الذكاء التواصلي - اللغة العربية 1-2 - أول ثانوي

الذكاء التواصلي رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa القدرة على معرفة الذات وعلاقتها بالعالم من حولها الذكاء الذاتي كفاية التواصل الشفهي القدرة على تنظيم الحالة النفسية للفرد الذكاء الذكاء الذكاء القدرة على إنتاج خطاب لغوي بليغ اللغوي مؤثر وضبط انفعالاته مما يجعله أكثر انسجاما الانفعالي التواصلي مع الحياة وتكيفا مع المجتمع. الاستنتاج الذكاء الاجتماعي القدرة على فهم سمات الآخرين، طبائعهم، وأمزجتهم ودوافعهم، ومقاصدهم، وتوظيفها في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة. يمكن ترتيب الذكاءات الأربعة بحسب تأثيرها على نجاح التواصل الشفهي على النحو الآتي: 1 2 3 أعتقد أن الذكاءات الأربعة تؤثر في عملية التواصل الشفهي على النحو الآتي: 4 الذكاء الذاتي الانفعالي الاجتماعي اللغوي قيمته في التواصل الشفهي وزارة التعليم M397 Education 20 445

الوحدة التدريبية الخامسة نشاطات التعلم 398 1) تعرف على ذاتك مواقف أتجنب فيها التواصل الشفهي لا أرغب في الحديث ولا الاستماع عندما أحب الاستماع إلى المتحدث الذي أفضل الحديث في الموضوعات الآتية: عندما أتحدث فإني أريد من المستمع أن من أخطائي التواصلية 2) لكل مقام مقال، ماذا ستقول إذا ؟ رزق أخوك الأكبر بمولود حصل صديقك على جائزة أخطأت في حق زميلك غضبت منك والدتك انتقل معلمك الأفضل أخلفت توقعات والدك وزارة التعليم Ministry of Education 2023-1445

3 لمن يقال ؟ وكيف يقال ؟ - نبرة الصوت والحركات المصاحبة للحديث) مثل الأدوار الآتية مع أحد زملائك: كفاية التواصل الشفهي الموقف اللغوي الحالة الأولى الحالة الثانية إن الكلام الذي نقلته عنه أفسد كثيرًا من مصالحه. فجاءك غاضبا معاتبا . لقد عجزت عن فهم هذه المادة، تكرر رسوبك فيها. حتى كرهت المدرسة. صديقك والدك أستاذك المرشد الطلابي يمثل لك الزائر المرتقب أهمية بالغة، وترغب أن تكون الأمور في صالحك. أخوك الأصغر أخوك الأكبر لديك مبلغ من المال تريد استثماره وتنميته. مدير مؤسسة 4 كن حذرًا فلا تأخذ ما يضرك من خلال الجملة السابقة أجر الحوار بينهما كما تتخيله صديقك 5 مثل بالإشارة والحركة يروى أن الملك الصالح نجم الدين أيوب ابن الملك الكامل كان إذا مدح لا ينظر إلى وجه مادحه، فتلطف (ابن مطروح الصاحب جمال الدين الشاعر المتوفى 649هـ وعمل قصيدة بنى قافيتها على الإشارة، فكان كلما انتهى إلى قافيته أشار بما يدل عليها فينظر إليه الملك، ومنها: تعشقت ظبياً وجهه مشرق كذا إذا ماس خلت الغصن من قده كذا له مقلة كحلاء نجلاء إن رنت رمت أسهما في قلب عاشقه كذا أيا نسمات الروض بالله بلغي سلامي إلى من صرت من أجله كذا وقولي له ذاك الغريب أملني إليك سلاما من تحيته كذا . عساه إذا وافت تحية عبده يُسائل عن حالي بأنمله كفن وزارة التعليم 399 Education 20 445

الوحدة التدريبية الخامسة 6 إذا اختلفت نبرة الصوت، وتنغيم الجملة اختلف المعنى . انطق كل جملة مما يأتي مرتين، ممثلا الحالة الموصوفة 400 الجملة المعنى الأول لا قيمة للمذاكرة والنجاح في حالة يأس المعنى الثاني لتذكير صديقك بهذه الجملة التي كان يرددها دائما، ثم وجد قيمة المذاكرة والنجاح افتح الباب طلب من أخيك الصغير تهديد لمن يريد فتحه مخالفا رغبتك جاء أحمد ؟ سؤال باحتفاء من محب سؤال باستهجان من محقر هل تعود الأيام ؟ سؤال بإنكار تمن السيارة تنبیه زملائك إلى الخطر إجابة عن سؤال بين الدروس التي تستفيدها من المواقف الآتية في تواصلك الشفهي مع الآخرين: عندما دخل المدير مكتب أحد الموظفين وجده نائما فأمر بإجراء تحقيق معه في الحال. اتضح من التحقيق أن الموظف لم يكن نائما، إنما كان يسند رأسه على المكتب ليخفي دموعه بسبب حادث وفاة أخيه. حاول مندوب مبيعات في إحدى الشركات أن يبيع كمية من أواني الطهي والأطباق لأحد الفنادق الكبرى، لكنه فشل في عقد هذه الصفقة رغم إلحاحه المستمر، ثم عرف بالصدفة أن مدير الفندق من أشد المعجبين بأحد الفرق الرياضية . فجمع معلومات طريفة عن أعضاء هذا الفريق وعن مواعيد مبارياته المقبلة.. وعندما التقى بمدير الفندق لم يتكلم عن منتجات شركته نهائيًا ، وإنما اكتفى بالتعرف عليه وبإظهار تقديره لهذا الفريق الرياضي واهتمامه بجمع أخباره، واستمر الحديث بينهما طويلا بشكل ممتع.. وفي اليوم الآتي طلب المدير حضور مندوب المبيعات ليعرض عليه نماذج من نتاج شركته وقائمة بالأسعار، ونجح في إتمام الصفقة. تظلم رجلٌ إلى المأمون من عامل له، فقال: يا أمير المؤمنين ما ترك لي فضَّة إلا فضَّها، ولا ذهبا إلا ذهب به، ولا غَلَة إِلا غَلَها ولا ضيعة إلا أضاعها ولا ماشية إلا امتشها، ولا جليلا إلا أجلاه ، ولا دقيقًا إلا أدقه. فعجب من فصاحته وقضى حاجته . (القيرواني، زهر الآداب) وزارة التعليم Ministry of Education 2023-1445

كفاية التواصل الشفهي جرى ذكر المتنبى يوما في مجلس سيف الدولة الحمداني. فبالغ سيف الدولة في الثناء عليه، فقال السري الرفاء الشاعر. وكان حاضرًا . انتخب أيها الأمير قصيدة من غرر قصائده لأعارضها فتعلم أنك أركبت المتنبي في غير سرجه. فقال سيف الدولة: عارض لنا قصيدته التي مطلعها: لعينيك ما يلقى الفؤاد وما لقي وللحب ما لم يبق مني وما بقي قال السري فكتبت القصيدة، واعتبرتها في تلك الليلة فلم أجدها من مختارات شعره، ولكن رأيته يقول في آخرها عن ممدوحه إذا شاء أن يلهو بلحية أحمق أراه غباري ثم قال له الحق فقلت والله ما أشار سيف الدولة إلا إلى هذا البيت فأقلعت عن معارضة القصيدة. (ابن جحة، ثمرات الأوراق) ودخل إسحاق بن إبراهيم الموصلي على المعتصم وقد فرغ من بناء قصره بالميدان، فأنشده يا دار غيرك البلى ومحاك يا ليت شعري ما الذي أبلاك فتطير المعتصم من قبح هذا المطلع، وأمر بهدم القصر على الفور. وقصة ذي الرمة مع عبد الملك بن مروان تقارب قصة إسحاق مع المعتصم فإنه دخل عليه يوما فأمره بإنشاد شيء من شعره فأنشد قوله: ما بال عينك منها الماء ينسكب كأنه من كُلى مفريَّة سَربُ وكان بعين عبد الملك رمد فهي تدمع أبدًا، فتوهم أنه خاطبه وعرض به فقال له : سؤالك عن هذا ؟! فمقته وأمر بإخراجه. 8 تساعدك أساليب التشبيه الاستعارة المجاز الكناية التورية... على التعبير عن فكرتك بوضوح، وتكسب حديثك رونقا وجمالا. عد إلى المشاهد الوصفية والقصصية التي قرأتها أو كتبتها في الوحدتين السابقتين، وتمثل أفكارها ومعانيها وألفاظها، ثم عبر عنها شفهيًا، موظفًا أكبر قدر ممكن من الأساليب البلاغية. و صف مشهدًا أو حدثا رأيته مؤخرًا، محاولا توظيف مهارتك البلاغية، واسأل زملاءك رأيهم في أدائك الشفهي وزارة التعليم 401 Education 20 445

الوحدة التدريبية الخامسة 10 استخدم أسلوب (التورية) أو (الكناية) أو (اللغز) للتعبير عن شيء معين كـ (القلم السيارة، الكتاب الصديق...) سيحاول زملاؤك تحديد موضوع الحديث. 11) فقدت صديقي اختفى صديقك عن نظرك في زحمة (الحجيج)، أخذت تبحث عنه في كل مكان، وتسأل الناس عنه، حدد أوصافه بأسلوب بليغ ليساعدوك في البحث عنه. 12) من أكون؟ لكل مهنة (وظيفة سماتها وخصائصها. تخيّر وظيفة مستقبلية وأخفها في نفسك، سيطرح عليك زملاؤك عددًا من الأسئلة، محاولين اكتشافها. أجب عن أسئلتهم مستخدمًا أساليب التورية والكناية والاستعارة. 13) تعاون مع أحد زملائك في إتمام أحد الحوارين، ثم مثلاه أمام زملائكما يبدو أن الحوار بينهما وصل إلى مرحلة متقدمة من التأزم والانفعال. كيف يمكن أن ينتهي الحوار نهاية جيدة؟ 402 يبدو أنهما سعيدان باللقاء. كيف يمكن أن ينتهي الحوار بينهما نهاية سيئة؟ وزارة التعليم Ministry of Education 2023-1445

كفاية التواصل الشفهي 14) في بعض الأحيان يلجأ الناس إلى التعبير عن أفكارهم بصورة ضمنية غير صريحة، وعلينا أن نستفيد من القرائن اللفظية وغير اللفظية والسياق للكشف عن نياتهم ومقاصدهم. لاحظ أسلوب الطبيب في التعبير عن أفكاره. واستنتاجات المريض في الحوار الآتي: - الطبيب: لقد كانت صحتك في الزيارة الماضية أفضل منها الآن. - المريض: هل حالتي الآن سيئة إلى هذا الحد؟! الطبيب إن تجهيزات المستشفى لدينا متواضعة جدًا. المريض إذن من الناحية الطبية لا توجد مشكلة الطبيب: لقد قرأت خبرًا عن نجاح عملية لمريض يشبه حالتك في المستشفى التخصصي. - المريض: كيف يمكنني أن أراجع المستشفى التخصصي ؟ اكتب تعليقك على أسلوب الطبيب واستنتاجات المريض 15 تتيح لك اللغة إمكانية التعبير عن أفكارك ومشاعرك ونواياك بصورة ضمنية ، ويساعدك ذلك على تجنب إيذاء الآخرين، أو التعرض للخطر، وما أشبه ذلك، دون أن تقع في الكذب. عبر شفهيا ) عن المواقف الآتية بصورة غير مباشرة: - تخبر صديقك بأنه لم ينجح. - أبلغك مجموعة من أصدقائك أنهم سيقومون بزيارتك، وأنت ترحب بهذه الزيارة، إلا أنك لست راغبا في شخص معين منهم. - كان محدثك يسرد قصصًا وأخبارًا كلها كذب متعمد تريد أن تبين له معرفتك بكذبه لقد أنفقت المبلغ الكبير الذي أخذته من والدك في الإنفاق على أصدقائك، وأنت الآن بحاجه إلى مبلغ ،آخر ولكنك تعلم أن والدك سيستغرب أن تكون أنفقت ما لديك في هذه المدة الوجيزة. 16 تخير أحد الأقوال الآتية، أو قولا من عندك، ثم عبر عن محتواه إما (بالإشارة الحركية) أو (بقصة) تؤدي معناه ليصل زملاؤك إلى القول المقصود. قال الشافعي: لسانك لا تذكر به عورة امرئ من جد وجد، ومن زرع حصد فكلك عورات وللنَّاسِ السُنُ - قال بشار بن برد يا قوم أذني لبعض الحي عاشقة والأذن تعشق قبل العين أحيانًا - إياك أعني واسمعي يا جارة. - أرسل حكيمًا ولا توصه وزارة التعليم 403 Education 20 445

الوحدة التدريبية الخامسة 17 في المواقف الرسمية يستعد الناس للحديث مثل أحد المواقف الآتية مع مجموعتك بعد أن تستعدوا استعدادًا جيدًا. - قام وزير التعليم بزيارة تفقدية لمدرستكم، وقد قسمتم الأدوار بينكم على النحو الآتي: أحدكم سيلقي كلمة ترحيبية بمعالي الوزير. الوزير سيلقي كلمة تعبيرًا عن سعادته بأبنائه الطلاب. أحدكم سيتولى طرح أسئلة المعلمين والطلاب على معاليه. أحدكم سيلقي كلمة ختامية. - أُسند إليكم تقديم برنامج تلفازي بعنوان (حوار في الأدب العربي)، وقد قسمتم الأدوار بينكم على النحو الآتي: أحدكم سيتولى دور المذيع يقدم للحلقة التلفازية، ويطرح الأسئلة، وينظم الأدوار، ويختتم اللقاء. أحدكم سيبين للمشاهدين أهمية الأدب ووظيفته في الحياة، ويعرف بفنونه، ويذكر بعض مشاهيره. أحدكم سيمتع المشاهدين بمختارات من عيون الأدب العربي. أحدكم سيحلل نصًا أدبيا جميلا، مبينًا للمشاهدين مواطن الجمال الإبداعي فيه. - لقد عزمت على الزواج، وذهبت بصحبة والدك وأقاربك للخطبة، وقد نجحت مهمتكم، فاستدعيتم المأذون الشرعي لكتابة عقد الزواج) والد العريس يخطب خطبة النكاح... والد الخطيبة : يجيب على خطبة النكاح مرحبا .... العريس: يعبر عن سعادته بالموافقة، ويعد بحياة سعيدة وعلاقة طيبة دائمة.... الشيخ، يخطب خطبة (عقد النكاح) ويدعو للزوجين بالصلاح... - كنتم أربعة أصدقاء أوفياء (فيصل، ومشاري، وعبد العزيز، وإبراهيم)، حدث بالأمس سوء تفاهم بين فيصل وإبراهيم، افترقا بعدها، وكل منهما ينوي تحين الفرصة للاعتداء على الآخر. علم عبد العزيز ومشاري، فاتفقا على أن يجمعا بينهما بدون علمهما ليصلحا بينهما. وزارة التعليم Ministry of Education 2023-1445 404

كفاية التواصل الشفهي 18 المجتمع مدرسة كبيرة نتعلم منها بالملاحظة والخبرة المباشرة، إننا نستفيد من الناجحين في الحياة والمخفقين فيها، على حد سواء، إنه لا يوجد نجاح اجتماعي كالنجاح التواصلي (منزلي). لاحظ سلوك الآخرين التواصلي، ودون ملحوظاتك، وتعلم: أعرف شخصا يحبه الجميع؛ لأنه: لم يستطع أن يكون صداقات ناجحة لأنه: يستمتع بأن يُقنع الآخرين بآرائه وأفكاره بسهولة، لأنه: يستمتع الناس بحديثه، ولكنهم لا يرضون | أن يكونوا مثله، لأنه: المسافات التي يتركها الناس بينهم تختلف باختلاف درجة الألفة 19 اشترك في مسابقة أفضل تعليق علق على كل صورة مما يأتي بعبارة بليغة موجزة، ثم أسمعها زملاءك وزارة التعليم M405 Education 20 445

الوحدة التدريبية الخامسة 406 20 من مُسلمات المحادثة: مُسَلَّمَةٌ الكم سيعطي المتكلم القدر الكافي من المعلومات دون إطناب ممل أو إيجاز مخل. مُسَلَمَةُ الصدق ما يقوله المتكلم صحيح من وجهة نظره على الأقل دون مبالغة ولا تبسيط. مُسَلَّمَةُ الصلة: أي تعليق أو سرد حادثة... فإنها تتصل مباشرة بموضوع المحادثة. مُسَلَّمَةُ :الطريقة الوضوح وتجنب الإبهام، الإيجاز غير المخل التنظيم المنطقي، مراعاة المستمع الجنس العمر الثقافة درجة الصداقة.. تذكر بعض المواقف التواصلية التي لم تراع فيها هذه المسلمات أو بعضها وبين أثرها في نجاح التواصل: الموقف التواصلي (مسلمة ) لم يراعها المتحدث أثرها في نجاح التواصل 21 اقرأ واستفد ( عن أيمن أبو الروس، كيف تكون متحدثًا لبقا) خطوات التحدث: فتح قنوات الاتصال بالآخرين الابتسامة، التحية وضع الجسم في شكل مفتوح المصافحة بحرارة الاتصال بالنظر، الإيماء بالرأس، تذكر الأسماء. بدء الحديث مع الآخرين المرجعية الذاتية: قل شيئا عن نفسك اسمك، منصبك، خبرة معينة... مرجعية الآخرين قل شيئا عن الآخر، أو اطرح سؤالا عليه. مرجعية العلاقة قل شيئا ما عن كليكما. المرجعية السياقية قل شيئا عن السياق المادي / النفسي / الاجتماعي / الزمني. المحافظة على استمرارية الحديث - تكلم في الموضوعات المفضلة لدى المستمع والأحداث الإيجابية البارزة في حياته، هواياته.. . لا تقل ما لا يحب الناس سماعه - احترم رغبة الآخرين في الحديث عن أنفسهم - لا تخطىء الآخرين بأسلوب - تكلم وأنصت - لا تصر على أن تكون صاحب الرأي الصائب - تعلم كيف تغير الموضوع. مباشر . أبرز الاهتمامات المشتركة بينكما - انتبه لقرائن تبادل الأدوار - قرائن المتكلم : قرائن المحافظة على الدور ، قرائن تسليم الدور. - قرائن المستمع: قرائن طلب الدور ، قرائن إنكار الدور، قرائن التغذية الراجعة وزارة التعليم Ministry of Education 2023-1445

كفاية التواصل الشفهي إنهاء الحديث اختر التوقيت المناسب - أعط إشارة لإنهاء الحديث لخص الموضوع إن كان ذلك ممكنا. أكد استمتاعك باللقاء أبد رغبتك في لقاء آخر. تأمل أصدقاءك، وزملاءك في المدرسة والناس المحيطين بك، لاحظ سلوكهم التواصلي، ثم صنفهم بحسب قدراتهم التواصلية، في ضوء معلوماتك عن خطوات التحدث). الخطوة فتح قنوات الاتصال المهارة الاسم بدء الحديث المحافظة على استمرارية الحديث إنهاء الحديث 22 يختلف الناس من حيث قدراتهم على فهم مقاصد الآخرين ونياتهم، وخاصة عندما يُواجهون بحديث مبطن غير صريح. تذكر موقفا مررت به أو لاحظته، أو شاهدته في برنامج تلفازي... ثم احكه لزملائك مبينا ما إذا كان المخاطب فهم الرسالة، أم لا . 23 من أشهر عوائق التواصل الشفهي الإبهام: التحدث في موضوع يفتقد السامعون ثقافته ومصطلحاته. عدم ملاءمة الرسالة للمستقبل أو للسياق ه سوء تنظيم الرسالة. تجاهل الشخص الغريب عن المجموعة (مثال: مجموعة أطباء ومعلم). التحدث المفرط عن الذات، أو التكتم المفرط، مع محاولة اكتشاف كل شيء عن الآخر. استخدام لغة عدوانية تستفز الآخر. تذكر بعض المواقف التي أعيق فيها التواصل الشفهي لسبب ما ، ثم احكها لزملائك وزارة التعليم 407 Education. 445 20

الوحدة التدريبية الخامسة 24) حاول أن تستخدم كامل قدراتك البلاغية ومهاراتك التواصلية لتحقق نجاحًا باهرا في موقف من المواقف الآتية: اسأل زملاءك عن رأيهم في أدائك). تقدمت إلى شركة عالمية مشهورة طالبًا وظيفة مرموقة فيها، وأنت اليوم على موعد مع مديرها لإجراء مقابلة شخصية معك. أنت وزير التعليم، لقد حضرت مؤتمرًا عالميا عن دور التعليم في تنمية روح المواطنة الصالحة لدى الشباب. وها أنت الآن تدلي ببيان صحفي في نهاية أعمال المؤتمر. م اليوم هو موعد حفل تخرجك في الجامعة، على شرف وزير التعليم. لقد كلفك زملاؤك الخريجون بإلقاء كلمتهم. أنت مندوب مبيعات لأكبر شركة سيارات في البلد إحدى الجهات الحكومية ترغب في شراء عدد ضخم من السيارت وها أنت تلتقي بالمسؤول عن المشتريات في تلك الجهة. 25 دون ملحوظاتك على الموقف التواصلي الآتي: في ضوء معرفتك بأنواع الذكاء ومهارات التواصل: الموقف التواصلي كان أبو الهذيل العلاف أهدى إلى (أبي عمران مويس) دجاجة، وكانت دجاجته التي أهداها دون ما يُتخذ لمويس، ولكنه بكرمه وحسن خلقه أظهر التعجب من سمنها وطيب لحمها، إذ كان يعرف أبا الهذيل بالبخل الشديد. فقال: وكيف رأيت يا أبا عمران تلك الدجاجة ؟! قال: كانت عجبا من العجب فيقول: وتدري ما جنسها ؟ وتدري ما سنها ؟ فإن الدجاجة إنما تطيب بالجنس والسن وتدري بأي شيء كنا نسمنها ؟ وفي أي مكان كنا نعلفها ؟ فلا يزال في هذا وأبو عمران يضحك ضحكا نعرفه نحن ولا يعرفه أبو الهذيل وكان أبو الهذيل أسلم الناس صدرًا، وأوسعهم خلقا وأسهلهم سهولة. فإن ذكروا دجاجة قال: أين كانت يا أبا عمران من تلك الدجاجة ؟! وإن ذكروا بطة أو عناقا أو جزورا أو بقرة قال: فأين كانت هذه الجزور في الجزر من تلك الدجاجة في الدجاج ؟! وإن استسمن أبو الهذيل شيئًا من الطير أو البهائم قال: لا والله ولا تلك الدجاجة !! وإن ذكروا عذوبة الشحم قال : عذوبة الشحم في القر والبط وبطون السمك والدجاج، ولا سيما ذلك الجنس من الدجاج. وإن ذكروا ميلاد شيء أو قدوم إنسان قال: كان ذلك بعد أن أهديتها لك بسنة. وما كان بين قدوم فلان وبين البعثة بتلك الدجاجة إلا يوم. وكانت مثلاً في شيء وتاريخا لكل شيء. (من كتاب البخلاء، للجاحظ) ملاحظات وزارة التعليم Ministry of Education 2023-1445 408

كفاية التواصل الشفهي 26 مفاوضة لما قتل جساس بن مرة بن ذهل الشيباني كليب بن ربيعة التغلبي تشمر مهلهل بن ربيعة، واستعد لحرب بكر، وجمع إليه قومه، فأرسل رجالا منهم إلى بني شيبان فأتوا مرة بن ذهل بن شيبان أبا جساس) وهو في نادي قومه. فقالوا له: إنكم أتيتم عظيمًا بقتلكم كليبًا بناب من الإبل فقطعتم الرحم، وانتهكتم الحرمة وإنا كرهنا العجلة عليكم دون الإعذار إليكم ، ونحن نعرض عليكم خلالا أربعًا لكم فيها مخرج ولنا فيها مقنع - فقال مرة وما هي؟ - قالوا تحيي لنا كليبا، أو تدفع إلينا جساسًا قاتله فنقتله به، أو همامًا فإنه كفء له، أو تمكننا من نفسك فإن فيك وفاء من دمه - فقال: أما إحيائي كليبًا فهذا ما لا يكون، وأما جساس فإنه غلام طعن طعنة على عجل، ثم ركب فرسه فلا أدري أي البلاد احتوت عليه، وأما همام فإنه أبو عشرة وأخو عشرة وعم عشرة كلهم فرسان قومهم، فلن يسلموه لي فأدفعه إليكم يقتل بجريرة غيره، وأما أنا فهل هو إلا أن تجول الخيل جولة غدًا فأكون أول قتيل فيها ؟ فما أتعجل الموت. ولكن عندي خصلتان أما إحداهما فهؤلاء بني الباقون فعلقوا في عنق أيهم شئتم نسعة، وإلا فألف ناقة سود الحدق حمر الوبر، أقيم لكم بها كفيلا من بني وائل. . فغضب القوم وقالوا: لقد أسأت تبذل لنا ولدك وتسومنا اللبن من دم كليب. ونشبت الحرب بينهم. ما رأيك في العروض التي عرضها وفد المهلهل بن ربيعة إلى بني شيبان؟ ما رأيك في إجابة مرة بن ذهل؟. أي حجج الفريقين كان أقوى وأكثر إقناعا من وجهة نظرك ؟ هل ترى أن أحد الفريقين كان يرغب بقوة في تجنب الحرب؟ (دلل) ما الأدلة التي يمكنك الحصول عليها لإثبات أن الفريقين يتفاوضان من منطق القوة؟ تخيل أن أحد الفريقين كان ضعيفًا، أو مسالمًا، ثم صغ الحوار بحيث ينتهي إلى الاتفاق والصلح. وزارة التعليم 409 Education 20 445

الوحدة التدريبية الخامسة 27 يتأثر التواصل الشفهي بالظروف المحيطة، ومجمل العلاقة بين المتحاورين، والسياق، ونبرة الصوت، وطريقة النظر، وتعبيرات الوجه... حاول أن تكتشف الظروف والعلاقات والأخطاء التواصلية.. التي جعلت الحوار الآتي يتأزم بهذه الصورة. هل ستطول غيبتك هذه المرة أيضا ؟ - لا أدري .. ربما استغرقت ثلاثة أو أربعة أسابيع على الأكثر، علي أن أزور وكلاء المؤسسة في طوكيو وفرانكفورت ولندن، وربما باريس.. على فكرة ماذا تريدين أن أحضر لك من هناك؟ ما رأيك في عقد من اللؤلو الياباني ؟ أو معطف من الكشمير الإنجليزي ؟ أو... نظرت إليه باحتقار ومرارة كيلا تطبق على عنقه وغادرت مكانها إلى الشرفة تستعين بهوائها الطلق على توسيع مسام رئتيها المشحونة بالألم والهوان لحق بها إلى هناك وقد أربد حنقًا، وتقلصت عضلات وجهه، وهو يمسك بكتفيها يهزهما بعنف.. نظرت إليه بذعر وجهه متسائلة ...!) إنني أحذرك يا سهام من أن تعودي إلى سرد تلك الأسطوانة المعتادة، لقد مللت منها .. مللت ... مللت منك، ومن الأولاد، ومن البيت ومن كل شيء. أتفهمين؟.. كل شيء.. سأسافر وقتما يحلو لي، وسأغيب ما شاء الله لي.. افعلي ما بدا لك.. أنت حرة وأنا حر.. أنا سيد نفسي، وليس لأحد أي وصاية علي .. أتفهمين؟ 28) مؤشرات ذكائك التواصلي العبارة أتحدث مع كل صديق في الموضوعات التي يفضلها. من رواية لحظة ضعف للقاص السعودي فؤاد مفتي أتحدث بصوت هادىء وعبارات لطيفة حتى عندما أختلف مع الآخر. أقدر شعور الآخر، وأتعاطف معه، وأظهر اهتمامي بالموضوع الذي يطرحه. أتصل بأصدقائي وأقاربي في المناسبات المختلفة، وأشاركهم أفراحهم وأحزانهم. أعتقد أن العبارات التي أستخدمها للتواصل مع الآخرين في المناسبات المختلفة تسعدهم. أشعر أن أصدقائي يعجبون بقدرتي التعبيرية عن الأفكار التي أطرحها أستطيع تغيير موضوع الحديث دون أن يشعر الآخر. أتكلم، أنصت ألاحظ المؤشرات التي تدل على أن المستمع يرغب في الحديث أستطيع أن أصحح مقولات الآخرين دون أن أصارحهم بأخطائهم. يختلف أسلوبي في الحديث بحسب الآخر (والدي، صديقي، مديري، أستاذي ...). أستطيع أن أفهم نيات الآخر ومقاصده من الحديث حتى لو لم يصرح بها. دائما أحيانا نادرا وزارة التعليم Ministry of Education 2023-1445 410