها. اعرض حملتك للتسويق الرقمي على صفك. استخدم الوسائل البصرية لمساعدتك على تنفيذ ذلك. [2.1.8، 2.2.8] الفصل 8 التقييم 437 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446