تقييم الفصل الأول - مبادئ الإدارة - ثالث ثانوي
الفصل 1: المديرون والإدارة
الفصل 2: التخطيط والتنظيم
الفصل 3: التوظيف والتوجيه والرقابة
الفصل 4: تحديات الإدارة المعاصرة
حرارة التعليم الفصل الأول التقييم مفاهيم الفصل يتخذ المديرون القرارات التي تحدد ما ينبغي للمنظمة أن تفعله وكيفية أداء الأعمال. ويمكن توزيع أعمال المديرين ضمن خمس وظائف هي التخطيط. والتنظيم والتوظيف والتوجيه والرقابة تنطوي معظم المنظمات على أكثر من مستوى إداري واحد، فيزداد عدد المديرين في المستويات المتدنية، بينما ينحسر في المستويات العليا. قيرت الثورات الصناعية الأربع الأعمال التجارية وممارساتها وتميزت كل ثورة بمجموعة فريدة من الابتكارات التي أحدثت تغيرا جذريا على مستوى نمط حياة الناس وعملهم وتواصلهم. . لقد واحه قادة الأعمال التجارية عبر التاريخ صعوية في تحديد أفضل الطرائق الإدارة المنظمات أما نظريات الإدارة الأربع الأكثر انتشارا فهي: الإدارة الكلاسيكية والإدارة التنظيمية و الإدارة السلوكية، والإدارة العلمية. يتأثر المديرون بالتغير بطرائق كثيرة. وتشمل أهم العوامل التي يجب معالجتها التقنية، والمناسة، وتغير القوى العاملة، وطبيعة العمل. تعتمد المنظمة الفعالة استراتيجية إدارة مدروسة ومتسقة ومفهومة وتنم كل منظمة بخصائصها الفريدة التي تؤثر في استراتيجية الإدارة فيها. وترتبط هذه الخصائص بنوع المنظمة وعملها ، وبينتها، وهيكلية الإدارة. يتقن المديرون الناجحون مهارات التواصل وبناء العلاقات واتخاذ القرارات. بتبعي للمديرين أن يدرسوا بدقة طريقة استخدام كل نوع من الموارد باقصى حد ممكن من الفعالية حين يقومون بالتخطيط والتنظيم والتوظيف والتوجيه والرقابة لأعمال المنظمة، ويفهم المديرون الناجحون مجموعة من المبادئ التي توجه قراراتهم وتصرفاتهم فيها، ويثقون ويتقيدون بها. المفصل 1 المديرون والإدارة 58
طور لغة الأعمال التجارية لديك صل كل مصطلح بالتعريف الذي يناسبه. .2 .3 .5 .5 .7 .8 .9 المصطلح خيارك الإدارة التنظيمية الإدارة السلوكية المنافسة التجارية الإدارة الكلاسيكية الرقابة التوجيه الفعالية الكفاءة الإدارة 10 مبادئ الإدارة 11 الدور الإداري 12 استراتجية الإدارة .13 .14 المدير المدير المتوسط ج. التعريف أ. تسابق المنظمات على كسب العملاء. ب مقياس للإنتاجية مقارنة بالجهد المبذول محطات مختلفة من التاريخ الحديث، أدت فيها ابتكارات جديدة إلى تحول جذري في ممارسات الصناعة والأعمال. ف العمل مع الموظفين لضمان تحفيزهم وحصولهم على الموارد اللازمة للإسهام في تنفيذ الخطط وانجاز العمل. هـ. عملية تنفيذ أهداف المنظمة من خلال الاستفادة الفعالة من الموارد البشرية والموارد الأخرى. و مجموعة من النشاطات التي تشكل حيزا مهما من وظيفة المدير. ز. مدير عالي المستوى يخصص معظم وقته للوظائف الإدارية وللقرارات التي تؤثر في المنظمة بكاملها. ح نظرية إدارية تدرس طريقة تنظيم العمل والإجراءات المتبعة لإنجازه بهدف زيادة إنتاجية العاملين ط. تعيين الأفراد الذين يتمتعون بالمهارات المناسبة لتنفيذ العمل. ي الالتزام التام للأفراد والمنظمة بتحسين جودة الإجراءات أو المنتجات من خلال الحد من الهدر والأخطاء و العيوب. ك دراسة دقيقة وموضوعية للقرارات والإجراءات الإدارية بهدف تحسين تشغيل المنظمات ل. تحليل المعلومات واتخاذ القرارات بشأن ما يجب فعله. م اتجاه عام يتم تطويره بدقة من أجل قيادة المنظمة. ن تحديد طريقة تنفيذ الخطط بفعالية أكثر و ترتيب الموارد اللازمة لإنجاز العمل. الفصل 1 التقييم 59 جرارة التعليم
.15 التنظيم 16. التخطيط 17. إدارة الجودة 18. الإدارة العلمية 19. التوظيف .20 المشرف .21 الثورات الصناعية .22 الأربع المدير الأعلى س نظرية إدارية تسعى إلى تحسين التنظيم من خلال فهم محفزات الموظفين وسلوكهم. ويطلق عليها أحيانا تسمية إدارة العلاقات الإنسانية. ع مدير يتمحور عمله الأساسي حول توجيه عمل الموظفين. ف. مدير ينجز جميع الوظائف الإدارية. غير أنه يخصص معظم وقته لإنجاز عمل محدد ضمن وظيفة إدارية واحدة أو يكون مسؤولا عن قسم معين من عمليات المنظمة. ص. فرد يؤدي الوظائف الإدارية الخمس بشكل دوري و يتمتع بالسلطة على وظائف و أفراد آخرين ق تقييم النتائج بهدف التأكد من تحقيق أهداف المنظمة وفق الخطط. و إرشادات أساسية تستند إليها قرارات المديرين وتصرفاتهم. ش مقياس لمدى نجاح شيء ما في تحقيق نتائجه. ت نظرية إدارية تحدد أكثر الممارسات الفعالة لتنظيم وإدارة المنظمة. مراجعة مفاهيم إدارة الأعمال التجارية اختر أفضل إجابة مما يلي: 23 أي من البيانات الآتية تقدم معلومات صحيحة حول دور المديرين؟ ا يتحمل المديرون مسؤولية نجاح المنظمة أو فشلها. با يشكل المديرون النسبة المئوية الأكبر من الموظفين في المنظمة. て يعد المديرون مؤولين عن إنجاز الأعمال اليومية للمنظمة. يخصص المديرون معظم وقتهم للتخطيط للمستقبل. 24. يتألف المستوى الأول من الإدارة في المنظمة عادة من المديرين العلويين ب المشرفين ج. المديرين المتوسطين المدربين 60 الفصل 1 المديرون والإدارة وزارة التعليم
25 يخصص كبار المديرين على الأرجح معظم وقتهم لــ ا الرقابة التوظيف ع التظيم التخطيط 26 النظرية الإدارية التي نسعى إلى تحسين التعظيم من خلال فهم محفزات الموظفين وسلوكهم هي أن إدارة الجودة ي الإدارة السلوكية ج الإدارة التنظيمية د الإدارة الكلاسيكية 27. أي من العوامل الاتية تأخذها المنظمة في الاعتبار عندما تحدد استراتيجية الإدارة نوع المنظمة وخصائصها نوع العمل ونوع العاملين في المنظمة ج بيلة المنظمة يتم أخذ جميع العوامل في الاعتبار طبق ما تعرفه أجب عن الأسئلة الآتية: 20 فسر العبارة التالية يتحمل المديرون مؤولية تسير الأعمال". 29. أي من الوظائف الإدارية الحمس تؤثر مباشرة في عمل الموظفين اليومي أكثر من سواهاة على إجابتك. 30 ما أبرز الاختلافات بين نظرية الإدارة الكلاسيكية ونظرية الإدارة التنظيمية ؟ الفصل 1 التقيم وزارة التعليم 145
62 31 ما الطرائق التي تساعد الفرد في الاستعداد لتولي مناصب إدارية في المستقبل مساحة البحث والابتكار أكمل النشاطات الآتية 32 الرياضيات خلال شهر واحد. سجل ثلاثة مديرين عدد الساعات التي خصصوها لكل وظيفة من الوظائف الإدارية الخمس، وقد خصص سلمان 42 ساعة لنشاطات التخطيط و 26 ساعة لنشاطات التنظيم، و10 ساعات النشاطات التوظيف. و 73 ساعة النشاطات التوجيه. و57 ساعة النشاطات الرقابة. أما محمد فخصص 65 ساعة للتخطيط. و24 ساعة للتنظيم. و 15 ساعة للتوظيف، و 16 ساعة للتوجيه و59 ساعة للرقابة وخصصت 18 ساعة للتخطيط، و40 ساعة للتنظيم، و5 ساعات للتوظيف، و55 ساعة للتوجيه و 74 ساعة للرقابة، لكل مدير ، حدد إجمالي ساعات العمل خلال الشهر والنسبة المئوية للوقت المخصص لوظيفة كل إدارة، وحدد النسبة المئوية الإجمالية للوقت المنقضي من قبل المديرين الثلاثة في كل وظيفة. ثم طور . مخططا. التوصيح النتائج ما الاستنتاجات التي يمكنك استخلاصها من المخطط؟ ریم المفصل 1 المديرون والإدارة وزارة التعليم
33 التقنية: استخدم برنامجا على جهاز الحاسوب لتصميم جدول يتألف من أربعة أعمدة وأربعة صفوف، وعنون كلا من الصفوف بواحدة من النظريات الإدارية التي تم شرحها في الدرس .2.1 ثم عنون العمود الأول بـ "المزايا بالنسبة إلى المنظمة العمود الثاني "المساوئ بالنسبة للمنظمة". العمود الثالث "المرايا بالنسبة للموظف والعمود الرابع "المساوى بالنسية للموظف"، فكر حيدا في كل نهج للإدارة، وأكمل الجدول من خلال وصف السرايا والمساوئ التي تقدمها كل نظرية العمل والموظفي المنظمة. 34 التواصل: باعتبارك مدير الموارد البشرية في منظمة تقنية الويب التي تم وصفها في فقرة "دروس" من الواقع" في بداية الفصل، طورت خطة لإعداد الموظفين أمثال علي للانتقال إلى الإدارة. قم بإعداد عرض قصير يمكنك أن تقدمه للمشرفين الحاليين في المنظمة على أن توضح فيه بعض الأفكار التي يستطيعون تنفذها لمساعدة موظفيهم في الاستعداد الفرصة كهذه الفصل 1 التقييم حرارة التعليم
64 دراسة حالة كيف يكون المدير فعالا؟ يمكر أحمد وصفية في شق مسيرتهما المهنية في عالم الأعمال التجارية. ويأملان أن يصبحا مديرين في المستقبل. ويعمل كلاهما بدوام جزئي، وتعرفا إلى عدد من المديرين في مكان عملهما. وقد طلب من صفية أن تتولى مؤقتا منصب المشرفة في فريقها أثناء إجازة المشرف وسمحت لها هذه الفرصة بمشاهدة عمل المديرين عن قرب وبفهم اختلافه عن عمل الموظفين وأخبرت صفية أحمد عن تجربتها ، فتبادلا الحديث عن أرائهما بشأن عمل المديرين أحمد: يكون عمل المدير سهلا عندما تعين المنظمة موظفين يتمتعون بالكفاءة، فلا يضطر المدير الا إلى التأكد من إنجاز العمل. صفية: هل تطن أن الأمر بهذه السهولة ؟ أولا ، لا أظن أن المنظمات تستطيع أن تجد دائما موظفين قادرين على تأدية العمل جيدا. ثانيا. لا يقتصر عمل المدير على التعامل مع الموظفين. أحمد: أعتقد بأنه يكفي للمدير أن يجيد التواصل. فإذا تمكن من تفسير المهمة بوضوح ، فسيقدم الموظفون أداء جيداً دون الحاجة إلى الإشراف عليهم. صفية: لكنك لم تفكر في الأعطال التي قد تطرأ في المنظمة ولم تكن في الحسيان فيمكن أن تتعطل المعدات أو أن يغتفر الموظفون إلى التدريب الكافي، أو أن تتلقى المنظمة طلبية كبيرة تقتضي أن يعمل الجميع لوقت إضافي أحمد: قرأت أن المنظمات تنطق مبالغ كبيرة من الميزانية المخصصة للتدريب على تطوير المديرين وبالنسبة إلي يعتمد كل شيء على جدارة المدير. وأظن أن الفرد إذا لم يكن مناسبا للمنصب، لن يستفيد كثيرا من أي دروس في الإدارة. صفية كانت قناعاتي في الماضي تتفق مع أرائك الكثني أشعر اليوم بأن الإدارة أكثر تعقيدا عما كنت أتصوره فأظن أن المشكلات التي يواجهها كل مدير متنوعة جداا لذلك من الصعب إعداد برامج تدريبية تناسب جميع المديرين في المنظمة. المفصل 1 المديرون والإدارة وزارة التعليم
كيف يكون المدير فعالا؟
التفكير الناقد 1. قم بتحليل آراء صفية وأحمد حيال الإدارة. ما الآراء التي تتفق معها والتي تعارضها؟ 2 هل تظن أن المديرين يمضون معظم وقتهم في العمل مع الموظفين؟ علل اجابتك. ما الخصائص المشتركة بين جميع وظائف المديرين؟ وما أنواع الاختلافات بينها ؟ إذا طلب منك أن تعد برنامجا تدريبيا للمديرين هما المحتوى الذي ستختاره؟ الفصل 1 التقيم 65 حرارة التعليم