أدوات التعاون عبر الإنترنت - صناعة القرار في الأعمال - ثاني ثانوي
الجزء الأول
الفصل1: تحديد المشكلات وتعريفها
الفصل2: حل المشكلة
الفصل3: التفكير الناقد
الفصل4: اتخاذ القرار وحل المشكلات ضمن مجموعة
الفصل5: أدوات دعم القرار
الجزء الثاني
الفصل6: خطوات اتخاذ القرار في المنظمات
الفصل7: إدارة الفرق لدعم القرارات في المنظمات
الفصل8: التواصل التنظيمي وصنع القرارات
الفصل9: استخدام البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار
الجزء الثالث
الفصل10: أساسيات نظام دعم القرار
الفصل11: استخدام أداة سولفر في برنامج مايكروسوفت إكسل
الفصل12: مشروع إنتاج السيارات
الفصل13: مشروع منتجع التزلج
الفصل14: مشروع السيارة الكهربائية
الفصل15: مشروع شركة الطيران
التقنية في العمل أدوات التعاون عبر الإنترنت Online Collaboration Tools أدوات التعاون عبر الإنترنت كمستندات جوجل Google Docs وتطبيقات أوفيس ويب (Office Web Apps من أنواع البرامج المُصمّمة خصيصًا لدعم الفرق في تحقيق أهدافها وتسهيل وتسريع عملية التواصل بين أعضائها. وقد ساعدت أدوات التواصل هذه في توسيع شبكات التواصل دوليًا عبر توفيرها لإمكانيات التواصل بين أفراد لا يمكنهم الاجتماع على أرض الواقع. وغالبًا ما تُصنّف أدوات التعاون عبر الإنترنت ضمن ثلاث فئات هي: أدوات التواصل، وأدوات عقد المؤتمرات، وأدوات التنسيق. تستفيد الفرق الافتراضية بصفة خاصة من هذه الأدوات التي سنستعرض وظائفها في ما يلي. 1. أدوات التواصل Communication tools تُستخدم أدوات التواصل عبر الإنترنت لتبادل الرسائل كما في البريد الإلكتروني، وللحفاظ على التواصل مع الفريق ومشروعه. فتسمح مواقع الويكي Wiki لأعضاء الفريق بمشاركة المستندات والمعلومات نذكر منها مثلا الموسوعة الإلكترونية الشهيرة ويكيبيديا Wikipedia https://en.wikipedia.org) والأمر نفسه ينطبق على مجموعة ويندوز لايف .(Windows Live) outlook.live.com تعريف ويكي Wiki : هو موقع إلكتروني يمكن للمستخدمين المساهمة فيه عبر إنشاء أو تعديل المحتوى. .2. أدوات عقد المؤتمرات والتعاون Conferencing tools and collaboration تُستخدم أدوات عقد المؤتمرات والتعاون عبر الإنترنت لمشاركة المعلومات بصورة أسرع، والمراسلة الفورية أحد أمثلة هذه الأدوات، ويمكن أن تُستخدم لعقد الاجتماعات الافتراضية أدوات مايكروسوفت تيمز، وزوم وسكايب إذا أراد المجتمعون مشاركة الحاسوب المكتبي الخاص بمستخدم واحد. تتضمن أحدث أدوات عقد المؤتمرات تلك التي تتيح لك ولفرد آخر على الأقل من الفريق الوصول إلى تطبيق أو مستند مشترك من حاسوب كلّ منكما في الوقت عينه. فتوفر مثلا تطبيقات مايكروسوفت أوفيس 365 365 Microsoft Office المتاحة مع مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office) نسخ إلكترونية لبعض برامج الأوفيس، مما يعني إتاحتها تخزين وتعديل المستندات ومشاركتها مع مستخدمي تطبيقات أوفيس (Office) الآخرين كما يوضح الشكل "128" . التواصل التنظيمي وصنع القرارات الـ 277 Ministry of Education 2024-1446
الشكل 8-12 : تطبيقات مايكروسوفت أوفيس 365 Word Document1 - Saved Search (Alt + Q) File Home Insert Layout References Review View Help Grammarly Comments Catch up Editing v Share Calibri (Body) 11 ✓ I U B A ✓ ✓ لمحة سريعة 3. أدوات التنسيق بإمكانك أيضًا استخدام أدوات إدارة المهام المتاحة على الإنترنت مثل ميت أب Meetup (www. meetup. com) لتنظيم الاجتماعات على أرض الواقع. Coordination tools تندرج ضمن هذه الفئة التقويمات الإلكترونية كجوجل كاليندر Google Calendar مثلا (www.google.com/calendar)، والتي تسمح لك ولباقي أعضاء فريقك بتحديد الجدول الزمني للمهام وإخبار أعضاء الفريق الآخرين بها. يساعد نظام لوحة كانبان (Kanban board system) ( انظر الشكل "8-13 - على تنظيم مواعيد المشروع وتتبع وجدولة خطواته إلى حين اكتماله. الشكل "138" : نظام لوحة كانبان TO DO DOING DONE 278 الفصل 8 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
تطبيقات أوفيس ويب
بإمكانك أيضا استخدام أدوات إدارة المهام المتاحة على الإنترنت لتنظيم الاجتماعات على أرض الواقع
أسئلة مراجعة اختر الإجابة الصحيحة : 1. أي من الفئات المذكورة التالية ليست ضمن أدوات التعاون عبر الإنترنت؟ أ. أدوات التواصل. ب. أدوات عقد الاجتماعات. ج. أدوات المطابقة. د. أدوات التنسيق. 2. ما التطبيق الذي يشكل مثالا على أداة تواصل عبر الإنترنت يستخدمها أعضاء الفريق لمشاركة المستندات والمعلومات؟ أ. مايكروسوفت تيمز. ب. زوهو بروجيكتس. ج. لينكد إن. د. ميت أب. التواصل التنظيمي وصنع القرارات الـ279 Ministry of Education 2024-1446