يقوم المستهلكون بالشراء لسبب ما أو لوجود دافع للشراء. وقد تكون هذه الدوافع عاطفيةً أو عقلانيةً بحتة
المصطلحات الرئيسية لدرس ما الذي يحفز المشترين؟
فكر في إحدى المرات الأخيرة التي اشتريت فيها منتجا أو خدمةً ما.
الفئات الثلاث لدوافع الشراء The Three Categories of Buying Motives: الدوافع العاطفية Emotional Motives
عنوان جديد 3
يُعد الخوف حافزًا عاطفيًا يمكن أن يستخدمه المسوقون لتشجيع المستهلكين على شراء المنتجات أو الخدمات.
الفئات الثلاث لدوافع الشراء The Three Categories of Buying Motives: الدوافع العقلانية Rational Motives
ما العوامل الأساسية التي تراعيها إذا أردت شراء حاسوب؟
الفئات الثلاث لدوافع الشراء The Three Categories of Buying Motives: دوافع التفضيل Patronage Motives
تتأثر الشركات المستهلكة أيضًا بدوافع التفضيل.
ما الشركات والعلامات التجارية التي تخلص لها ؟ ما أسباب ولائك لها؟
ما نوع الدافع الذي قد يتجنب المستهلك التأثر به عن قصد؟ ولماذا؟
ما أنواع الدوافع الأساسية الثلاثة التي تؤثر على خيارات المستهلك الشرائية؟
ما أسباب بقاء المستهلك مخلصًا لشركة أو علامة تجارية محددة؟
اتخاذ قرار بشأن كوب قهوتك المقبل
لماذا رفع المقهى أسعار المشروبات منخفضة السعر فقط؟
لماذا اختار المقهى عدم الإعلان أو الترويج عن أصغر المشروبات وأقلها تكلفة؟
لماذا استخدم المقهى الزيادة على أسعار السلع سببًا لرفع أسعاره؟
عملية صنع القرار الاستهلاكي The Consumer Decision-Making Process
خطوات صنع قرارات عند الشراء: البحث عن المعلومات Information Search
خطوات صنع قرارات عند الشراء: التعرف على المشكلة Problem Recognition
يتبع المستهلكون سلسلة من الخطوات عند صنع قرارات الشراء.
خطوات صنع قرارات عند الشراء: تقييم ما بعد الشراء Post-Purchase Evaluation
خطوات صنع قرارات عند الشراء: الشراء Purchase
خطوات صنع قرارات عند الشراء:تقييم البدائل Evaluate Alternatives
ينتبه المسوقون إلى رضا المستهلكين بعد الشراء للتأكد من رضاهم عن مشترياتهم ومن أنهم سيصبحون عملاء منتظمين.
ما العاملان المؤثران على كيفية وسرعة صنع المستهلك للقرار؟
هل سيمر المستهلك بجميع مراحل عملية صنع قرار المستهلك في كلّ مرة يشتري فيها؟ برر إجابتك.
ماذا يحدث في مرحلة البحث عن المعلومات من عملية صنع قرار المستهلك ؟
ما الخطوات التي يمر بها المستهلك بعد قرار الشراء؟
صنع القرار الصائب Making the right decision
ما الذي يحفز الطالب على تعلم العزف على آلة موسيقية؟
لماذا لا يكون لدى الطالب طريقة روتينية لاتخاذ قرار في هذه الحالة؟
أين يمكن للطالب العثور على معلومات حول البدائل؟ وكيف سيقيمها ؟
ماذا سيحدث بعد أن يبدأ الطالب في تلقي الدروس؟
ما نوع دوافع الشراء المبنية على المشاعر؟
ما خطوات عملية صنع قرار المستهلك ؟
لماذا يهتم المسوقون بتقييم المستهلكين بعد الشراء للمنتجات التي يشترونها ؟
اعمل ضمن فريق على إعداد لوحة إعلانات توضح استخدام الشركات لأنواع دوافع الشراء الثلاثة قدم أمثلةً على المنتجات والخدمات التي تسوقها الشركات بفاعلية باستخدام كلّ من الدوافع العاطفية والعقلانية
ألف قصة خيالية فكاهية، أو غموضًا ، أو غيرهما عن شخص يواجه مشكلة كبيرةً ويحلّها بشراء منتج ما واستخدامه ألف قصةً لتوضيح كل خطوة من الخطوات العملية لصنع القرار لدى المستهلك.
أنت تعمل ضمن فريق بحث تسويقي. يرغب فريقك في أن يحدد مصدري المعلومات اللذين يستخدمهما الطلبة عند اتخاذ قرارات الشراء.
ما الفئات الثلاث لدوافع الشراء التي تدفع المستهلكين لشراء المنتجات أو الخدمات أو الاستجابة للأفكار ؟