كيف ترتبط إدارة الفعاليات بوظائف الأعمال الأخرى - إدارة الفعاليات - ثالث ثانوي
الجزء 1
الفصل1: مقدمة في إدارة الفعاليات
الفصل2: الطلب على الفعاليات
الفصل3: الموردون في صناعة الفعاليات
الفصل4: تخطيط الفعاليات
الجزء 2
الفصل5: تسويق الفعالية وأشكال رعايتها
الفصل6: تمويل الفعاليات، إعداد الميزانيات، وتعظيم الإيرادات
الفصل7: استدامة الفعاليات
الفصل8: الخدمات اللوجستية للفعالية وعملياتها وتقييمها
كيف ترتبط إدارة الفعاليات بوظائف الأعمال الأخرى أهداف التعلم بعد الانتهاء من هذا الدرس سكون قادرا على 14.1 شرح عواقب الفعاليات الخاصة لمجموعات أصحاب المصلحة. 2.4.1 وصف القضايا المشمولة في إدارة الوظائف الرئيسة للشركة 3.4.1 تحلیل تأثیر عوامل بيستيل (PESTLE) . المصطلحات الرئية قوي متنافة صاحب المصلحة في فعالية مقاول من الباطن تفويض تحليل رباعي Competing Forces Event Stakeholder Sub-contractor Delegate SWOT Analysis السال 3 مقدمة في إدارة الفعاليات 4.1 51
52 الشكل 121 هدف التعلم 1.4.1 إدارة أصحاب المصلحة Managing Stakeholders نظرا للتنوع الكبير في الفعاليات المذكورة في الدرس 2.1 على مديري الفعاليات الإلمام بالعوامل المختلفة التي يجب وضعها بعين الاعتبار عند التخطيط الفعالية وإدارتها. حجم الفعاليات الخاصة ونطاقها يعنيان احتمالية تأثيرها على المجتمع الأوسع الذي تقام فيه، كما هو موضح في الشكل 1-12 آثار الفعاليات العاصة الاثار الاجتماعية الأثار السياسية الفعاليات الخاصة الاثار الاقتصادية الآثار التسوية وقد يتأثر التخطيط لفعالية ما بالقوى المتنافسة Competing Forces ، وهي أفكار أو متطلبات أو مصالح لا يمكن تلبيتها أو تنفيذها في الوقت نفسه لذلك يجب أن يكون مديرو الفعاليات قادرين على تحديد القوى المتنافسة المختلفة وتحليلها والموازنة بينها عند التخطيط الفعالية ما وإدارتها لضمان مراعاة وجهات نظر أصحاب المصالح واهتماماتهم. إدارة الفعاليات درارة التعليم
53 من هم أصحاب المصلحة الذين قد يتواجدون في مؤتمر خاص بشركة ماة ورا های ختایم 20173-1445
54 الشكل 1-13 أصحاب المصلحة المحتملون لفعالية ما أصحاب المصلحة في فعالية Stakeholders in an Event إن صاحب المصلحة في فعالية Event Stakeholder هو شخص أو مجموعة من الأشخاص أو منظمة لها مصلحة في اتخاذ القرارات أو تنفيذ أنشطة معينة تتعلق بشركة أو فعالية. يختلف أصحاب المصلحة في الفعالية حسب نوع الفعالية المنعقدة. يوضح الشكل 1-13 بعض أصحاب المصلحة المحتملين المشتركين بين الفعاليات العميل الشخصي/ الشركة المية للجمالية الحضور الخوف أو المشاركون سموس الصورة الما معصصور في وسائل الأعلام قديم الرعة الأمل الحكومة المجلس المحلي السكار الموقع الفعلي حك شاريع التراخص لس الحالية الاقامة الفعالة نقطة نحقق هل من المهم أن تفهم من هم أصحاب المصلحة في فعالية ما؟ إدارة الفعاليات دارة الكلم
هدف التعلم 2.4.1 إدارة وظائف العمل الرئيسة Managing Key Business Functions يجب الاهتمام بإدارة الفعاليات مثلما يتم الاهتمام بإدارة أي جانب آخر من جوانب شركة. يجب أن يكون مدير الفعالية قادرًا على إدارة مجموعة وظائف العمل المختلفة والجمع بينها لتحقيق نتيجة ناجحة. يؤثر تعقيد الفعالية على مستوى المعرفة والخبرة والمهارة المطلوبة للوفاء بوظائف العمل. كلما زاد حجم الفعالية ونطاقها وميزانيتها ازدادت الحاجة إلى موظفين ومقاولين من الباطن Sub-contractors (متخصص يتقاضى مقابلا ماديا لقاء أداء التزام تعاقدي معين لتنفيذ وظائف العمل المختلفة. يجب أن يكون مديرو الفعاليات قادرين على التفويض Delegate إسناد مهمات أو واجبات أساسية إلى شخص آخر. ويكون - عادة - زميلا مبتدئًا في الشركة). والتفويض يتطلب الثقة التي تنبع من الخبرة والتطور التدريجي لعلاقات العمل والنتائج الإيجابية للفعاليات. يوضح الشكل 1-14 وظائف العمل الرئيسة فيما يتعلق بالفعاليات الخاصة. لقطة تحقق السالة الجراية الالية السلة السالاد الموارد البشرية تصحيح سويات المطلب وأساء محلليلت المهارات وطاب شركات الإنتاج انشاء السواء والتسبيل السويق الصليات ادارة الموظفين اشاء ساعة تميز شواية والسفارات من الاط العمير الأخرى ما هيئة القويض المسئولية الزملاء أو المقاولين من الباط؟ الشكل 1-14 وظائف العمل الرئيسة فيما يتعلق بفعالية خاصة الفصل 1 مقدمة في إدارة الفعاليات 55 حرارة البصليط
56 مهارات إدارة الفعاليات التقويض يجب أن يتمتع مدير الفعاليات الكف بمعرفة عملية وفهم الجمع وظائف الأعمال المختلفة ولكنه غير مطالب بالضرورة بإدارة كل هذه الوظائف بنفه الإدارة المباشرة لجميع الوظائف غير عملية في الفعاليات الأكبر مما يعني أن مديري الفعاليات يجب أن يعرفوا كيف ومتى يغوصون المسئولية للاخرين مثل المرؤوسين أو المتعاقدين سيكون مديرو الفعاليات الناجحون قد أقاموا علاقات عمل إيجابية مع الموردين الرئيسين القادرين على توفير المهارات والخبرات اللازمة طر يا الله الشرح كيف تقرر أي المهام التي تكفلها بنفسك وأتي المهام التي يسكن أن يقدمها الخبراء يشكل أفضل. هدف التعلم 3.4.1 تحليل تأثيرات عوامل "بيستيل" (سياسية واقتصادية واجتماعية، وتقنية وقانونية وبيئية ) Analyzing PESTLE Impacts عند التخطيط لفعالية ما، هناك العديد من النماذج التي يمكن استخدامها لإنشاء هيكل للتخطيط وبحث قابلية تطبيق فعالية ما النموذج الشائع الذي تُستخدم عناصره في هذا المقرر هو نموذج عوامل بيستيل" التحليلي الذي يفحص العوامل الخارجية التي قد تؤثر على نتيجة الفعالية ( انظر الشكل 1-15). إدارة الفعاليات درارة التصليح
السياسية الاستقرار والتنظيم الحكومي القانون . البنية التحتية الاقتصادية . النمو الاقتصادي معدلات التوظيف السياسة النقدية ثقة المستهلك الاجتماعية السكانية التربوية التقنية أسلوب الحياة . التغيرات في تقنية المعلومات . قنوات الاتصال القانونية . قوانين العمل لوائح الصناعة لوائح السلامة البيئية التنظيمات البيئية توفير الطاقة P E S T L E الشكل 1-15 إنفوجراف عوامل "بيستيل" يدرس تحليل "بيستيل" هل البيئة الخارجية مواتية لإقامة فعالية من عدمه. الغاية من هذا التحليل هو تحديد ما إذا كان الحدث ممكنا أم لا، وتحديد المشكلات الخارجية أو عوامل الخطر التي تحتاج إلى المعالجة أو التخفيف. عند إجراء تحليل "بيستبل" . يجب على مدير الفعاليات دراسة الظروف السياسية للموقع هل تتوافق مع إقامة الفعالية من عدمها. ويجب كذلك أن يأخذوا في الحسبان الوضع الحالي للاقتصاد والتوقعات الاقتصادية لموعد إقامة الفعالية هل توافق الظروف الاجتماعية مع صناعة الفعاليات؟ إذا كان من المتوقع مثلا حدوث انكماش اقتصادي، فقد يؤثر ذلك على عدد الحضور. ومع ذلك هناك احتمالية ترحيب منطقة ذات معدلات بطالة مرتفعة بفعالية رئيسة، نظرًا لفرص التوظيف التي ستوفرها الفعالية. وبالمثل يتأثر نجاح الفعالية أيضًا بالعوامل التقنية الخارجية، ويشكل خاص للفعاليات الافتراضية والمختلطة التي تتطلب بنية تحتية تهنية موثوقة للعمل بإتقان الفصل 1 مقدمة في إدارة الفعاليات 57 درارة التعليم
58 وكفاءة. أخيرًا. هل ستؤثر الاعتبارات القانونية أو البيئية إيجابا أو سلبا على الفعالية المحتملة؟ على سبيل المثال، هل تدعم القوانين البيئية استضافة فعالية في موقع جغرافي معين؟ أدت التطورات التقنية إلى أن يصبح العالم أشد ارتباطا؛ لذلك عند تقييم البيئة الخارجية يجب على مديري الفعاليات وضع الظروف المحلية أو الإقليمية في الاعتبار وكذلك دراسة تأثير العوامل العالمية على النجاح. التحليل الرباعي SWOT Analysis الزيادة فرص نجاح فعالية ما يمكن لمديري الفعاليات استخدام أداة أخرى وهي التحليل الرباعي SWOT Analysis إنها طريقة تحليل تبحث في نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر، كما هو مبين في الشكل 1-16. بينما يركز تحليل "بيستيل" حصريا على العوامل الخارجية، يدرس التحليل الرباعي العوامل الخارجية والداخلية التي قد تؤثر على جدوى الفعالية أو نجاحها. فقد يفصل العوامل وتأثيراتها على وظائف الشركة إلى: ة الموارد والقدرات الداخلية في الأمور التي يمكن للشركة التحكم فيها وتغييرها . يمكن إبراز نقاط القوة في المنظمة والفعالية والاستفادة منها. والتقليل من أي نقاط ضعف وإصلاحها أو تلافيها إن أمكن. ة العوامل الخارجية التي يجب استغلالها أو تخسيفها يمكن استغلال الفرص لتعزيز فرص النجاح، وكذلك مراقبة التهديدات وتحويلها إلى فرص إذا عالجها مديرو الفعاليات من ذوي الخبرة. إن إطار عمل التحليلين "بيستيل" والتحليل الرباعي متكاملان ويمكن استخدامهما معا. كما يمكن للمخرجات التي ينشئها تحليل "بيستيل" أن تغذي مباشرة مدخلات العوامل الخارجية في التحليل الرباعي إدارة الفعاليات حرارة الكلس
يمكن أن تسيطر عليها العوامل الداخلية المؤسسة. لا يمكن للمؤسسة السيطرة العوامل الخارجية إيجابي يمكن استخدامها لتحقيق أهداف الشركة سلني يجب دراستها بعناية لتحجيم التحليل الرباعي الشكل 1-16 الارها نقاط القوة نقاط الضعفي + ① التهديدات القطة تحس لاداء على مدير الفعالية مراعاة عوامل "يل" امور تخطيطية اليم السياق وجود جهاز رقمي متاح يمكنه الوصول إلى جميع المعلومات المعروفة في أي وقت يمنح مديري الفعاليات أدوات أكبر لتصور الفعاليات والتخطيط لها مقارنة بالماضي. تسمح الحالات الدراسية والمدونات والمنتديات التجارية بتسريع الأبحاث وتخصيصها واثبات نتائجها من خلال توصيات الأقران الواقع الافتراضي قد يسمح للمديرين ذوي الخبرة ببيع الواقع بدلا من الرؤية . ومع ذلك يكون السياق أكثر فعالية عند تجديد المتطلبات .بدقة ومعرفة من هم أصحاب المصلحة بالتحديد. . وعندما تكون النتائج مفهومة. علها تعتدة ما العوائق التي قد تقيد البحث الفعال والتخطيط؟ الفصل 1 مقدمة في إدارة الفعاليات 59 التعليم
60 4.1 تقييم الدرس فهم مشاهيم إدارة الفعاليات اختر الإجابة الأكثر ملاءمة مما يأتي: 1. التأثير الإيجابي المباشر الرئيس لفعالية سياحية هو: ا تدفق رأس المال إلى مجلس. يا زيادة عدد العمالة. ج زيادة ضخ رأس المال. د ارتفاع حركة النقل الجوي. .2. "نقاط القوة" المحددة في التحليل الرباعي هي: داخلية ومفيدة. ب داخلية وضارة ج خارجية ومفيدة. . خارجية وضارة. التفكير الناقد 3. حدد أصحاب المصلحة المحتملين الفعالية رياضية كبيرة. ما القوى المتنافسة أو متطلبات أصحاب المصلحة التي قد يحتاجها مدير الفعالية لتحقيق التوازن؟ قيم سبب اختيار شركة ما تقويض مسئولية مهمة تقنية المتخصص. ما الفوائد والمخاطر المحتملة التي يشملها هذا الأمر؟ إدارة الفعاليات حرارة التعليم