مخرجات مشروع منتجع التزلج - صناعة القرار في الأعمال - ثاني ثانوي
الجزء الأول
الفصل1: تحديد المشكلات وتعريفها
الفصل2: حل المشكلة
الفصل3: التفكير الناقد
الفصل4: اتخاذ القرار وحل المشكلات ضمن مجموعة
الفصل5: أدوات دعم القرار
الجزء الثاني
الفصل6: خطوات اتخاذ القرار في المنظمات
الفصل7: إدارة الفرق لدعم القرارات في المنظمات
الفصل8: التواصل التنظيمي وصنع القرارات
الفصل9: استخدام البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار
الجزء الثالث
الفصل10: أساسيات نظام دعم القرار
الفصل11: استخدام أداة سولفر في برنامج مايكروسوفت إكسل
الفصل12: مشروع إنتاج السيارات
الفصل13: مشروع منتجع التزلج
الفصل14: مشروع السيارة الكهربائية
الفصل15: مشروع شركة الطيران
468 الفصل 13 مخرجات مشروع منتجع التزلج يحتاج مشروع منتجع التزلج الجديد إلى إدارة هوامش ربحه بعناية لضمان نجاحه، وتُعدّ هذه الخطوة أمرًا مهمًا لأي منتجع ) وبالتالي فهي مؤشر أداء رئيس مشترك ) ، ولكنها مهمة خصوصًا بالنسبة إلى المنتجعات التي تحاول أن تثبت وجودها في بلد يكون التزلج فيه أمرًا غير معتاد. وكما سبق ورأينا ، قد يزداد الوضع تعقيدًا بفعل التأثيرات الناجمة عن تغيّر المناخ والاقتصاد العالمي. أسندت إليك مهمة إنشاء جدول بيانات من شأنه أن يساعد المديرين التنفيذيين لمنتجع التزلج على اتخاذ القرارات، حتى تتمكن من مساعدتهم على استكشاف نماذج مالية مختلفة قبل تقديم توصية محددة. أما الآن فحان الوقت لنمذجة تلك السيناريوهات حتى تتمكن من تجميع عناصر تقريرك. يود مديرو منتجع التزلج أن تستكشف ثلاثة سيناريوهات سيناريو متفائل، وسيناريو محايد، وسيناريو متشائم. وسيتلقون جميع بياناتك ، ولكنهم لا يريدون أن يروا سوى توقعات هامش الربح في تقريرك. ويرغب المديرون في أن تستكشف كلّ من هذه السيناريوهات الثلاثة مرتين: ففي المرة الأولى يكون المنتجع مغلقًا لأنه خارج موسم التزلج ، وفي المرة الثانية يكون المنتجع مفتوحًا ذلك، لن يكون المنتجع جاهزًا للعمل خارج موسم التزلج حتى عام 2028، طوال العام. ومع وبالتالي ستكون النتائج هي نفسها باستثناء عام 2028. وستحتاج إلى تشغيل "أداة إدارة السيناريو" في كلّ سيناريو من السيناريوهات الثلاثة. لكن قبل ذلك، أعد الأداة بإدخال قيم المدخلات للسيناريو المطلوب. وفي المرة الأولى، تأكد من تعيين كل قيم المدخلات لـ "خارج عن موسم التزلج" على "N" ، وأدخل مدخلات السيناريو المتفائل ( الموضحة فيما يلي). ابدأ بتحديد قيم المدخلات فيما تعمل على كلّ سيناريو من السيناريوهات. قيم المدخلات التي ستستخدمها كما يأتي: السيناريو المتفائل : سيزداد عدد المتزلجين بنسبة 1% كلّ عام، وتبدو الآفاق الاقتصادية جيّدة. سيكون عامل تغيّر المناخ صفرًا في عامي 2026 و 2027 ، و-3% في عام 2028. السيناريو المحايد سيبقى عدد المتزلجين كما هو ( بدون زيادة أو نقصان في النسبة المئوية) ، وتبدو الآفاق الاقتصادية جيّدة. سيكون عامل تغيّر المناخ - 2% في عامي 2026 و2027، و6% في عام 2028. السيناريو المتشائم : سيزداد عدد المتزلجين بنسبة 3% كلّ عام، وتبدو الآفاق الاقتصادية سيئة. سيكون عامل تغيّر المناخ 8- في الأعوام 2026، و2027، و2028. وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
شغل أداة إدارة السيناريو بالنقر أولًا على علامة التبويب بيانات الواردة على الشريط، ثم علامة التبويب تحليل "ماذا إذا" واختر أداة إدارة السيناريو (انظر الشكل "13-9" ) . الشكل "13-9 : حدد أداة إدارة سيناريو } ملف الصفحة الرئيسية إدراج تخطيط الصفحة صبغ بيانات مراجعة عرض إظهار الاستعلامات Access من من ویب من مين مصادر الاتصالات أخرى - نص الموجودة استعلام جدید من الجدول مصادر حديثة ك اتصالات خصائص ات إدارة نموذج البيانات تحلیل ماذا إذا اللعبة ورقة تجميع تحديث الكل - تحرير الارتباطا إدارة السيناريو... فك الاجمل التجميع - الفرع مخطط تفصيلي إحضار بيانات خارجية الحصول على البيانات وتحويلها الاتصالات fx جدول البيانات... ستظهر نافذة أداة إدارة السيناريو (انظر الشكل 13-10" ) . انقر على زر الإضافة لتضف السيناريو الأول. الشكل 13-10 : انقر على زر الإضافة لإضافة سيناريو إدارة السيناريو وحدات سيناريو: لا توجد أي وحدات سيناريو معرفة. اختر "إضافة" لإضافة وحدات سيناريو. خلايا متغيرة: التعليق: × S إضافة ... حذف دمج ... ملخص ... إظهار إغلاق أدخل "متفائل" في مربع اسم السيناريو، ثم أدخل نطاق الخلايا المتغيّرة. لاحظ الخلايا المظللة باللون الأصفر في الشكل 13-11. وكما ترى إن الخلايا المتغيرة غير متجاورة، لذا أدخل النطاقين مفصولين باستخدام فاصلة ( كما هو موضح في الشكل "13-12"). الشكل " 13-11" : استخدم البيانات في الخلايا المظللة لتنشئ السيناريو المتفائل ملف الصفحة الرئيسية إدراج تخطيط الصفحة صبغ بيانات مراجعة عرض Power Pivot ي أخبرني بما تريد القيام به... لا قص نسخ لصق A A▾ 14 Times New Rom UIB التفاف النص عام 田 نسخ التنسيق دمج وتوسيط - % ▾ $ الحافظة خط محاذاة . رقم ה 18 المدخلات A 19 معدل التغير في المتزلجين 20 الآفاق الاقتصادية (Good, Poor) 21 عامل تغير المناخ 22 العمليات خارج موسم التزلج (Y) أو (N) 23 24 ملخص النتائج الرئيسة Normal تنسيق التنسيق محايد شرطي - كجدول - حدد سبی إخراج أنماط F E D C B 2028 2027 2026 All years NA NA NA 1% NA NA NA Good -3% 0% 0% NA N N N NA مشروع منتجع التزلج الـ 469 الرد Ministry of Education 2024-1446
470 الفصل 13 الشكل " 13-12" : أدخل النطاقين مفصولين باستخدام فاصلة تحرير السيناريو × S اسم السيناريو: خلايا متغيرة Optimistic B19:B20,C21:E22 اضغط CTRL مع النقر فوق الخلايا لتحديد الخلايا غير المتجاورة والمتغيرة. التعليق: حماية منع إحداث التغييرات إخفاء موافق إلغاء الأمر ستملأ أداة إدارة السيناريو قيم الخلايا المتغيّرة باستخدام القيم الواردة في ورقة عملك (الشكل "13-13 ) ، ولهذا السبب، عليك إدخال القيم المناسبة لكلّ سيناريو قبل تشغيل أداة إدارة السيناريو. راجع كلّ قيمة بدقة وصححها عند الحاجة. انقر على زر موافق لحفظ السيناريو. الشكل "13-13 : تحقق من قيم السيناريو بدقة قيم السيناريو أدخل القيم لكل الخلايا المتغيرة. B$19$ :1 B$20$ C$21$ :3 D$21$ :4 E$21$ :5 ای این ايه ايه ايه إضافة ؟ X 0.01 Good 0 0 -0.03 موافق إلغاء الأمر كرر العملية نفسها للسيناريو المحايد والسيناريو المتشائم (انظر الشكل "13-14"). تذكّر أن تحدّث قيم المدخلات الأساسية لكلّ سيناريو قبل أن تنشئ السيناريو الآخر في أداة إدارة السيناريو. الشكل 13-14 : أدخل القيم الصحيحة للسيناريوهين الآخرين إدارة السيناريو وحدات سيناريو: Optimistic Neutral Pessimistic خلايا متغيرة: $22$B$19:$B$20, SC$21:$E التعليق: ؟ إضافة ... حذف تحرير ... دمج ... ملخص ... إظهار إغلاق وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
يمكنك التحقق من عملك من خلال تحديد أحد السيناريوهات الثلاثة في نافذة أداة إدارة السيناريو ومن ثم النقر على إظهار Show. أنظر إلى المدخلات في ورقة عملك. عندما تنقر على ، يجب أن تتغيّر القيم إلى قيم الحالة المتفائلة، أما إذا نقرت على "متشائم"، فستتغيّر إلى قيم الحالة المتشائمة. إذا بدا كل شيء صحيحًا ، انقر على زر الملخص. "متفائل"، 3 ستعرض أداة إدارة السيناريو نوافذ تلخيص السيناريو. انقر على تلخيص السيناريو لنوع التقرير. وبعد ذلك، أدخل ملخص النتائج الرئيسة التي تهمك. وبما أن الإدارة ترغب في معرفة صافي دخلها، والنقد المتوفر، والديون المستحقة وكذلك هوامش الربح في العام 2028، عليك تحديد نطاق الخلايا E25 :E28 ( الشكل "13-15 ) . الشكل "13-15" : أدخل نطاق الخلايا الصحيح في نافذة تلخيص السيناريو I ملف الصفحة الرئيسية إدراج تخطيط الصفحة صبغ بيانات مراجعة عرض Power Pivot ي أخبرني بما تريد القيام به... إظهار الاستعلامات من الجدول من Access من ویب من نص من مصادر الاتصالات استعلام أخرى - الموجودة جديد " Co مصادر حديثة اتصالات خصائص تحديث الكل . تحرير الارتباطات AZ تصفية إحضار بيانات خارجية الحصول على البيانات وتحويلها الاتصالات فرز وتصفية ا مسح إعادة تطبيق ل فرز النص إلى تعبئة إزالة التحقق من خيارات متقدمة أعمدة سريعة التكرارات صحة البيانات - أدوات البيانات 三田 M دمج علاقات إدارة نموذج تحلیل البيانات ماذا إذا " التنبؤ ورقة تجميع فك الإجمالي التجميع - الفرعي تنبؤ مخطط تفصيلي fx H ؟ X G F تلخيص السيناريو نوع التقرير تلخيص السيناريو تقریر PivotTable للسيناريو خلايا الناتج EN SES25: SES28 إلغاء الأمر موافق E D C -SAR 31,445,829.97 SAR 15,000,000.00 SAR 60,258,676.97 -28% -SAR 15,582,497.00 SAR 15,000,000.00 SAR 28,812,847.00 -12% SAR 1,769,650.00 SAR 15,000,000.00 SAR 13,230,350.00 1% B 2028 2027 2026 2025 -13% -13% -13% 1,976 2,271 2,610 456 470 485 SAR 75,222,428.75 SAR 86,327,375.00 SAR 99 087.500.00 3000 500 A 24 ملخص النتائج الرئيسة 25 صافي الدخل 26 النقد المتوفر في نهاية العام 27 الديون المستحقة في نهاية العام 28 هامش الربح 29 30 العمليات الحسابية 31 النسبة المئوية للتغير في المتزلجين يوميًّا 32 عدد المتزلجين يوميًّا 33 عدد المتزلجين من حاملي التذاكر الموسمية 34 إجمالي الدخل السنوي من المتزلجين ستنشئ أداة إدارة السيناريو ورقة عمل جديدة باسم "تلخيص السيناريو". انقر بزر الفأرة الأيمن على علامة التبويب هذه وأعد تسميتها في "الموسم . سيظهر تلخيص السيناريو نتائج الحالات المتفائلة والمحايدة والمتشائمة. قد يحتاج التلخيص إلى التنقيح. لذا، ظلل العمود ،D ، وانقر على زر الفأرة الأيمن واحذفه. بعد ذلك، ظلل الصفوف 19-21 ، وانقر على زر الفأرة الأيمن واحذف المحتويات. ظلل نطاق الخلايا D3:G18 وانقر على زر محاذاة النص الوسطي. ظلّل الخلايا C15 :C18 ، ثم انقر عليها بزر الفأرة الأيمن، واختر مسح المحتويات. انسخ التسميات الوصفية من ورقة عملك وألصقها في الخلايا B15:B18. قد تحتاج إلى تعديل عرض الأعمدة B و C لتسع التسميات الوصفية. على تلخيصك المكتمل أن يبدو كالذي يظهر في الشكل "13-17" . يعرض الشكلان 13-16" و"13-17" التلخيص قبل التنقيح وبعده. مشروع منتجع التزلج الـ 471 Ministry of Education 2024-1446
Normal الشكل "13-16" : تلخيص السيناريو قبل التنقيح ملف الصفحة الرئيسية إدراج تخطيط الصفحة صيغ بیانات مراجعة عرض Power Pivot ي أخبرني بما تريد القيام به... لا قص ا نسخ الحق A A 11 - Arial U I B التفاف النص دمج وتوسيط عام .00 +0 9 % -$ نسخ التنسيق الحافظة ה خط محاذاة رقم تنسيق التنسيق محايد شرطي - كجدول ה H G F E D C 1 2 B A 2 1 تلخيص السيناريو قيم حالية خلايا متغيرة Pessimistic Neutral Optimistic -3% 0% 1% 1% $B$19 Poor Good Good Good $B$20 -8% -2% 0% 0% $C$21 -8% -2% 0% 0% $D$21 -8% -6% -3% -3% $E$21 N N N N $C$22 N N N N SD$22 N N N N $E$22 -SAR 31,445,829.97 SAR 765,304.00 SAR 15,000,000.00 SAR 29,851,704.00 SAR 0.00 SAR 60,258,676.97 -28% 1% SAR 26,539,050.80 SAR 26,539,050.80 $E$25 SAR 80,611,867.80 SAR 80,611,867.80 $E$26 SAR 0.00 SAR 0.00 16% $E$27 16% SE$28 خلايا الناتج ملاحظات يمثل العمود قيم حالية قيم الخلايا المتغيرة عند وقت إنشاء تقرير تلخيص السيناريو الخلايا المتغيرة لكل سيناريو تم تمييزها بلون رمادي. +1 9 14 19 -2356781072215676222 الشكل "13-17" : تلخيص السيناريو بعد التنقيح ملف الصفحة الرئيسية إدراج تخطيط الصفحة صيغ بيانات مراجعة عرض Power Pivot ي أخبرني بما تريد القيام به... من Access من ویب من نص إحضار بيانات خارجية إظهار الاستعلامات من الجدول من مصادر الاتصالات استعلام خرى الموجودة جدید - مصادر حديثة الحصول على البيانات وتحويلها اتصالات مسح : خصائص تحديث الكل - تحرير الارتباطات الاتصالات له فرز تصفية إعادة تطبيق خيارات متقدمة فرز وتصفية النص إلى تعبئة إزالة التحقق من أعمدة سريعة التكرارات صحة البيانات - أدوات البيانات H G F E D C Pessimistic Neutral Optimistic -3% 0% Poor Good 1% Good -8% -2% 0% -8% -2% 0% -8% -6% -3% N N N N N N N N N SAR 765,304.00 2 B A 2 1 تلخيص السيناريو خلايا متغيرة معدل التغير في المتزلجين الآفاق الاقتصادية (Good, Poor) عامل تغير المناخ 2026 عامل تغير المناخ 2027 عامل تغير المناخ 2028 العمليات خارج موسم التزلج 2026 العمليات خارج موسم التزلج 2027 العمليات خارج موسم التزلج 2028 خلايا الناتج صافي الدخل النقد المتوفر في نهاية العام الديون المستحقة في نهاية العام هامش الربح ملاحظات يمثل العمود قيم حالية قيم الخلايا المتغيرة عند وقت إنشاء تقرير تلخيص السيناريو الخلايا المتغيرة لكل سيناريو تم تمييزها بلون رمادي. -SAR 31,445,829.97 SAR 26,539,050.80 SAR 15,000,000.00 SAR 29,851,704.00 SAR 80,611,867.80 SAR 0.00 SAR 0.00 SAR 60,258,676.97 16% 1% -28% 1235678 9 10 13 14 1122156762222222 18 19 20 23 24 تتوقع مجموعة السيناريوهات نتائج التشغيل الرئيسة خلال موسم التزلج فقط. تود الإدارة إعداد مجموعة ثانية من السيناريوهات حيث يبقى المنتجع مفتوحا على مدار العام. تذكر أن المنتجع سيحتاج إلى الاستعداد للعمل في الفترات غير الموسمية، وبالتالي لن يكون قادرًا على فتح أبوابه خلال الفترات غير الموسمية حتى العام 2028. كرر العملية بأكملها لحالة العمل على مدار العام، واستبدل السيناريوهات (متفائل، محايد، ومتشائم) بحرف "Y" لتمثيل العمليات غير الموسمية في عام 2028 . راجع بدقة كل معلمات السيناريوهات، وعندما يبدو أن كلّ شيء صحيح ، انقر على زر "ملخص". ستنشئ أداة إدارة السيناريو ورقة عمل جديدة. وكما كان الحال سابقًا، أعد تسمية الورقة من خلال النقر بزر الفأرة الأيمن على علامة التبويب وتغيير اسم ورقة العمل إلى على مدار العام". كرر الخطوات التي أنجزتها سابقًا لتنقيح تقرير التلخيص. وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446 الفصل 13 472
الشكل "13-18" : تلخيص السيناريو المنقح الخاص بالعمليات على مدار العام ملف الصفحة الرئيسية إدراج تخطيط الصفحة صيغ سانات مراجعة عرض Power Pivot ي أخبرني بما تريد القيام به... لال قص ا نسخ لصق AA- 11 - Arial A- -U I B التفاف النص عام Normal دمج وتوسيط - % -$ تنسيق التنسيق محايد نسخ التنسيق شرطي - كجدول - الحافظة خط ה محاذاة رقم 1 2 B A L 21 +1 14 12356789012215678222 تلخيص السيناريو خلايا متغيرة معدل التغير في المتزلجين الآفاق الاقتصادية (Good, Poor) عامل تغير المناخ 2026 عامل تغير المناخ 2027 عامل تغير المناخ 2028 العمليات خارج موسم التزلج 2026 العمليات خارج موسم التزلج 2027 العمليات خارج موسم التزلج 2028 خلايا الناتج 0 صافي الدخل النقد المتوفر في نهاية العام الديون المستحقة في نهاية العام هامش الربح ملاحظات يمثل العمود قيم حالية قيم الخلايا المتغيرة عند وقت إنشاء تقرير تلخيص السيناريو الخلايا المتغيرة لكل سيناريو تم تمييزها بلون رمادي. H G F E D Pessimistic Neutral Optimistic -3% 0% 1% Poor Good Good -8% -2% 0% -8% -2% 0% -8% -6% -3% N N N N N N Y Y Y -SAR 31,745,829.97 SAR 14,610,842.30 SAR 26,329,050.80 SAR 15,000,000.00 SAR 58,603,659.30 SAR 80,311,867.80 SAR 0.00 SAR 0.00 SAR 60,558,676.97 15% 9% -28% قد تجد أنه من المفيد نسخ الجدول 13-1" لتسجيل النتائج. الجدول 13-1" : نتائج مشروع منتجع التزلج 2025 2026 2027 2028 (خارج موسم التزلج) 2028 (على مدار العام) متفائل محايد متشائم حان الوقت الآن لتقدّم إلى إدارة منتجع التزلج تقريرًا موجزًا تستعرض فيه النتائج التي توصلت إليها. لذلك، امسح رمز الاستجابة السريعة للحصول على نموذج للتقرير ( يحمل تسمية نموذج التقرير dotx) . 1. امسح رمز الاستجابة السريعة أولا، ثم افتح نموذج التقرير. 2. اضغط على عنوان التقرير، ثم اختر العنوان المناسب من قائمة الخيارات. 3. اضغط على "الاسم" ، ثم أدخل اسمك الكامل. .4 اضغط على "التاريخ" ، ثم اختر التاريخ المناسب من الجدول الزمني. 5. أكمل أولًا قسم طرح المشكلة . عُد إلى بداية هذا الفصل لتنشّط ذاكرتك، ثم حاول تحديد المشكلة بإيجاز قدر الإمكان مستخدمًا كلماتك وتعابيرك. مشروع منتجع التزلج الـ 473 اليد Ministry of Education 2024-1446
474 الفصل 13 6. اشرح الأساليب التي اعتمدتها لتتوصل إلى النتائج في قسم المنهجية. فكّر في الآلية التي اعتمدتها لإنشاء جدول البيانات، وحساب البيانات، واستخدام "أداة إدارة السيناريو". 7. بعد ذلك، أكمل قسم النتائج ليس من الضروري أن تقدّم جميع النتائج التي توصلت إليها إلى فريق الإدارة، بل انسخ الجمل الآتية واملأ الفراغات بالمعلومات الصحيحة. يبلغ هامش الربح المحايد لعام 2026 يبلغ هامش الربح المتشائم لعام 2027 يبلغ هامش الربح المتفائل لعام 2028 ، إذا أغلق المنتجع خارج موسم التزلج يبلغ هامش الربح المتشائم لعام 2028 ، إذا ظلّ المنتجع مفتوحًا على مدار العام، 8. كما توقعنا، فإن السيناريو المتفائل يعود بأفضل النتائج على هوامش ربح المنتجع. ولكن نظرًا إلى أن بعض العوامل خارجة عن سيطرتنا، فإننا لا نعرف ما إذا كان الواقع سيتوافق مع التوقعات المتفائلة أو المحايدة أو المتشائمة. أكمل قسم التحليل بالإجابة عن السؤال التالي: هل يجب إغلاق المنتجع خارج موسم التزلج أو يجب أن يظلّ مفتوحا على مدار العام؟ فكّر - في إجابتك - في جميع البيانات لكلّ سيناريو ، بما في ذلك النتائج التي توصلت إليها من ناحية صافي الدخل، والنقد في متناول اليد، والديون المستحقة وهامش الربح. قدّم إجابة مفصلة تتألف من فقرة واحدة على الأقل. ، 9. بهذا الشكل تكون قد أكملت صلب التقرير، ويمكنك الآن أن تنتقل إلى قسم الملخص التنفيذي باتباع إرشادات نموذج التقرير . ولا تنسَ أن تجعل الملخص موجزًا وغنيًّا بالمعلومات أيضًا. 10. لقد اكتمل تقريرك الآن ، لذا احفظه بالضغط على "حفظ" من قائمة الملف، واعتمد الصيغة الآتية في تسمية الملف : اسمك - منتجع التزلج _ تقرير docx. وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446