الإدارة المفهوم الأهمية المستويات - المهارات الإدارية - ثالث ثانوي
الفصل الأول: مدخل إلى المهارات الإدارية
الفصل الثاني: مهارة التخطيط
الفصل الثالث: مهارة التنظيم
الفصل الرابع: مهارة التوجيه
الفصل الخامس: مهارة الرقابة
الفصل السادس: مهارة الاتصال
الفصل السابع: مهارة حل المشكلة واتخاذ القرار
الفصل الثامن: مهارة السكرتارية
1-1 الإدارة المفهوم، الأهمية، المستويات) الفكرة المحورية التعرف على مفهوم الإدارة وأهميتها ومستوياتها. المفاهيم الرئيسة مفهوم الإدارة - أهمية الإدارة - مستويات الإدارة الأهداف يتوقع بعد نهاية الموضوع أن يكون الطلبة قادرين على: 1. استنتاج مفهوم الإدارة. 2. شرح أهمية الإدارة. 3. التعرف على مستويات الإدارة. رابط الدرس www.ien.edu.sa تستخدم الإدارة استخدامًا واسعًا في حياتنا اليومية، ومن أجل الوصول إلى فهم عام للمهارات الإدارية لابد من التطرق إلى تعريف الإدارة والتعرف على أهميتها في الحياة العملية، وهل هي علم كبقية العلوم الأخرى؟ أم مهارة تحتاج إلى التطبيق؟ وما أهم التحديات التي تواجه إدارة المنظمات المعاصرة؟ وفي هذا الموضوع سنتعرف على مفهوم الإدارة، وأهميتها، ومستوياتها. الهدف الأول أن يكون الطلبة قادرين على استنتاج مفهوم الإدارة. تعريف الإدارة: تعددت التعريفات التي وضعها المتخصصون في مفهوم الإدارة؛ نورد منها ما يأتي: أن تعرف بالضبط ماذا تريد؟ ثم تتأكد من أن الأفراد يؤدونه بأحسن طريقة ممكنة، وأقلها تكلفة. استغلال الموارد المتاحة عن طريق تنظيم الجهود الجماعية، وتنسيقها تنسيقا يحقق الأهداف المحددة بكفاءة وفاعلية. النشاط الخاص بقيادة الجهود البشرية وتوجيهها وتخطيط عناصر الإنتاج الأخرى وتنظيمها، وتحقيق الرقابة عليها بقصد الوصول إلى الأهداف التي تسعى إليها المنظمة. 20 وزارة التعليم tion 2024-1446
التعرف على مفهوم الإدارة وأهميتها ومستوياتها
تعريف الإدارة
النشاط التطبيقي - هل لك أن تتخيل وضع المدرسة لو لم يكن لها إدارة؟ اكتب ما يمكن أن تكون عليه المدرسة. • ما الأعمال التي تقوم بها إدارة المدرسة؟ المهارات الإدارية 21 وزارة التعليم
الهدف الثاني أن يكون الطلبة قادرين على شرح أهمية الإدارة. أهمية الإدارة: تمثل الإدارة أهم الوسائل التي يمكن أن يستثمرها الفرد كما تستثمرها المنظمة والدولة من أجل تحقيق أسباب الرخاء والأمن والتقدم؛ فعن طريق الإدارة يتحدد مستوى التعليم، والأمن، والعدل، والرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية، والزراعة، ،والصناعة والإسكان والاتصالات والمواصلات، وكافة أوجه النشاطات والخدمات التي يحتاج إليها الفرد والمجتمع. لقد زادت أهمية الإدارة في وقتنا الراهن بسبب التغيرات الاجتماعية والاقتصادية والتقنية التي تركت أثرها على جميع المجتمعات؛ لأنه دون وجود إدارة ذات كفاءة عالية فإننا لن نستطيع أن نعمل على تحديد أهدافنا ، ولا أن نرسم المسارات التي يمكن أن نصل من خلالها إلى تحقيق هذه الأهداف. مما سبق يمكن أن نخلص إلى أن الإدارة تمثل عنصرًا مهمًا في حياة الفرد والمنظمة والمجتمع. ويمكن القول بأن هناك عددًا من العوامل أسهمت في زيادة أهمية الإدارة؛ ومن أبرزها ما يأتي: 04 ● 0 0 0 03 O O O O 02 OOOO 01 O O O O الإدارة وسيلة المجتمع لتحقيق أهدافه، وتلبية احتياجات أفراده؛ وذلك من خلال ممارسة المهارات الإدارية لتحديد أولويات هذه الاحتياجات واستثمار الموارد المتاحة فيه. ازدياد عدد المنظمات الإدارية وكبر حجمها وتنوع أعمالها فرض أهمية الإدارة من حيث حاجة هذه المنظمات إلى التخصصات الإدارية المختلفة. الفصل بين منظمات الأعمال وملاكها؛ مما دفع ملاك أغلب هذه المنظمات إلى إسناد إدارتها إلى أفراد مختصين في الإدارة؛ مما يزيد من أهمية الإدارة، والإعداد اللازم المنافسة الشديدة في الأسواق العالمية الأمر الذي يتطلب التجديد لمن يقومون عليها. والابتكار؛ من خلال الإدارة الجيدة لطرق الإنتاج والتسويق؛ لذلك ازدادت المنافسة بين الشركات على اجتياح الأسواق العالمية. رغبة الأفراد في الوصول إلى مراكز اجتماعية وقيادية متميزة؛ هذه الرغبة في تحسين المستقبل الوظيفي للأفراد دفعت الكثير منهم إلى الاتجاه لدراسة الإدارة من أجل تنمية معارفهم ومهاراتهم الإدارية، بما يمكنهم من التعامل مع مشاكل تقديم الخدمات، والإنتاج، والتسويق، والتمويل، وإدارة الأفراد في المنظمات التي يعملون بها. وزارة التعليم 22 22
أهمية الإدارة
النشاط التطبيقي ه من خلال العوامل السابقة التي توضّح أهمية الإدارة بين أهمية الإدارة ودورها في حياتنا في ضوء المجالات الآتية: وزارة الصحة Ministry of Health وزارة التعليم Ministry of Education وزارة التجارة Ministry of Commerce الهدف الثالث - أن يكون الطلبة قادرين على التعرف على مستويات الإدارة. المدير Manager) هو الفرد الذي ينجز عملا معينًا من خلال مرؤوسيه بغض النظر عن مستواه الإداري؛ حيث يقوم بوظائف التخطيط والتنظيم وتوجيه الآخرين والإشراف عليهم، والرقابة، وذلك بحكم منصبه؛ لتحقيق الأهداف المحددة. وتختلف المستويات الإدارية من منظمة الأخرى، فكلما زاد حجم المنظمة وطاقتها الإنتاجية وعدد العاملين فيها زادت المستويات الإدارية؛ حيث تقسم المستويات الإدارية إلى ثلاثة مستويات. مستويات الإدارة الإدارة العليا الإدارة الوسطى الإدارة الدنيا 01 02 03 23 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
المدير
أولا: مستوى الإدارة العليا (Top- Level Management): يوجد هذا المستوى في قمة الهرم التنظيمي للمنظمة، ويحتله مديرو الإدارة العليا؛ كالمدير العام، والمدير التنفيذي، ونائب المدير العام، وفيما يأتي بعض مسؤوليات هذا المستوى: .1 رسم السياسات والاستراتيجيات وتحديد الأهداف الشاملة للمنظمة. 2 توجيه عملية التفاعل بين المنظمة والبيئة المحيطة بها. 3 وضع الخطط المستقبلية الكفيلة بتحقيق الأهداف المحددة. 4. وضع الهيكل التنظيمي للمنظمة، وتحديد المستويات الإدارية، وتوزيع المراكز الوظيفية. ثانيًا: مستوى الإدارة الوسطى (Middle-Level Management): يمثل هذا المستوى أكبر مجموعة من المديرين في المنظمة بأسماء مختلفة؛ مدير العمليات مدير القسم، مدير المصنع، ونحوها، ويختص هذا المستوى بالإشراف على النشاطات الكفيلة بتنفيذ السياسات والاستراتيجيات التي حددتها الإدارة العليا ويضعونها موضع التطبيق من جانب الإدارة في مستوى الإدارة الدنيا. وفيما يأتي بعض المسؤوليات التي يعنى بها هذا المستوى من الإدارة: .1 وضع الخطط الفرعية في ضوء الخطة العامة التي تضعها الإدارة العليا؛ مثل خطة الرواتب، وخطة الإنتاج، وخطة المبيعات وخطة المشتريات وغيرها. 2. استخدام الهيكل التنظيمي لتحديد السلطة للعاملين في المنظمة، والمسؤولية التي يتحملونها. 3. تحديد معايير الرقابة والأداء في الإدارات والأقسام المختلفة. 4. الإسهام في وضع السياسة والخطة العامة من خلال تقديم البيانات والمعلومات للإدارة العليا. ثالثًا: مستوى الإدارة الدنيا (Lower-Level Management): يطلق على هذا المستوى اسم الإدارة المباشرة، أو الإدارة الإشرافية، أو خط الإشراف الأول، ويمثل المستوى الأدنى- أو القاعدة للهرم التنظيمي. ويطلق على المديرين في هذا المستوى اسم المشرفين؛ إذ يشرفون مباشرة على العمال التشغيليين معظم الوقت داخل ورش العمل. وعموما فإن هذا المستوى يقوم بما يأتي 1. الإشراف العام على مستوى تنفيذ الخطط والبرامج والأنشطة. 2. تقويم أداء العاملين للأنشطة، والعمل على تصحيح الأخطاء المكتشفة مباشرة. .3 إرشاد العاملين من خلال خريطة تنظيمية مبين عليها موقع كل مستوى إداري بالنسبة للآخر. 24 وزارة التعليم
مستوى الإدارة العليا
مستوى الإدارة الوسطى
مستوى الإدارة الدنيا
النشاط التطبيقي ابحث في مصادر التعلم عن الهيكل التنظيمي لوزارة التعليم؛ وحدد المستويات الإدارية، ودور كل مستوى. نشاطات مقترحة الیک بعد زيارتك لإحدى المنظمات الإدارية؛ اكتب تقريرًا عما لاحظته عن المستويات الإدارية، وأسماء الإدارات والأقسام، والمسؤوليات المنوطة بها. 25 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
26 التقويم أجب عن الأسئلة الآتية: من وجهة نظرك اذكر تعريف الإدارة بين أهمية الإدارة على مستوى الفرد. - عدد المستويات الإدارية، موضحًا دور كل مستوى منها. ضع علامة (( أمام الجملة الصحيحة وعلامة (X) أمام الجملة غير الصحيحة لما يأتي: المدير العام من الأمثلة على الإدارة الوسطى. • تُعرف الإدارة بأنها استغلال الموارد المتاحة عن طريق تنظيم الجهود الجماعية وتنسيقها تنسيقا يحقق الأهداف المحددة بكفاية وفاعلية. ) المدير هو الفرد الذي ينجز عملا معينا من خلال مرؤوسيه بشرط أن يكون في المستوى ) ) الإداري الأعلى. وزارة التعليم 2024-1446