الفصل التقييم - تخطيط الحملات التسويقية - ثالث ثانوي
الجزء الأول
الفصل1: مقدمة في التسويق
الفصل2: سلوك المستهلك
الفصل3: إستراتيجيات التسويق
الفصل4: المنتجات والخدمات
الجزء الثاني
الفصل5: التخطيط لحملة تسويقية
الفصل6: الإعلان والعلاقات العامة
الفصل7: البيع الشخصي وترويج المبيعات
الفصل 5 التقييم مراجعة المفاهيم التسويقية .1 تتلقى العديد من الرسائل التسويقية أثناء أنشطتك اليومية. ما قناة الرسائل المرجح نجاحها في الوصول إليك؟ [1.1.5] 2. الاتصال الشخصي أكثر تكلفة من الاتصال الجماهيري للوصول إلى العملاء المحتملين. اشرح لماذا تفضل الشركة الاتصال الشخصي على الاتصال الجماهيري للترويج لمنتجاتها. [2.1.5] 3. أنت بحاجة إلى جهاز حاسوب جديد هل من المرجح أن يؤثر برنامج الترويج للإعلام أو الإقناع على قرارك الشرائي؟ اشرح إجابتك. [1.2.5] .4 ماذا تخبر الرسالة التسويقية الإقناعية المتلقي؟ [1.2.5] .5 اشرح كيف يمكن استخدام الأساليب الترويجية لإيجاد الولاء والاحتفاظ بين كلّ من العملاء والتجار. [3.2.5] 6. افترض أنك ستفتتح متجرًا للبيتزا في منطقتك وليس لديك الكثير من المال لإنفاقه على الترويج. ما الطريقة ( الطرائق) الترويجية التي ستكون خيارك الأفضل لنشر الخبر عن متجرك الجديد؟ [1.3.5] 7. قررت طباعة منشورات للمساعدة في نشر الخبر عن المقهى الذي افتتحته ما أنواع المعلومات التي ستدرجها في هذه المنشورات؟ [1.3.5] الفصل 5 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446 270
قررت طباعة منشورات للمساعدة في نشر الخبر عن المقهى الذي افتتحته. ما أنواع المعلومات التي ستدرجها في هذه المنشورات؟
افترض أنك ستفتتح متجرًا للبيتزا في منطقتك وليس لديك الكثير من المال لإنفاقه على الترويج ما الطريقة (الطرائق) الترويجية التي ستكون خيارك الأفضل لنشر الخبر عن متجرك الجديد ؟
أنت بحاجة إلى جهاز حاسوب جديد هل من المرجح أن يؤثر برنامج الترويج للإعلام أو الإقناع على قرارك الشرائي؟ اشرح إجابتك .
طور لغتك التسويقية صل المصطلحات بالتعريفات المناسبة. .1 .2 .3 .4 .5 .6 المصطلح اختيارك التسويق المرتبط بقضية سعة القناة التعريف قناة الاتصالات ج. الاحتفاظ بالعميل فك الترميز الترميز i الشخص أو الناس الموجهة لهم الرسالة أو أي شخص يفهم الرسالة المرسلة. جهود تواصل واسعة تُبذل لإنشاء علاقات إيجابية بين المؤسسة، وأصحاب المصلحة مع الحفاظ على هذه العلاقات. موقف تروج فيه شركة منتجاتها مباشرة إلى المستهلكين لتطوير طلب استهلاكي قوي عليها . طريقة متعددة الأبعاد لبيع المنتجات والخدمات إلى العملاء وتحتاج لنهج متنوع مماثل لتسويق هذه المنتجات والخدمات. حجم المعلومات التي يمكن لكل قناة اتصال معالجته بإتقان وكفاءة. إستراتيجية تقوم بها الشركات للترويج لمنتج ما لدى المرحلة التالية الأدنى فى القناة التسويقية، مثال تاجر الجملة أو تاجر التجزئة. 7. الترويج التمهيدي لمنتج جديد 8. التسويق شامل القنوات 9. الطلب الأساسي .10 ز. الحالة التي تدمج فيها الشركة بين طرائق معينة لإدارة عمليات الاتصال التسويقي المتكاملة لمنتج معين. ح. شخص أو مجموعة أو مؤسسة تحاول مشاركة رسالة ما مع جمهور. ط. مع العملاء عبر جدد. العلاقات العامة ي. 11 | سياسة السحب ك. إستراتيجية للحفاظ على علاقات طويلة المدى توجيه الجهود الترويجية نحوهم بدلا من محاولة جلب عملاء نشاط أو مادة تهدف إلى تحفيز المستهلكين أو التجار لشراء أو تخزين منتج عن طريق تقديم قيمة مضافة أو نوع آخر من الحوافز للقيام بذلك. الطلب على فئة منتج بدلا من منتج علامة تجارية بعينها. الفصل 5 التقييم 271 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
272 12. إستراتيجية الدفع 13. المتلقي 14. | ترويج المبيعات 15 | الطلب الانتقائي 16. المرسل 17. المزيج الترويجي الحالة التي تحاول فيها شركة ما بناء طلب لعلامة تجارية معينة ل. تروج لها. م. ن. س. ع. عملية تحويل فكرة المرسل إلى رسالة يمكن للمتلقي فهمها. نوع من أنواع التسويق يساعد الشركات في الربط بين شراء المنتجات وعمل الشركة الخيري، أو التبرعات لسبب واحد أو أكثر. وسيلة تواصل لنقل الرسالة من المرسل إلى المتلقي. الترويج الذي يخبر العملاء المحتملين عن منتج جديد، ما هو وكيف يكون وطريقة استخدامه ومن أين يمكن شراؤه. العملية التي يفسر المتلقي عبرها اللغة والرموز التي يرسلها المرسل إليه، بحيث يمكنه فهم الرسالة. بحث التسويق والتخطيط .1 اختر إعلانًا من مجلة أو صحيفة أو من الإنترنت اعرض الإعلان على خمسة أشخاص مختلفين واطرح عليهم الأسئلة التالية: أ. ما رسالته التسويقية المركزية؟ ب. ماذا يخبرك عن الشركة التي ترغب في توصيل هذه الرسالة؟ ج هل تولد لديك رغبة في شراء هذا المنتج أو استخدام هذه الخدمة؟ ما أشكال الترويج الأخرى التي تعرفها عن هذه الشركة؟ بعد الانتهاء من المقابلة، اكتب ملخصًا لنتائجك. هل يتفق الناس في تفسيرهم لمعنى الإعلان ؟ إذا كانت هناك أي اختلافات في الرأي، فتوقع ما قد الاختلافات. [1.1.5، 2.1.5] يسبب هذه الفصل 5 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
.2 ترغب الشركة التي تبيع الحلوى في تحسين صورتها من خلال البدء بالقيام بأعمال خيرية وإيجاد الوعي بهذا العمل الخيري ولديها مبلغ كبير من المال المتاح لتمويل هذا العمل الخيري مارس العصف الذهني لبعض القضايا في "المملكة العربية السعودية والتي ستكون ملائمة لهذا النوع من الشركات وفكر في بعض الاقتراحات للطرائق التي يمكن للشركة من خلالها إيجاد الوعي بعملها الخيري. ابحث في الإنترنت عن أي شيء لا تعرفه واذكر النتائج والتوصيات التي توصلت إليها في تقرير مكتوب [2.2.5] .3 اختر علامة تجارية وطنية في "المملكة العربية السعودية" وابحث عن كيفية استخدامها الإعلان والعلاقات العامة والبيع الشخصي، وترويج المبيعات لتطوير أعمالها بكفاءة. جهز تقريرًا عن الجهود الترويجية المعينة للعلامة التجارية وسبب نجاحها لتلك الشركة. [1.3.5] الفصل 5 التقييم 273 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
274 .4. تواجه العديد من أنواع العروض الترويجية كلّ يوم. جهز قائمة من مثالين أو ثلاثة أمثلة لكلّ من العروض الترويجية التالية، واكتب جملة تصف كلّ عنصر في كلّ قائمة. [1.3.5] .أ نوعان أو ثلاثة أنواع مختلفة من الإعلانات. ب اثنان أو ثلاثة من أنشطة العلاقات العامة المتعلقة بالشركات أو المنتجات أو ج. الخدمات. مثالان أو ثلاثة أمثلة عن البيع الشخصي شاهدتها أو تعرفها. شكلان أو ثلاثة أشكال ترويجية في متجر محلي. 5. تستفيد الشركات استفادة كبرى من العناصر الترويجية التي تعمل معا وتكمل بعضها البعض. قدم أمثلة محددة توضح كيف يمكن للعناصر الترويجية التالية أن تعمل معا . [1.3.5] الإعلان والعلاقات العامة. ب ترويج المبيعات والبيع الشخصي. ج الإعلان والبيع الشخصي. الفصل 5 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
.6. ابحث في الإنترنت عن مواقع المنتجات التي تحتوي على عروض ترويجية للمبيعات تتعلق بالمنتجات المدرجة في البنود من أ إلى .د . اكتب ملخصا لمحتويات كلّ موقع منتجات ، واذكر فيه رابط الموقع (URL) ، ومشغله ، وأنواع أساليب ترويج المبيعات المقدمة. حدد الذي تعتقد أنه الأكثر نجاحًا واشرح السبب. [1.3.5] القوارب. ب الأغذية العضوية. ج أجهزة الحاسوب. منتجات ديكور المنزل إدارة التسويق واتخاذ القرارات 1. يحتاج مديرو التسويق إلى وضع أهداف ترويجية لبرامج الترويج التي يخططون لتنفيذها لمنتجات أو خدمات شركتهم. فهم يدركون أيضًا أن الأهداف المدروسة والمكتوبة جيدًا قد تساعد في تركيز مجهودات ترويجية وتوجيهها بنجاح. وتشمل القائمة التالية عدة منتجات وخدمات ضع هدفين مناسبين للترويج لكلّ من هذه المنتجات أو الخدمات، وضع في اعتبارك ما إذا كانت الأهداف قابلة للتحقيق من خلال الترويج. وقد ترغب في التركيز على دور معين للترويج، على سبيل المثال، للإعلام، والإقناع أو التذكير [1.2.5] أ حديقة ملاهي أو حديقة مائية. ب تاجر سيارات مستعملة محلي. ج زبادي مجمد خالي الدسم. د. شركة تأجير سيارات وطنية. الفصل 5 التقييم 275 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
276 2. يشرف مدير التسويق على تطوير المزيج الترويجي على أساس أهداف محددة مسبقًا لبرنامج الترويج. لكلّ هدف طورته في النشاط السابق، أنشئ مزيجًا ترويجيًّا يصف عنصرًا واحدًا على الأقل من كلّ نوع من أنواع الترويج يمكن استخدامه للمساعدة في تحقيق الأهداف. [2.3.5] 3. يحتاج مديرو التسويق إلى تقييم نتائج أنشطتهم الترويجية وتحليل ما نجح منها وما يمكن تحسينه. يساعدهم هذا التحليل على صياغة أهداف للبرامج الترويجية المستقبلية حدد أحد المزائج الترويجية التي طورتها في النشاط السابق، وافترض أن خطتك الترويجية كانت ناجحة وأن شركتك تريد تخصيص المزيد من الموارد للأنشطة الترويجية في العام المقبل. إذا كانت خطتك تتطلب ذلك، فستضاعف الشركة الأموال المخصصة لجهودك الترويجية. اكتب هدفًا ترويجيًّا جديدًا وطور مزيجًا ترويجيًّا جديدًا من شأنه إنماء شركتك بقوة. كن مستعدا للدفاع عن قراراتك ودعمها. [2.3.5] الفصل 5 التقييم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
4. تؤدي العروض الترويجية مهمة إعلام العملاء المحتملين بالمنتج، وتغريهم بالتفكير فيه، وتولد لديهم دافعًا لشرائه. لا يعكس عرض المنتج محل الترويج فحسب، بل يعكس أيضًا روح المؤسسة الراعية تشمل بعض توجيهات إنشاء شاشة عرض ما يلي: أن شاشات العرض متوازنة ومتناسبة. تأكد من حدد المشاعر التي تحاول شاشة العرض إثارتها واختر الألوان وفقًا لذلك. ب. خصص التصميم لجذب الجمهور المستهدف من شاشة العرض. ج. تأكد من أن كل عنصر في شاشة العرض يدعم موضوعها العام. باستخدام لوحة الملصقات، جهز مسودة لتصميمين لعرض يروج لفعالية مدرسية. اطلب تعليقات من العديد من الأشخاص للوقوف على التصميم الأكثر جاذبية، ونقح شاشة العرض التي لاقت أقوى التعليقات. طور مخططا لجميع العناصر التي ستدرجها في شاشة العرض، واستخدم رسمًا تخطيطيا لتوضيح سبب إدراج كلّ عنصر وكيف يدعم الأهداف العامة لشاشة العرض. [2.3.5] تكليف التسويق افترض أنك معلم ركوب الخيل الذي انتقل مؤخرًا إلى مدينة مختلفة في " المملكة العربية السعودية" . قررت افتتاح مدرستك الخاصة لركوب الخيل في هذه المدينة وتخطط لكيفية الترويج لعملك. دوّن الملاحظات حول النقاط التالية: العملاء المحتملون الذين تريد استهدافهم من خلال عرضك الترويجي (أي أ. العمر، والجنس، ومستوى الخبرة والاهتمامات). ، ب. كيف يمكنك إيجاد الوعي بعملك في السوق المستهدفة؟ ج كيف يمكنك تحفيز الطلب على عملك في السوق المستهدفة؟ كيف يمكنك تشجيع الأشخاص على تجربة خدمات نشاطك التجاري؟ هـ. كيف يمكنك الاحتفاظ بالعملاء بمجرد اكتسابهم؟ استخدم ملاحظاتك لإعداد عرض تقديمي للإستراتيجية الترويجية لنشاطك التجاري وتقديم العرض التقديمي لمعلمك . كن مستعدا للإجابة عن الأسئلة وشرح قراراتك. [3.2.5] محفظة الأعمال والمهام الفصل 5 التقييم 277 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446