إدارة الابتكار - مبادئ الإدارة - ثالث ثانوي

ARY TL45 4 تحديات الإدارة المعاصر 174

دروس الفصل 14 إدارة الابتكار 24 إدارة اللوجستيات وسلاسل الإمداد 3.4 إدارة الأزمات تواجه الإدارة المعاصرة اليوم تحديات عدة تتطلب من المديرين البقاء على استعداد للاستجابة للتغيرات المحيطة واتحاد خطوات استباقية للبناء في صدارة المقاصة أو تجنب الكوارث. وقد أظهرت الأدلة أن اعتماد المنظمات ورواد الأعمال على الاسكار كان سببا في نجاحهم. يتناول هذا الفصل ثلاثة موضوعات معاصرة في الإدارة الابتكار وادارة سلاسل الإمداد وإدارة الأزمات الابتكارات الجديدة الكتسب أهمية بخاصة في أوقات التغير وتمكن المنظمات من الصمود والازدهار. ثم ينتقل الفصل إلى أهمية الإدارة الفعالة لسلاسل الإمداد في نجاح الأعمال، وفي الختام، يتطرق الفصل إلى موضوع إدارة الأزمات والاستراتيجيات التي يمكن للمديرين اتباعها بغية الحد من تأثير هذه الأزمات في الأعمال لماذا تشكل إدارة الابكار تحديا غير مسبوق في عالم الأعمال اليوم؟ 175. جزارة التعليم

1.4 إدارة الابتكار Innovation Management المصطلحات الربية الابتكار التنظيمي Organizational Innovation ابتكار المنتجات Product Innovation ابتكار العمليات الهداف التعلم بعد الانتهاء من هذا الدرسي، ستكون قادر على 114 وصف عملية الابتكار ومختلف الأشكال التي يمكن أن يتخذها في المنظمة 2,14 شرح الأساليب والعمليات التي يمكن للمديرين اعتمادها لتشجيع الابتكار وادارته في المنظمة. Process Innovation ابتكار النموذج الفكري Paradigm Innovation الابتكار الموضعي Position Innovation بية العمل الإبداعية Creative Work Environment 176 دروس من الواقع فكرة لامعة باشرت مها للتو وظيفة جديدة في فريق الإدارة في منظمة في الرياض. وهي متحمسة للغاية، إذ تشتهر المنظمة بتشجيع الأفكار الجديدة من موظفيها. وخلال قيام مديرها بتعريمها على بيئة العمل في يومها الأول، بادرها بقوله: "تتمتع هذا بيئة عمل إبداعية، وتحفز موظفينا على مشاركتنا أي أفكار رائعة عن منتج جديد أو طريقة أفضل للقيام بالعمل" اجابت منها: "هذا يبدو رائعا لا استطيع الانتظار للبدء في العمل" ولم يكن الفرق بين هذه المنظمة وتلك التي اعتادت مها العمل فيها حفياً فعلى الرغم من أن منظمتها السابقة اتسمت ببيئة ودودة. إلا أنها كانت تعتمد عمليات محددة وتقليدية عند تطوير المنتجات. حتى أنها لم تكن تتقبل الابتكارات التي يطرحها الفريق ولطالما شهدت مها مدى الإحباط الذي لحق بزملائها عند تجاهل أفكارهم، وعندما عبرت عن رأيها عن حاجة المنظمة منقذا للإبداع داخل الفريق، تلقت في المقابل ردا بعدم الحاجة إلى أي أفكار جديدة طالما أن استراتيجية المنظمة ناجحة. ما رد فعلك؟ هل تعتقد أن المنظمة الناجحة بالفعل ستكون في حاجة إلى توليد أفكار جديدة من الفريق؟ الفصل 4 تحديات الإدارة المعاصرة جزارة التعليم

هدف التعلم 1.1.4 | الابتكار في المنظمات Innovation in Organizations النفهم أكثر الآفاق المبهرة التي بلغها الابتكار في عالم الأعمال اليوم، سنتحدث معا عن رائد الأعمال فيصل الذي تضيء في سيارته المصابيح الداخلية بمجرد أن يقترب من المرآب الخاص بمكتب عمله. بفضل تطبيق مثبت على جواله. تطابق كاميرا المرآب بين لوحة السيارة وسجل الموظفين، هتفتح البوابة وتحدّد لفيصل مكانا مناسبا يركن فيه سيارته. أما عند دخول المكتب، فيجد التطبيق ذاته لفيصل مكانا يجلس فيه بما يتناسب مع جدوله وتفضيلاته ( مكتب وقوف أو مكتب جلوس أو كابينة أو غرفة تساعد على التركيز أو غرفة اجتماعات). ولكن قبل أن يتوجه فيصل نحو مكتبه، يضع ممتلكاته الشخصية في خزانة فارغة (يُشار إليها بضوء أخضر)، مستخدماً بطاقة هويته لفتحها ، ثم فور وصوله إلى مكتبه، تتكيف درجة الحرارة والإضاءة تلقائيا مع تفضيلاته الشخصية، ويتم ذلك كله بفضل لوحة المعلومات المركزية التي تجمع جميع البيانات عنه بـ بدها من مدى استهلاكه للطاقة وصولا إلى وقت إعادة تعبئة ماكينة الإسبريسو التي تسجل بطبيعة الحال كيف يحب قهوته. أما في ما يتعلق بتصميم المنظمة من الخارج، فهو يقوم بشكل أساسي على جدارين الأول من زجاج والثاني من نوافذ هي عبارة عن ألواح شمسية تولد طاقة كهربائية تفوق حاجة المبنى، ومع انتهاء دوام الموظفين تبدأ روبوتات الأمن الصغيرة دوريتها بينما تقوم الروبوتات الأخرى بتنظيف الغرف التي تم استخدامها بشكل كبير طوال اليوم. مهلا لا تعتقد أننا نتحدث عن رواية من فقد تطرقنا ببساطة إلى مثال على مبنى ذكي تتصل خدماته وأنظمته التقنية مع شاغليه بسلاسة تامة، وذلك بفضل تطبيق مثبت على الجوال. وتجدر الإشارة إلى أن التقنيات الذكية تستخدم في عدد كبير من المباني الجديدة المشابهة في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، حتى أن نيوم، وهو مشروع التطوير المتقدم وواسع النطاق في تبولك، يمضي بهذه الفكرة قدما إذ يسعى إلى إنشاء "مدينة ذكية" بكاملها تتضمن أحدث التقنيات القابلة للتخصيص. المستقبل ما الابتكار التنظيمي؟ What is Organizational Innovation? يعني الاسكار التنظيمي Organizational Innovation تنفيذ المنظمات للأفكار الإبداعية بنجاح، مثل بناء أحدث المباني الذكية. ويستطيع المحللون التنبؤ الدرس 14 إدارة الابتكاره حرارة التعليم 175 TL45

وزارة التعليم 210 شملت الأمثلة على علي المكان بالتغيرات التي ستحدثها الابتكارات التقنية في السنوات العشرين القادمة، لا النكبة التي تقدم سيما أننا نحمل حاليا في جيوبنا أجهزة حاسوب متطورة ( أي الهواتف الذكية) بينات معصص يم أكثر تقدما من تقنية الحوسبة الأولى التي استخدمت لاستكشاف الفضاء. التحكم فيها عمر وفي هذا الإطار، تكثر الأسئلة التي يمكن طرحها هل ستصبح كل من الطاقة تطليق منك على الشمسية وطاقة الرياح ميسورة وفعالة بما يكفي لتأمين مصدر طاقة مستقل عن المحول قيل الكلب الشبكة الكهربائية الرئيسة للمنازل في المملكة العربية السعودية؟ هل ستصبح السيارات ذاتية القيادة والمؤتمتة بالكامل وسيلة نقل يستعين بها رواد الأعمال للذهاب إلى أعمالهم؟ وبالطبع، لا يختلف اثنان منا على أن السنوات العشرين القادمة ستشهد ابتكارا متواصلا سيستمر في تغير حياة الجميع. كذلك، تجدر الإشارة إلى أن المملكة العربية السعودية تقع في صميم ثورة الابتكار هذه، لا سيما آنها طرحت سلسلة. من المبادرات في سياق رؤية السعودية 2030، وقد صممتها لتشجيع طرائق التفكير الجديدة التي تعزز الازدهار الاقتصادي والاستدامة. تقديم امناء احرر؟ عملية الابتكار The Innovation Process من المهم أن ندرك أن الابتكار ليس وليد حالة منفردة، بل هو عملية مستمرة يمكن تقسيمها إلى مراحل عدة. ويوضح الشكل 4-1 الخطوات الأربع الرئيسة العملية الابتكار. الفصل 4 تحديات الإدارة المعاصرة 178

إيجاد الكل اختبار النموذج الأولي تنفيذ الثلجه الشكل 14 عملية الابتكار هناك أربع خطوات رئيسة في عملية الابتكار عند ترجمة الفكرة من المفهوم إلى الواقع. . الخطوة 1 تتضمن المرحلة الأولية مراقبة الحالة، سواء أكانت منتجا أو خدمة أو طريقة عمل ومن ثم تحديد المشكلة التي يمكن إصلاحها أو تحسينها.. الخطوة 2 تتضمن هذه المرحلة الجانب الرئيس للابتكار، وتشكل بدورها أحد أصعب الجوانب التي يجب إتقانها وهو إيجاد الحل. ومع ذلك، من الضروري أن يكون هناك مشكلة حقيقية تحتاج إلى إصلاح لإيجاد الحل المناسب وتنفيذه يشكل ناجح. . الخطوة 3: يشترط أن يخضع الحل قبل طرحه للاختبار في بيئة خاضعة للرقابة، وذلك عبر إنشاء نموذج أولي، وقد يميل العديد من المبتكرين إلى تخطي هذه الخطوة، لكنها خطوة أساسية وتجنبها قد يكون خطأ مكلفا في مرحلة لاحقة. الخطوة 4 أخيرًا، بمجرد تنقيح النموذج الأولي وإثبات فعاليته، يتم تنفيذ الابتكار على المستوى التشغيلي. إن عملية الابتكار قد تكون في كثير من الأحيان عملية دورية: أي أنها نادرا ما تتقدم في تسلسل مباشر من الخطوة الأولى إلى الخطوة الرابعة، وإذا تعذر العثور على حل لمشكلة ما ، فقد يحتاج المبتكر إلى التفكير في العودة إلى الخطوة الأولى لتحديد مشكلة أخرى لحلها. وبالمثل. إذا واجه النموذج الأولي تحديات مستمرة، فقد يتساءل المبتكر عما إذا كان الحل مناسبًا. ويمكن إضافة خطوة خامسة إلى العملية للمراجعة والتكرار . وتحليل نجاح الابتكار حتى يمكن تقييمه وتحسينه وتكراره. الدرس 18 إدارة الابتكاره 179. جزارة التعليم 1171 7645

ما مدى أهمية تصميم المادح أولية على تحج المنتج الحقتي المحصصر الميلا؟ 180

أنواع الابتكار الرئيسة Key Innovation Types وقد يتخذ الابتكار مجموعة واسعة من الأشكال المترابطة، والتي جمعت في فئات واسعة، تُعرف باسم "أنواع الابتكار الأربعة". كما يوضح الشكل 4-2 1 ابتكار المنتجات 2 ابتكار العمليات 3 الابتكار الموضعي 4 ابتكار النموذج الفكري نهج جديد المنتج ما هوا أنواع الابتكار الأربعة العملية كيف تم؟ الموضع المن مرة النموذج الفكري كيفية التفكير الشكل 200 أنواع الابتكار الأربعة القيمة المضافة حدد جوئيد أرميسانت أنواع الابتكار الأربعة، وهذا ما يسلط الضوء على طرائق تسمح بخلق قيمة مضافة من خلال اتباع المنهج الجديد. ويمتاز كل نوع بالخصائص الآتية: 2. ابتكار المنتجات Product Innovation غالبا ما يميل الأفراد إلى اقتراح منتج جديد أو اختراع غير مسبوق عند سؤالهم عن الابتكار. ويشير اسكار المنتجات Product Innovation إلى اعتماد نهج مغاير عند طرح المنتجات أو الخدمات الجديدة. يحدث تحسينا واضحًا وملموسًا على الدرس 10 إدارة الابتكاره 181 حرارة التعليم 1171 7645

العرض الحالي. يتم تقديم العديد من المنتجات والخدمات الجديدة للمستهلكين كل يوم، علما بأن ذلك لا يعني أن كل الأمثلة الجديدة تتسم بالابتكار. فمن أجل اعتبارها مبتكرة، ينبغي أن تجتمع فيها خصائص محددة تشكل ميزة أو فائدة لم تكن مألوفة من قبل. ويتجلي أحد الأمثلة البارزة على ابتكار المنتجات في العقدين الأخيرين في تطوير السيارات الهجينة، التي بدورها تركت أثرًا تجاريًا كبيرًا في قطاع صناعة السيارات. ومع ذلك، لا يتوقف ابتكار المنتجات عند السلع الملموسة. بل ينطبق أيضًا على الخدمات. فعلى سبيل المثال، غالبًا ما يتم جمع الخدمات المالية التي يقدمها الممولون والبنوك في حزم "منتجات" تقدم حلولا ابتكارية للعملاء الذين يرغبون في الحصول على قروض أو في حماية ادخاراتهم. وقد شهد القطاع المالي في المملكة العربية السعودية الكثير من التطورات الابتكارية خلال العقد الأخير و ابتكار المنتجات ليس أكثر أنواع الابتكار شيوعا في الواقع، رغم أنه الأبول تعد السيارة المحضار منال على انتظار التحات فما الأعقلة الأخرى التي يمكنك تقديمها؟ 182 وزارة التعليم 181 X645

2 ابتكار العمليات Process Innovation ويُعد ابتكار العمليات Process Innovation نوعا شائعا من أنواع الابتكار. ويتجلى في تطوير أو اعتماد طريقة جديدة لإنجاز مهمة ينجم عنها نوع من أنواع الفوائد أو المزايا، ويتمحور ابتكار العمليات خصوصا حول الجوانب التشغيلية في المنظمات وحول شكل أو طبيعة تسليم المنتجات والخدمات. وغالبا ما يركز هذا النوع من الابتكار على العملاء، إذ يسعى إلى تحسين حياتهم. ومن الأمثلة على هذا النوع تطوير نظام إلكتروني لإدارة علاقات العملاء والذي تشمل الأمثلة على ابتكار العمليات المخصصة تحل المشتريات والمنصات المحكوبة الآلات الدابة بدوره يسمح بإنشاء حساب يُظهر ما يفضله كل عميل، ما يسمح بتوجيه التسويق والإعلانات مباشرة إليه والمثال الآخر هو استحداث نظام جديد يسمح ! للعميل بتسديد مدفوعاته إلكترونيا أو آلة تسمح له بتسجيل مشترياته بنفسه، ما يؤدي إلى خفض حاجة العميل إلى انتظار دوره ويمنحه تجربة أفضل. وفي المملكة العربية السعودية، ساعدت المنصات الإلكترونية الأفراد على الوصول إلى عدد كبير من الخدمات الحكومية مثل منصة أبشر ومنصة ناجز. الالكترونية لما مباشرة من منازلهم، وفي أي وقت. وتشمل الأمثلة عن ابتكارات العمليات التي غيرت حياة الأفراد اليومية التطبيقات التي تسمح بطلب الطعام أو بالحصول على يمكنك سيمها ؟ أي خدمة أخرى من خلال الهواتف الذكية. وكان لظهور خدمات البث الرقمية نصيب من النجاح، لا سيما وأنها أسهمت في نشر المحتوى المرئي والمسموع عوضا عن الوسائل التقليدية، وقد لاقت الخدمات الرقمية رواجًا وقبولا بين العملاء، وذلك بفضل ما تقدمه من مزايا بيئية تحد من الآثار السلبية الناتجة عن التغليف والتوصيل 3 ابتكار النموذج الفكري Paradigm Innovation يعنى ابتكار النموذج الفكري Paradigm Innovation بالإدراك؛ إذ يقدم نموذجا جديدا بالكامل يتحدى نظرة الأفراد العاديين إلى الأمور. بمعنى آخر. يقدم ابتكار النموذج الفكري إمكانيات جديدة، وذلك عبر تزويد المستهلكين بمنتجات أو خدمات أو مزايا جديدة لم يدركوا من قبل حاجتهم إليها. الأمثلة الأخرى التي الدرس 14 إدارة الابتكاره جزارة التعليم NIMI TLAS

أحمد الهاتف الذكي ورغم كونه أبرز أنواع الابتكار وأنجحها، إلا أن الوصول إليه لا يزال صعبا، ومن أشهر الأمثلة عليه تذكر تطوير أولى السيارات العائلية میسورة التكلفة لا سيما أن ظهورها أحدث ثورة على مستوى نمط الحياة، ومهد الطريق نحو ابتكارات كثيرة في مجالات أخرى، ومن الأمثلة الحديثة على ذلك تطوير الأجهزة الذكية المحمولة باليد. على الرغم من أن كل جهاز جديد هو ابتكار منتج ، يمكن اعتبار التحول الأوسع ابتكارا نموذجيا في الطريقة مثالا على ابتكار التي غيرت بها هذه الأجهزة المحمولة كل جانب من جوانب الحياة اليومية النمودج السكري والأعمال التجارية. فما الأستلام الأخرى الي اسكتك قديمياه 4. الابتكار الموضعي Position Innovation يكاد الأفراد يغفلون عن الابتكار الموضعي Position innovatian رغم أهميته ناهيك عن كونه مكونا مهما في إدارة التسويق حيث يغير قاعدة العملاء المحددة أو الشريحة التي يستهدفها المنتج أو الخدمة لتوفير ميزة. أما عن سبل تصور الابتكار الموضعي، فتحدث عبر البحث عن مساحة جديدة أو مريحة تزدهر فيها خدمة أو منتج ما، وغالبا ما يتضمن هذا النوع من الابتكار منتجا أو تقنية أو خدمة يتم إعادة توجيهها لدخول سوق جديدة أو لجذب شريحة عملاء مختلفة. الجوية ميورة ويشهد قطاع الرعاية الصحية الخاص على سبيل المثال، اتجاها صاعدًا في المكلية سالا على الابتكار الموضعي إذ تسعى المستشفيات إلى منح المريض تجربة تشبه خدمات الفنادق، وذلك في إشارة لزيادة اعتماد رضا المرضى أكثر فأكثر على مستوى الراحة بالإضافة إلى العلاج الطبي الذي الختبر الخطوط الاسكار الموضعي هما الأمثلة الأخرى التي يمكثلك القديسيا؟ يتلقونه ولعل أحد أشهر الأمثلة على الابتكار الموضعي ظهور الخطوط الجوية ميسورة التكلفة، والتمييز بين السيارات التنفيذية الفاخرة والسيارات الاقتصادية، بحيث يستهدف كل نوع من السيارات شرائح عملاء محددة، كذلك، تنجذب اليوم فئة متزايدة من العملاء نحو السيارات الكهربائية التي لا تلحق أضرارا كبيرة بالبيئة. 184 الفصل 4 تحديات الإدارة المعاصرة وزارة التعليم 11 16:45

العلاقة بين أنواع الابتكار The Relationship Between Types of Innovation هناك علاقة وثيقة بين أنواع الابتكار، إذ قد يحدث أن يندرج ابتكار ما ضمن أكثر من فئة في حال كان يتّسم بخصائص تعود إلى أنواع الابتكارات المختلفة. فعلى سبيل المثال. يُصنف الهاتف الذكي على أنه منتج، إلا أنه أسهم أيضا في تسهيل ابتكار العمليات نظرا إلى طريقة وصول المستخدمين إلى البيانات والمحتوى. مما يجعله بالتالي مثالا واضحًا على ابتكار النموذج الفكري بسبب التغير الكبير الذي أحدثه على مستوى نمط الحياة، لكنه يُعدّ أيضًا شكلا من أشكال الابتكار الموضعي. وذلك بحكم أن الهواتف الأولى كانت منتجات ثمينة موجهة للمديرين التنفيذيين ورواد الأعمال إلى أن تراجعت تكلفة الإنتاج في يومنا هذا وباتت الهواتف الذكية منتجات يمكن أن يشتريها المستخدمون العاديون. معلومة اثرائية الابتكار المفتوح تنتشر في مجال الأعمال التجارية ظاهرة "الابتكار المفتوح": حيث يطلب من أفراد من العامة أو من مجتمع الأعمال أن يقدموا أفكارا ويجمعوها ، وأن يعملوا معا استفاذا إلى عمل الآخرين لتطوير منتجات أو خدمات جديدة. ومن مبدأ مشابه لذلك تم تصميم وتطوير صفحات "ويكي" (wiki) التي تساعد على التعاون في إنتاج المحتوى على الإنترنت ونشر المعرفة لكي تصل إلى الجميع، كذلك، تدعم الحكومة السعودية الابتكار المفتوح بما أنها تشجع المواطنين ومجتمع الأعمال على اقتراح الأفكار. قم بزيارة الموقع الإلكتروني /https://www.my.gov.sa وابحث عن أمثلة على الابتكار المفتوح في المملكة العربية السعودية. ؟ اختبر معلوماتك ما أنواع الابتكار الأربعة؟ الدرس 1 إدارة الابتكاره 185, حرارة التعليم 1171 7645

جزارة التعليم 17645 هدف التعلم 214 إدارة الابتكار Managing Innovation أثبتت أدلة كثيرة أن نجاح أغلب المنظمات وروّاد الأعمال يستند إلى الابتكار لكن كما يُظهر الشكل 4-1 والشكل 4-2 لا يُعد الابتكار ظاهرة عشوائية تولد حصرًا من شرارة إلهام بل هو عملية منهجية يمكن تشجيعها وترسيخها في الممارسات اليومية للمنظمة لذلك ينبغي للمديرين أن يتقنوا عملية إدارة الابتكار، لا سيما وسط ظروف المنافسة الحالية. أهمية الابتكار بالنسبة إلى المنظمات Why Innovation Matters to Organizations وفي الحديث عن أهمية الابتكار بالنسبة إلى المنظمات. يمكن القول ببساطة إنه ليس خيارًا تفضيليا، بل ضرورة من ضرورات نجاحها وجنيها الأرباح مع مرور الوقت وتكثر الأسباب التي تدفع المنظمات إلى الابتكار بشكل أو بآخر، ولكن يمكن تصنيف مزايا الابتكار بالنسبة إلى المنظمة ضمن أربع فتات موضحة في الشكل 4-3 1 حل مشكلات المنظمة 2 زيادة الإنتاجية 3 خلق ميزة تنافسية تقليص التكاليف وزيادة الإيرادات ولشرح هذه المزايا بمثال من عالم الأعمال. نعود إلى مثال "دروس من الواقع" في بداية هذا الدرس الذي تمحور حول مها التي انضمت إلى منظمة تشجع الابتكار في الرياض، افترض أن المنظمة تبنت ابتكارا اقترحته مها ، فاعتمدت نظاماً مؤتمنا يقوم على تقنية حديثة جديدة ويلبي طلبات العملاء، فبدلا من الاعتماد في السابق على تخمين كمية المواد الخام التي تحتاج إليها، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى قائض أو نقص في المخزون، يعمل النظام المبتكر على إرسال الطلبات الجديدة فوراً إلى قسم التصنيع، ويحدد كمية المواد الخام التي يجب أن تطلب من الموردين. وترى مها أن هذا النظام الذي اقترحته سيكون أكثر فعالية. المفصل تحديات الإدارة المعاصرة 186

جل مشكلات المنقبة زيادة الاساحية حلو مرة تنافية الشكل 34 مزايا الابتكار مزايا الابتكار تقليص التكاليف وزيادة الإيرادات التمتع المنظمات التي تضع الابتكار في صلب عملياتها بأربع مزايا رئيسة. حل مشكلات المنظمة Solving Business Problems أسهم ابتكار مها الذي تبنته المنظمة في حل إحدى المشكلات المكلفة للمنظمة. وهي الفائض أو النقص في مخزون المواد الخام. إذ كانت المنظمة سابقا تتكبد مصاريف غير ضرورية متعلقة بالتخزين والمستودعات، وكانت تخسر أيضا الإيرادات كلما عجزت عن تلبية الطلبات بسبب نقص في المخزون زيادة الإنتاجية Increasing Productivity العمل يسبب نقص يضمن النظام المؤتمت توافر المواد الكافية في المنظمة لتلبية الطلبات مهما بلغ قدرها. وعليه، فلن يضطر خط الإنتاج إلى التوقف عن الإمدادات كذلك. يمكن أن يستبق النظام الفترات التي تزداد فيها الطلبات وأن ينسق جداول الإنتاج تبعا لذلك. توليد ميزة تقافية Creating Competitive Advantage غالبا ما تواجه المنظمات المنافسة التي لا تملك نظاما مؤتمنا مشابها التحديات ذاتها التي واجهتها سابقاً المنظمة التي تعمل بها مها، لكن بعد أن اعتمدت المنظمة النظام الذي اقترحته مها حصدت ميزة تنافسية عززت موقعها الدرس الإدارة الابتكاره 187 وزارة التعليم 171 7145

188 بالنسبة إلى المنظمات المنافسة. لكن لو اعتمدت تلك المنظمات أنظمة مؤتمتة قبل المنظمة التي تعمل بها مها لعانت الأخيرة من الناحية التنافسية فالابتكار ليس ضروريا للتقدم على المنافسين فحسب، بل يُسهم في مواكبتهم أيضا. تقليص التكاليف وزيادة الإيرادات Reducing Cost and Increasing Revenue يهدف النظام الجديد إلى تعزيز الكفاءة من خلال الحد من الهدر والمصاريف غير الضرورية، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح. وبالمثل . قد تؤدي زيادة الإنتاجية إلى إيرادات إضافية من خلال القدرة على تلبية عدد أكبر من الطلبات. مبادئ ادارة الابتكار Innovation Management Principles يستطيع المديرون وضع سياسة رسمية للابتكار، وذلك من خلال الاعتماد على عدد من المبادئ الإدارية الموضحة في الشكل 144 . التوجه الاستراتيجي الثقافة تحقيق القيمة النظام الات مبادي ادارة الاسكار القيمة الشكل 14 مبادئ إدارة الابتكار تشمل مبادئ إدارة الابتكار الثقافة والتوجه الاستراتيجي وتحقيق القيمة. الفصل 4 تحديات الإدارة المعاصرة جزارة التعلم

يعتمد العد الذي تبلغه المنظمة في سعيها إلى الابتكار على التوجه الاستراتيجي الصادر عن فريق القيادة العليا. ويمكن التحقق من التزام المنظمة بالابتكار عبر النظر في بياناتها وأهدافها التي غالبا ما تكون منشورة على موقعها الإلكتروني. لكن في حين تزعم بعض المنظمات تبنيها للابتكار، لا يمكن التأكد من حقيقة ذلك إلا من خلال أعمالها : أي ما تقدمه من المنتجات والخدمات وما تبعه من الإجراءات. ويمكن إنشاء ثقافة ابتكارية عبر تهيئة بيئة عمل ابداعية Creative Work Environment فالابتكار ثمرة الأفكار الرائعة. وعليه، تبدأ إدارة الابتكار من إدارة مصادره أي من الأفكار الجديدة. ويتمثل أحد هذه المصادر في المخترعين البارعين، إلا أن عددا قليلا من المنظمات يوظف هؤلاء المبتكرين لكن يمكن أن يتخذ مديرو المنظمات بعض الإجراءات لضمان استمرارية تدفق الأفكار الجيدة؛ فالابتكار ينبثق من الإبداع الذي يتيح إنتاج الأفكار الجديدة والمفيدة. وعلى الرغم من أن المنظمات لا تستطيع أن تفرض الإبداع على الموظفين، إلا أنها تستطيع أن تحتضن الابتكار في بيئات عمل إبداعية يلمس برأيك ما الطرائق العاملون فيها ترحيبا وتقديرًا لأفكارهم على مستوى المنظمة، وهذا ما يسهم التي تسمح للمنظمة بالتالي في تحقيق القيمة. شهية سية عمل امله اسية؟ 189.

190 وكما يظهر الشكل .54 تتألف بيئات العمل الإبداعية من سنة عناصر تشجع على الإبداع وهي: تحديات العمل والتشجيع من المنظمة، والتشجيع من المشرفين، والتشجيع من أعضاء الفريق، وحرية إبداء الرأي وطرح الأفكار وغياب العوائق التنظيمية. تحديات العمل عيات العوائر التعليمية الشجيع من المنظمة التشجيع من المرش بيئات العمل الابداعية حرية انشاء الرأي وطرح الأفكار الشكل 54 العناصر التي يتكون منها بيئات العمل الإبداعية تتألف بيئة العمل الإبداعية من سنة عناصر. S اختبر معلوماتك التشجيع من اعضاء الفريق ما المزايا الرئيسة للابتكارة وما السادة الرئيسة الإدارة الاسكار؟ المفصل تحديات الإدارة المعاصرة حرارة التعليم

19 اسئلة التقييم فهم مبادئ الادارة اختر الإجابة الافصل لكل مما يلي: أي من العناصر الآتية لا يندرج ضمن أنواع الابتكار الأربعة؟ ا الابتكار الموضعي ب ابتكار المنتجات خ ابتكار الاحتمالات A ابتكار العمليات يعرف التنفيذ الناجح للأفكار المبدعة في المنظمات بـ العمل الجماعي ب الابتكار التنظيمي ج القرارات الجماعية ه العمليات التعاونية التفكير الناقد أجب عن السؤالين الآتيين بشكل مفصل قدر المستطاع. 3 افترح عددا من الطرائق التي يمكن أن يتبعها المدير لتهيئة بيئة عمل إبداعية وقدم بعض الأمثلة عليها. هل تظن أن الابتكار ممكن في جميع بيئات الأعمال على إجابتك. الدرس 1 إدارة الابتكاره جدارة التعليم