حجم السوق ونطاقها - إدارة الفعاليات - ثالث ثانوي
الجزء 1
الفصل1: مقدمة في إدارة الفعاليات
الفصل2: الطلب على الفعاليات
الفصل3: الموردون في صناعة الفعاليات
الفصل4: تخطيط الفعاليات
الجزء 2
الفصل5: تسويق الفعالية وأشكال رعايتها
الفصل6: تمويل الفعاليات، إعداد الميزانيات، وتعظيم الإيرادات
الفصل7: استدامة الفعاليات
الفصل8: الخدمات اللوجستية للفعالية وعملياتها وتقييمها
عازف الكمان الفرنسي "رينو" "كابوسون يعزف مقطوعة موسيقية في حفل موسيقي كلاسيكي أقيم في مسرح" مرايا" للفعاليات خلال مهرجان شتاء طنطورة في العلا . الفصل 2 الطلب على الفعاليات يتعين على جميع المنظمات فهم الطلب المحتمل على منتجاتها أو خدماتها عند بدء العمل، وفي حالة منظمات تخطيط الفعاليات، فهذا يعني التعرف على بعض النقاط مثل عدد مرات انعقاد فعاليات معينة أو عدد الأشخاص المتوقع حضورهم لفعالية معينة مستقبلا. غالبًا ما يصعب تحديد الطلب على إقامة الفعاليات السوق لإقامة الفعاليات بدقة وسيختلف الطلب كذلك مع مرور الوقت لذلك يتعين على المنظمات مراقبة الطلب بشكل دوري. باستخدام مجموعة من المقاييس والأدوات المناسبة، كما يتعين عليهم النظر في العوامل الخارجية التي يكون لها تأثير على الطلب لتنفيذ الفعاليات. وزارة التعليم Metrog 20173-1445
الألعاب الآسيوية الشتوية لعام 2029 في تروجينا والمقرر لها أن تكون أول منتجع للتزلج في المملكة
دروس الفصل 1.2 2.2 حجم السوق ونطاقها ما محفزات حضور الفعاليات؟ 3.2 4.2 ما عوامل الطلب التي تؤثر على تنفيذ الفعاليات؟ مزيج مكونات الفعاليات هيكل الطلب على الفعاليات وزارة التعليم 2023-1445
إعداد مقترح : لقد طلب من فريقك إعداد مقترح يوضح كيفية تخطيط الشركة لفعالية بناء الفريق لشركة آرمكو
72 1.2 حجم السوق ونطاقها أهداف التعلم بعد الانتهاء من هذا الدرس سكون قادرا على: 1.1.2 شرح التحديات المتعلقة بقياس حجم سوق الفعاليات. 21.2 شرح كيفية توقع مستويات الحضور 3.1.2 شرح خمس طرائق أساسية لمراقبة حجم الفعالية ونطاقها. 4.1.2 شرح أهمية تحديد حجم الفعالية ونطاقها. المصطلحات الرئيسة حجم السوق نطاق فعالية ذات طابع خاص استجابة لدعوة حضور (RSVP) تغيير النطاق تخطيط الفعالية منجزات Market Size Scope Hallmark Event RSVP (Répondez s'il vous plaît) Scope Creep Event Planning Deliverables إدارة الفعاليات دراتك السليط
عازف الكمان الفرنسي رينو كابوسون يعزف مقطوعة موسيقية
هدف التعلم 1.1.2 التحديات المتعلقة بقياس سوق الفعاليات Challenges Involved in Measuring the Events Market تتمثل إحدى الخطوات الحاسمة لإنشاء أي عمل تجاري جديد في حساب - حجم السوق Market Size - عدد الزوار المحتمل أن تجذبهم فعالية ما خلال فترة معينة والمبلغ المالي الذي يمكن توقع تحقيقه بفضل هؤلاء الزوار. وهذا يساعد الشركة على ضمان وجود عدد كاف من الأشخاص الذين يرغبون في شراء ما يبيعونه. يصعب حساب حجم سوق الفعاليات نظرا لتنوعها فهناك أنواع مختلفة من الفعاليات العامة والخاصة، ليست كل هذه الفعاليات رسمية ولا يمكن قياسها جميعًا على سبيل المثال، من الصعب جمع بيانات حول الفعاليات الخاصة المقامة في منازل الأشخاص والتي نظمها المضيفون بأنفسهم بدلا من الاستعانة بمدير فعالية. وتشمل فئة "الفعاليات" كل من الفعاليات التطوعية والشخصية والصناعية، والحكومية والسياحية. وليس هناك تنسيق أو مطلب مشترك لجمع المعلومات و / أو مشاركتها . ما البيانات التي يمكن استخدامها لتقدير حجم سوق حفلات الزفاف في المملكة العربية السعودية؟ مكان حفلة زفاف في جدة.
ما عوامل الطلب التي تؤثر على تنفيذ الفعاليات ؟
74 الشكل 2-1 مقابيس حجم الفعاليات ونطاقها حجم سوق الفعاليات The Market Size of Events لتسهيل عملية حساب حجم سوق الفعاليات، يُقسم إلى أربعة أنواع مختلفة بناء على محتوى الفعاليات فعاليات الأعمال، والفعاليات الرياضية والمهرجانات والاحتفالات الثقافية. ومع ذلك، لا يزال من الصعب قياس حجم قسم معين من سوق الفعاليات يدقة. والسؤال الأول الذي يطرح نفسه: ما نظام القياس الذي يتعين استخدامه؟ وكما هو موضح في الشكل 12 هناك عدد من المقابيس المختلفة التي يمكن استخدامها لقياس حجم الفعالية. ولا يكون من الواضح دائما المقياس أو مجموعة المقاييس المناسبة. عدد الحضور الميزانية المتكلفة حجم الفعالية التذاكر المباعة الواحدة ونطاقها الإيرادات المتولدة التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي لنأخذ مثالاً محددًا، يرغب مدير الفعالية التخصص في التخطيط لإقامة حفلات الزفاف لقياس ما إذا كان هناك طلب كاف على خدماتهم، يقرر مدير الفعالية إجراء بعض الأبحاث الإحصائية. تتراوح تكلفة حفلات الزفاف في المملكة العربية السعودية بين 200,000 ريال سعودي و800,000 ريال سعودي، وحسب إحصاءات الحكومة السعودية أقيم حوالي 150,117 ألف حفل زفاف في عام 2020. وظل هذا الرقم ثابتا نسبيًّا على مدار العقد الماضي. إدارة الفعاليات حرارة التعليم
ويمكن قياس طلب السوق على حفلات الزفاف من حيث • - عدد حفلات الزفاف متوسط تكلفة حفل الزقاف. السوق العام لحفلات الزفاف من خلال الإنفاق. ومع ذلك، فإن لكل من هذه المقاييس عيونا محتملة أيضًا تتمثل فيما يأتي: عدد حفلات الزفاف وهذا لا يراعي مسألة عدد حفلات الزفاف التي يجب دفع مقابلها لمديري الفعاليات حيث إن حفلات الزفاف التي ينظمها المضيفون أنفسهم لن تشكل جزءًا من قاعدة العملاء المحتملين المدير الفعالية. متوسط تكلفة حفل الزقاف وهذا لا يحسم مسألة ما إذا كانت الأموال المنفقة ستشمل ميزانية كافية للدفع المدير الفعالية. سوق حفلات الزفاف بشكل عام حسب حجم الاتفاق: تغطي هذه البيانات جميع مناطق المملكة العربية السعودية، ويكون التركيز على منطقة معينة أكثر نفعا . لماذا يصعب قياس حجم السوق بشكل دقيق فيما يتعلق بحفلات التخرج المدرسية؟ 75
76 بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم البيانات الإحصائية المذكورة سابقا صورة دقيقة بالفعل الطلب السوق، حيث . تكلف حفلات الزفاف عدة ملايين بالريال السعودي، حسب المنطقة وميزانية الزوجين وعائلاتهم. . لا يعني عدد 150 ألفًا من عقود الزواج المبرمة بأن 150 ألف حفل زفاف بحاجة إلى التنظيم. . عدد الحاضرين في حفل الزفاف يؤثر أيضًا على الحاجة إلى مدير فعالية. إن المقياس الأكثر ملاءمة لقياس حجم حفل الزفاف هو عدد الحضور و/ أو الميزانية. ومع ذلك يحدد حجم السوق بضرب متوسط تكلفة حفل الزفاف في عدد حفلات الزفاف المقامة في فترة زمنية حجم السوق لحفلات الزفاف عدد حفلات الزفاف المقامة × متوسط تكلفة حفلات الزفاف نطاق الفعاليات The Scope of Events لا بد من إدارة أي فعالية، وسيحتاج مدير الفعالية إلى فهم الأهداف اللازمة حتى تعد الفعالية ناجحة، حيث تحدد هذه الأهداف النطاق Scope ) حيز العمليات في فعالية لكل فعالية على حدة. وعند التخطيط لإقامة فعالية، يتعين على المدير تحديد ما إذا كانت الفعالية صغرى أو رئيسة أو فعالية ذات طابع خاص Hallmark Event ( يشير المصطلح الأخير إلى فعالية مهمة من حيث التقاليد أو عوامل الجذب أو الصورة أو الدعاية فتمنح المكان أو المجتمع أو الوجهة المضيفة ميزة تنافسية). ومن ثم يتعين عليهم تحديد نطاق العوامل مثل: • المدعوون: هل الفعالية عامة أم خاصة؟ إذا كانت الفعالية خاصة. فمن المدعو؟ عدد محدود من الأشخاص أم نطاق أوسع؟ ة الترويج للفعالية ما أفضل طريقة لاستهداف المدعوين المعنيين فقط؟ . الأهداف: هل الهدف هو الترويج للسياحة أو الحصول على تغطية إعلامية أو تحقيق ربح أو شيء آخر؟ الميزانية والتمويل: من يتولى الدفع؟ وما مقدار التمويل المتاح؟ . استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: هل الفعالية محلية أو وطنية أو دولية، أو عالمية؟ وما مقدار التسويق المطلوب؟ إدارة الفعاليات حرارة التعليم
مهارات إدارة الفعاليات بحث السوق يحب أن يكون مدير الفعالية الفعال قادرا على فهم السوق المستهدفة والبحث عن كلب فعالية معينة وحجمها ومطاقها، وهذا لا ينطلق فهم تقنيات أبحاث الـوق محب. بل يتطلب أيضا أنواع أبحاث السوق المطلوبة. يمكنك توضيح المعلومات الضرورية للوقوف على حجم حفل العقيقة ونطاقه للعائلات التي لديها طفل حديث الولادة، وأين يمكن العثور على هذه المعلومات. نقطة تحلق لماذا يتعين على مديري الفعاليات فهم - - سوق الفعاليات ونطاقه ؟ المصل 2 طلب السوق للفعاليات 77
78 هدف التعلم 2.1.2 توقع مستويات الحضور Predicting Attendance Levels من أجل ضمان سير الفعالية بسلاسة، يجب أن يكون لدى مدير الفعالية تصور دقيق عن عدد الأشخاص المحتمل حضورهم ، وهذا أمر مهم لأن هناك مخاطر تتمثل في عدم توفر ما يكفي من الطعام و المساحة وما إلى ذلك لجميع الحاضرين. أو في المقابل تعرض عناصر مثل الطعام بشكل زائد أو يحجز مكان كبير جدا مما يؤدي إلى إهدار المال والمسلتزمات. وعلاوة على ذلك إذا ظهر عدد قليل جدا من الأشخاص في الفعالية فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى تكوين سمعة سيئة عن الفعالية، ومنظم الفعالية، والراعي، وجميع أصحاب المصلحة الآخرين، وإلى مشكلات قانونية إذا تعذر الوفاء بالعقود نتيجة لذلك. ما الطرائق التي يمكن المدير الفعالية استخداميا للتنبؤ بالحضور في فعالية رئيسة هي اليوم الوطني ؟ احتفالات اليوم الوطني. الرياض
اعتمادا على نوع الفعالية المخطط لها. هناك عدد من الطرائق التي يتمكن من خلالها مدير الفعالية توقع مستويات الحضور. البيانات التاريخية محل الوق وسائل التواصل الاجتماعي معات التذاكر إذا كانت الفعالية متكررة. ربما يفيد النظر إلى البيانات المستخلصة من الفعاليات السابقة إلى متوسط مستويات الحضور. يمكن الحصول أيضًا على معلومات حول مكونات الفعالية التي كانت شائعة وأدت إلى زيادة مستويات الحضور . يمكن استخدام أبحاث السوز لاكتساب معرفة وفهم معدلين لما يعذب الحضور وما لا يعذبهم. ومع ذلك يجب أن تكون الأسئلة واضحة وسهلة الإجابة. ورغم ذلك لا يزال الأشخاص لا يقدمون دائما تعليقات صادقة. من الممكن مراقية وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل المقاييس مثل "الإعجابات" و"المشاهدات" و "المشاركات" لقياس مدى الاهتمام المحتمل بإحدى الفعاليات. ومع ذلك فإن وسائل التواصل الاجتماعي لا تمثل دائما تمثيلا حقيقاً لما يعتقده الناس أو يمكنهم فعله في الحياة الواقعية وربما تعرض أرقاما متشائمة أو متفائلة. تتولى العديد من الفعاليات بيع التذاكر أو تطلب استجابة الدعوة حضور RSVP مسبقا وتعد هذه الطريقة أكثر دقة من البيانات التاريخية، أو أبحاث السوق، أو وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقدم الحاضرون المحتملون تعليقات محددة. ومع ذلك فإن هذا لا يراعي أولئك الذين تقدموا بحجز ولكنهم غير قادرين على الحضور لعدة أسباب. من المهم فهم أن مستويات الحضور المستقبلية هي دائما مجرد تنبؤات، وليس ثمة شيء حقيقي لحين إقامة الفعالية. على الرغم من عدم مناسبة جميع طرائق التنبؤ لجميع الفعاليات، إلا أن بعض الفعاليات تستخدم طريقتين أو أكثر لزيادة فرص التنبؤ بالحضور بدقة قطة تحتل لماذا ا توجد أكثر من طريقة للتقبل بمستويات الحضور المستقبلية ✓ المصل 2 طلب السوق للفعاليات 79 مرار مالي
مهارات إدارة الفعاليات : يجب أن يكون مدير الفعالية الفعال قادرا على فهم السوق المستهدفة
80 هدف التعلم 3.1.2 مراقبة الحجم والنطاق Monitoring Size and Scope ينبغي ان يكون مديرو الفعاليات على دراية بتغيير النطاق Scope Creep. يصف هذا المصطلح حالة تُجرى فيها تغيرات على أهداف المشروع الأصلية دون أي إجراءات رقابية ( مثل: طلبات التغيير). وتتمثل النتيجة في نمو مستمر و/ أو غير منضبط في نطاق الفعالية، مما يؤدي إلى زيادة طموح الأهداف وصعوية تحقيقها. حيث إن تغيير النطاق يؤدي إلى صعوبة إدارة الفعاليات بشكل مناسب ويعني أحيانًا فشل الفعالية في تحقيق أهدافها. وعلى الرغم من توقع إجراء بعض التغيير على النطاق بأي حال، إلا أنه من المهم إجراء المراقبة المستمرة لحجم الفعالية ونطاقها لضمان استمرار تحقيق جميع الأهداف. هناك أربع طرائق يمكن من خلالها مراقبة حجم الفعالية ونطاقها تتمثل في الآتي: 1 عبد الحضور الوضوح بشأن تقدير / توقع / متطلب الحضور الأصلي للتحقيق الأهداف. مراقبة مبيعات التذاكر / استجابة لدعوة الحصور / طلبات التذاكر للتأكد من توافقها مع التوقعات. المقارنة الدقيقة للإعلان لتقسيم الإنفاق التسويقي احتساب ارقام الحضور النهائية 2 3 إدارة الفعاليات العاق الحضور التنبؤ بمتطلبات وأنماط إنفاق الحضور. قياس إنفاق الحضور الفعلي مقابل توقعات التكلفة مشاركة الحضور . ما الأنشطة المتاحة لإمتاع الحاضرين؟ استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإشراك الحاضرين المحتملين وإثارة حماسهم . هل هناك مزيج من أنشطة الفعاليات المجانية والمدفوعة؟ وهل شعبية تلك الفعاليات جاءت حسب التوقعات . درارة التصليح
4 عمالة السعاية - ما مخصص الدعاية المدرج في الميزانية؟ . هل تتناسب تكاليف الدعاية مع الميزانية؟ هل يتوافق مستوى الوعي بالفعالية مع القطاق الأصلي؟ - ما التعديلات المطلوبة لتحقيق أهداف المشروع؟ نقطة تحتف كيما يمكن لمدير الفعالية مراقبة تغيير النطاق؟ هدف التعلم 4.1.2 ما أهمية تحديد الحجم والنطاق؟ Why Is It Important to Identify Size and Scope? رغم أنه لا يمكن قياس حجم السوق، إلا أن فهم حجم الفعالية ونطاقها يعتبر في غاية الأهمية. يمكن تقسيم إدارة الفعالية إلى ثلاث مراحل رئيسة، كما هو موضح في الشكل 2-2 إنتاج الفعالية ا يعرف أيضا بإحار الفعالة) تخطيط الفعالية تصميم الفعالية ، تنفيذ الفعالية ما قبل الصعالي الشكل 2-2 دورة حياة إدارة الفعاليات دورة حياة إدارة الفعاليات تلال فعال ايف الحجاب قم الفعالية الفصل 2 طلب السوق للفعاليات 81 درارض البطليط
تتطلب المرحلة الأولى تخطيط الفعالية Event Planning (المرحلة الأولى في دورة حياة الفعالية، والتي تشمل التفكير في النشاطات المطلوبة لتحقيق أهداف معينة في المرحلة التالية، وهي مرحلة التنفيذ وجود مدير فعالية / مشروع لفهم متطلبات العميل وتوقعاته على المستوى الكلي انظر الشكل (2-2). ويتحقق ذلك من خلال تحديد الأهداف، والنطاق، والغرض، والمتجزات Deliverables (أي منتجات أو خدمات أو نتائج يجب إكمالها لتنفيذ مشروع مثل الفعالية). ولتحديد هذه الجوانب، يجب على مدير الفعالية الاعتماد على القيم الأساسية الست التصميم الفعالية، مما يضمن أنه يمكنه الإجابة عن الأسئلة الرئيسة الستة وهي على سبيل التذكير كما يأتي: 1 ما أهمية تنظيم أو استضافة الفعالية؟ 2 من الجمهور؟ 3 ما مضمون الفعالية؟ .4 ما الذي يريده منظم الفعالية؟ 5 أين ستقام الفعالية؟ 6 متى ستقام الفعالية؟ إن التأكد من تحديد الإجابات عن هذه الأسئلة السنة بوضوح والاتفاق عليها سيقلل من فرص الارتباك، والذي يؤدي إلى عدم الرضا والصراع والتغيرات المكلفة. تقسيم العمل ودراسة الجدوى Work Breakdown and Feasibility ربما تكون بعض الطلبات غير منطقية حسب العميل، وتأتي الفعالية مجددة بثلاثة عوامل: . الوقت النطاق .. التكلفة غالبا ما يمثل عامل أو أكثر من هذه العوامل المحددة أهمية بارزة، ولا يكون من الممكن تحقيق النطاق المطلوب لفعالية ضمن نطاق الوقت و / أو التكلفة، لذلك من المهم فهم ما هو مطلوب وما إذا كان ممكنا. إدارة المخاطر ونقص الموارد Risk Management and Lack of Resources هناك العديد من عوامل الخطر التي قد تؤثر على نجاح الفعالية وربما يؤدي فهم حجم الفعالية ونطاقها إلى تقليل المخاطر في مجالات مثل السلامة والاحتيال إدارة الفعاليات درارة التعليم 82
القانوني. ربما لا يحتاج طرف خاص صغير إلى تراخيص من الهيئة العامة للترفيه (GEA) أو غيرها من المؤسسات الحكومية، بينما تتطلب فعالية أعمال كبيرة التعاون مع السلطات والحصول على الموافقة القانونية، كالحصول على ترخيص من الهيئة العامة للمؤتمرات والمعارض السعودية (SCEGA). إن أحد المخاطر الرئيسة التي يجب على مديري الفعالية معالجتها هي نقص الموارد ، ويتضمن فهم حجم الفعالية ونطاقها على تخصيص مبلغ فعلي من الميزانية للموارد مثل: الأشخاص، والمعدات والمواد والمرافق، مما يسمح بتأمين الموارد. اللازمة ويقلل من مخاطر نقص الموارد. التحكم والإبداع Control and Creativity يستخدم مديرو الفعالية أدوات إدارة المشروع لجدولة الموارد والتحكم فيها للوفاء بجدول الإنجاز، والتي تعتمد على الآخرين. وغالبًا ما يكون إبداع مدير الفعالية مقيدا بعاملي التكلفة والوقت، ويتطلب التعقيد المتزايد موارد بشرية ماهرة ومكلفة، مما يزيد من الوقت اللازم لتحقيق الإنجاز المطلوب. نقطة تحلق A أي مما ياني يتمتع بتأثير أكبر على حجم الفعالية الوقت المتاح، أم النطاق المطلوب أم الميزانية المقدمة؟ الفصل 2 طلب السوق للفعاليات 83 حرارة البليم
84 1.2 تقييم الدرس التعرف على مفاهيم إدارة الفعالية اختر الإجابة الأكثر ملاءمة مما يأتي 1. أي مما يأتي لا يعد مقياسا معتادا لطلب السوق؟ ا عدد الحضور ب. عدد الفعاليات الجانبية التي تحدث. ج متوسط تكلفة الفعالية. د. إجمالي السوق حسب الإنفاق 2 من الممكن ضمان مستويات الحضور المتوقعة ا صواب اب خطا التفكير الناقد لي لماذا يختار مدير الفعالية عددا من مؤشرات الأداء الرئيسة لاستخدامها خلال عملية التخطيط؟ 4 ما أهمية تقسيم دورة حياة الفعالية إلى مراحل محددة بوضوح ؟ إدارة الفعاليات درارة التعليم