الفصل التقييم - تخطيط الحملات التسويقية - ثالث ثانوي

الفصل 3 التقييم مراجعة المفاهيم التسويقية .1 افترض أنك تملك متجرًا لألعاب الفيديو ما بعض الخصائص الشخصية للمستهلكين في شريحة السوق التي ترغب في استهدافها؟ [1.1.3] .2 كيف تختلف السوق المستهدفة لقسم الأزهار في متجر متعدد الأقسام عن السوق المستهدفة لمتجر زهور مجاور؟ [2.1.3] 3. افترض أنك مدير تسويقي في شركة تنتج أحذية رياضية. كيف يمكن لفئات تقسيم الشرائح الأربع لمساعدتك على فهم أي شريحة على شركتك استهدافها؟ [1.2.3] .4 لماذا يجب على شركة ما تدخل سوقًا جديدة أن تعرف إمكاناتها السوقية وكذلك تقدير الحصة السوقية التي ستستحوذ عليها؟ [3.2.2] 5 افترض أنك تبيع عضويات للمشتركين في مركز بينتبول (كرة الطلاء). ما الطريقة التي ستستخدمها لتحديد موضع المركز في السوق؟ وضح إجابتك. [1.3.3] 6. لماذا يجب على الشركات توخي الحذر بشأن بناء قرارات تحديد وضع السوق على تصرفات منافسيها؟ [2.3.3] طور لغتك التسويقية صل المصطلحات بالتعريفات المناسبة. المصطلح اختيارك التعريف 1. تجربة العملاء أ. 2 | فرصة السوق 3. الموضع في السوق 4. إمكانات السوق 5. الحصة السوقية 6. إستراتيجية التسويق ب. ج. i إستراتيجية تُستخدم لاستهداف قطاع شديد التخصص في السوق، والتعرف على الحاجات والطلبات النوعية للمستهلكين. أحد قطاعات السوق المحددة بوضوح شديد وتسعى الشركة لاجتذابه. سوق محددة بوصفها سوقًا تتمتع بإمكانات ممتازة على أساس البحث الدقيق. إجمالي الإيرادات التي يمكن جنيها من قطاعات السوق. جانب مزايا وسمات المنتجات. خطة تحدد للشركة كيفية عرض منتجاتها أو خدماتها أمام المستهلك، وكيف ستتنافس في السوق مع الشركات التي تقدم منتجات وخدمات شبيهة. الفصل 3 التقييم 157 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

158 7. التسويق الجماهيري ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي. 8. التسويق المتخصص ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة. 9. إستراتيجية التموضع ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة. 10. | تصنيف المنتج ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين. 11 ميزة المنتج الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها. 12 | السوق المستهدفة ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها. بحث التسويق والتخطيط 1. حدد منتجًا أو خدمةً مألوفةً لديك لاستخدامها في هذا النشاط، وحدد أربعة أشخاص لمقابلتهم وحدد المعلومات التي تحتاج إلى الحصول عليها من كلّ شخص من أجل تطوير وصف السوق المستهدفة، وتصنيف سلوكهم الشرائي ضمن نظام تصنيف شراء المنتج أو الخدمة بالنسبة للمنتج أو الخدمة التي اخترتها. أجرِ المقابلات ونفذ المهام الآتية: [2.1.3] ب. صف الشريحة السوقية التي ينتمي لها كلّ شخص قمت بمقابلته. حدد ما إذا كان الأشخاص الأربعة سيكونون جزءًا من سوق مستهدفة أو أكثر من سوق. حدد تصنيف شراء المستهلك المناسب لكلّ شخص قابلته ووضح سبب اختيارك لهذا التصنيف. الفصل 3 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

2. ابحث في الانترنت عن معلومات حول الخصائص الديموغرافية للمملكة العربية السعودية، على سبيل المثال من تعداد عام 2022 . راجع المعلومات المدرجة، واختر ثلاث خصائص ديموغرافية مهمة للشركات القائمة في المملكة العربية السعودية. حدد لكلّ خاصية شريحة في السوق من السكان ومنتجا أو خدمة يمكن الحصول عليها في تلك الشريحة السوقية. على سبيل المثال: الخاصية السن الشريحة من السوق : الأشخاص الذين يبلغ سنهم 50 عامًا فأكثر المنتج أو الخدمة تقديم الخدمات المالية للمتقاعدين. [1.2.3] 3. من الضروري للشركات أن تحدد وضع منتج أو خدمة فيما يتعلق بمنافسيها. الهدف من تحديد الوضع هو جعل المنتج أو الخدمة تحتل مكانةً بارزةً في ذهن العميل مقارنة بالمنافسة. وباستخدام القائمة الآتية، حدد أي من الطرائق الست للتموضع ستكون الأكثر أهمية لكلّ منتج أو خدمة. وبعد اختيارك، وضح سبب اختيارك لهذه الطريقة. [1.3.3] أ. مراكز الرعاية الطبية الطارئة. ب عطور مستوردة أو كولونيا. ج. أثاث المكاتب المنزلية. فصول اللياقة البدنية. أنبوب الحفر ( يستخدم في التنقيب عن النفط). منظف غسيل آمن بيئيًّا. و. الفصل 3 التقييم 159 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

160 .4 تجمع سكني متوسط الكثافة فيه ثلاثة متاجر رئيسة كبيرة تستحوذ على 94% من إجمالي السوق، وتتقاسم المتاجر الصغيرة نسبة %6% المتبقية. وتشير التقديرات إلى أن إجمالي إمكانات السوق لمنتجات البقالة في هذا التجمع السكني تُقدر بنحو 161 مليون ريال. ويوجد نحو 25,000 عميل محتمل في هذا التجمع. [2.2.3] ما الحصة السوقية الإجمالية بالريال للثلاثة متاجر الرئيسة للبقالة؟ ما الحصة السوقية الإجمالية بالريال للمتاجر الصغيرة المملوكة أ. ب. ج. للأهالي؟ m ما الحصة السوقية بالريال لكلّ متجر بقالة رئيس إذا كانت جميعها متساوية في السوق؟ جدد أحد متاجر البقالة الرئيسة مؤخرًا ووُسع نشاطه، وبدأ في العمل على مدار 24 ساعة. نتيجة لهذه التغيّرات، زادت الحصة السوقية لهذا المتجر في السوق إلى 45% من إجمالي السوق. ما حصته السوقية الجديدة بالريال؟ إذا تخيلنا أنّ المتاجر الصغيرة لا تزال تمتلك %6% من السوق، فما الحصة السوقية المتبقية للمتجرين الرئيسين الآخرين بالريال؟ الفصل 3 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

إدارة التسويق واتخاذ القرارات .1 افترض أنك مستشار تسويق في مجتمعك المحلي. هناك جمعية لرجال الأعمال تسمى مكتب تحسين الأعمال، وهي مؤسسة مهتمة بتحسين ممارسات التسويق للشركات الفردية، بالإضافة إلى تحسين اقتصاد الأعمال للمجتمع بأكمله. يتناول الأعضاء الغداء معًا مرة واحدة في الشهر، ويدعون ضيفًا لإلقاء كلمة. لقد دعيت هذا الشهر إلى إلقاء كلمة حول تحديد وضع السوق أعد عرضًا تقديميًّا، يتضمن وسائل بصرية، لإلقاء خطاب أمام مكتب تحسين الأعمال. ومن المقرر أن يستمر الحديث والمناقشة نحو عشر دقائق. يمكن أن يتضمن عرضك التقديمي مناقشةً حول التموضع والنتائج التي يمكن أن يتوقعها الأعضاء من خلال تحديد التموضع الفاعل، ومناقشة وأمثلة على تقنيات التموضع الست. تأكد من شرح كيف يمكن أن يعمل تحديد المواقع لمجتمع الأعمال بأكمله، وكذلك للأعمال الفردية. يجب أن تؤكد الوسائل البصرية التي ستستخدمها في عرضك التقديمي على الجوانب المهمة لخطابك. [1.3.3] الفصل 3 التقييم 161 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

162 ، 2. قررت مع مجموعة من الشركاء فتح شركة ستستخدم الشركة عدة طرائق المعرفة أسعار مجموعة منتجات وخدمات تبيعها شركات محلية. ستقدم شركتك خدمة معرفة الأسعار الحالية للمنتجات والخدمات التي تبيعها الشركات المنافسة. لمعرفة الأسعار ومقارنتها ستتسوق في عدة متاجر تبيع المنتجات نفسها، وعبر الهاتف، وإعلانات الصحف والمجلات والنشرات، وزيارة ملاك الشركات والمؤسسات مباشرة للحصول على المعلومات. كما ستنفذ استطلاعات رأي للمستهلكين عبر الهاتف، ومقابلات شخصية في مراكز التسوق المحلية ستكون مصادر تمويل الشركة مدفوعات المعلنين عبر موقعكم ، والرسوم التي يدفعها المستخدمون لاستخدام الإصدار الفاخر من موقعك لمقارنة السعر، والذي يعرض معلومات أكثر تفصيلًا مقارنةً بالإصدار المجاني. .3 جهز عملية التسويق لشركتك بالإجابة عن هذه الأسئلة أ. كيف سيتمكن عملاؤك من استخدام المعلومات التي تقدمها؟ ب. كيف ستتفرد خدمات شركتك من حيث السعر والجودة؟ ج من منافسوك؟ وماذا تمنحك الميزة التنافسية أمامهم؟ استخدم إجاباتك عن هذه الأسئلة لإعداد منشور، أو موقع إلكتروني ترويجي لتستخدمه لاجتذاب أول عملائك. الفصل 3 التقييم ضر وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

تكليف التسويق افترض أنك مستشار سعودي تقدّم المشورة لشركة دولية تبيع بنطال الجينز. تريد الشركة معرفة مدى إمكانات السوق المتاحة لمنتجاتها في المملكة العربية السعودية. بنطال الجينز هو منتج عالي الجودة وعالي القيمة وتسوقه الشركة حاليا على هذا النحو في بلدان أخرى. ابحث واستخدم معرفتك بالسوق المحلية لإعداد تقرير لعميلك تزوده فيه بمعلومات حول الفئات الديموغرافية وفئات أخرى من المستهلكين التي تستحسن استهدافها، وحول مستوى الاهتمام بمنتجات الشركة بين هذه الفئات. أعد تقريرًا تقدّم فيه نتائجك وأفكارك، وتقدّم اقتراحات حول الشريحة في السوق التي يجب أن تستهدفها الشركة ، ومقدار إمكانات السوق التي ستتمتع بها. محفظة الأعمال الفصل 3 التقييم 163 والمهام وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446