التواصل في مكان العمل
تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
أهداف استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
لا يقتصر دور وسائل التواصل على كونها مجرد وسيلة لمشاركة المعلومات
قنوات التواصل الشخصية والشبكات
تعريف قنوات التواصل الشخصية
أنواع قنوات التواصل الشخصية
نصائح الخبراء عند إنشاء شبكة ما
ركز على التنوع
تعريف بناء الشبكات
شبكة التواصل التنظيمي
اجعل الشبكة مفيدة للطرفين
قنوات التواصل الرسمية
تعريف قنوات التواصل الرسمية
التواصل التصاعدي والتنازلي والأفقي في المنظمات
يتضمن التواصل الرسمي التصاعدي الرسائل التي ترفع من المستويات الأدنى إلى المستويات الأعلى في الهيكل التنظيمي للمنظمة
آداب البريد الإلكتروني
نسخة كربونية ونسخة كربونية غير مرئية
التحية
كتابة البريد الإلكتروني
تكون التحية اختيارية عندما تقوم بإرسال بريد إلكتروني إلى زميلك في المنظمة
الخاتمة
صيغة موضوع الرسالة وفحواه
ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند إنشاء بريد إلكتروني
تدرب على إنشار رسائل إلكترونية احترافية من خلال كتابة رسالة كاملة