أنواع النزاعات
تعريف النزاع
إدارة النزاعات في الفرق
تشير الأبحاث بشكل عام إلى إمكانية الاستفادة من تعارض المهام
تعريف تعارض المهام
أسباب النزاعات
كيف يمكن لهذين الموظفين إدارة نزاع بطريقة فعالة؟
يزيد غياب االإشارات غير اللفظية في التفاعلات الافتراضية من احتمالية سوء الفهم
أساليب للتعامل مع النزاعات
نموذج أساليب التعامل مع النزاع
تخيل موقفا في حياتك يضعك في نزاع مع أصدقائك اشرح الطريقة التي تعتقدها أكثر فعالية وبرر إجابتك