قائمة المصطلحات - تخطيط الحملات التسويقية - ثالث ثانوي
الجزء الأول
الفصل1: مقدمة في التسويق
الفصل2: سلوك المستهلك
الفصل3: إستراتيجيات التسويق
الفصل4: المنتجات والخدمات
الجزء الثاني
الفصل5: التخطيط لحملة تسويقية
الفصل6: الإعلان والعلاقات العامة
الفصل7: البيع الشخصي وترويج المبيعات
438 قائمة المصطلحات أسواق العملاء من الشركات Business Markets إستراتيجية الدفع Push Policy الشركات والمؤسسسات التي تشتري إستراتيجية تقوم بها الشركات للترويج المنتجات لتشغيل الأعمال أو لإنجاز لمنتج ما لدى المرحلة التالية الأدنى في أنشطة الأعمال. القناة التسويقية، مثال تاجر الجملة أو تاجر التجزئة. الإدارة Management الإعلان التذكيري المسئوليات المستمرة للمديرين مثل Reminder Advertising حل المشكلات وإدارة الموظفين وتقييم إعلان يخبر المستهلكين بأن علامة أنشطة شركة. إدارة معلومات التسويق تجارية قائمة بالفعل ما زالت موجودة وتقدم خصائص واستخدامات معينة ومزايا Marketing Information Management الإعلان التعزيزي الحصول على معلومات عن كيفية Reinforcement Advertising تسويق المنتجات والخدمات وكذلك كلّ نوع من الإعلانات يهدف إلى تعزيز أنشطة التسويق، وإدارة هذه المعلومات الصورة الإيجابية للعلامة التجارية واستخدامها. إستراتيجية التسويق Marketing Strategy تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز ومستوى رضا العملاء عنها. الإعلان التنافسي Competitive Advertising إعلان يهدف إلى تحفيز الطلب على التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي. علامة تجارية معينة بالترويج لمزاياها إستراتيجية التموضع Positioning Strategy خطة تحدد للشركة كيفية عرض منتجاتها أو خدماتها أمام المستهلك، وكيف ستتنافس في السوق مع الشركات التي تقدم منتجات وخدمات شبيهة. واستخداماتها ومميزاتها عبر إجراء المقارنات غير المباشرة أو المباشرة مع العلامات التجارية المنافسة. قائمة المصطلحات وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: أسواق العملاء من الشركات Business Markets
الإعلان الرائد Pioneer Advertising الإعلانات المناصرة للقضايا Advocacy Advertising إعلان يركز على تحفيز الطلب على فئة إعلان تروج فيه الشركة لموقفها من منتج ( بدلا من علامة تجارية معينة) القضايا العامة مثل الاستدامة، واللوائح بإخبار المستهلكين المحتملين عن مزايا أو التحالفات التجارية الدولية. المنتج واستخداماته ومنافعه. الإعلان المؤسسي Institutional Advertising إمكانات السوق Market Potential إجمالي الإيرادات التي يمكن جنيها من الإعلان الذي يروج للصور والأفكار المؤسسية قطاعات السوق. وللقضايا السياسية، وقد تعالج مشكلات الصورة الشاملة، مثل نقاط القوى المؤسسية أو ود الموظفين ولطفهم. الإعلان المحلي Native Advertising نوع من الإعلان الرقمي يُقصد به التشابه مع المحتوى الآخر على المنصة التي يظهر عليها، مثال يظهر متطابقا أو متشابه للغاية مع المقالات الإخبارية على موقع الشركة الإلكتروني. الإعلان المقارن Comparative Advertising إعلان يعقد مقارنة بين العلامة التجارية المكلفة بمهمة الإعلان وعلامة تجارية منافسة أو أكثر من علامة، وذلك على أساس خاصية أو أكثر من خاصية للمنتج. الإنتاج Production تشمل هذه الوظيفة إنشاء منتجات أو خدمات لبيعها أو شرائها لبيعها. الاحتفاظ بالعميل Customer Retention إستراتيجية للحفاظ على علاقات طويلة المدى مع العملاء عبر توجيه الجهود الترويجية نحوهم بدلا من محاولة جلب عملاء جدد. استرداد الأموال Money Refund موقف يسترد خلاله المستهلكون مبلغ معين بعد تقديمهم لإثبات الشراء. البيان الصحفي Press Release الإعلان عن منتج Product Advertising صفحة واحدة مكتوبة أقل من 300 كلمة وتصف فعالية أو منتج للشركة. إعلان يروج لاستخدامات المنتجات البيانات الأولية ومزاياها ومنافعها. Primary Data بيانات مجمعة من المصدر (مثال: استطلاع الرأي واستبيان قائمة المصطلحات 439 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: الإعلان الرائد Pioneer Advertising
440 البيانات الثانوية Secondary Data التحليلات Analytics بيانات مجمعة من معلومات موجودة تحليل منهجي لبيانات أو إحصاءات ومنشورة في مكان آخر (مثال: آراء الناس على منصات التواصل الاجتماعي). البيع الشخصي باستخدام الحاسوب. تحليلات التسويق Marketing Analytics Personal Selling أسلوب البيع وجهًا لوجه يتفاعل فيه موظفو المبيعات المدربين تدريبًا جيدًا مع استخدام الأدوات والطرائق لقياس وتفسير كفاءة أنشطة التسويق. التحليلات التنبؤية Predictive Analytics العملاء لتقليل شكوكهم وطمأنتهم استخدام البيانات التاريخية بتقنيات وتعزيز سمعة مقدم الخدمة البيع بالعلاقات Relationship Selling نوع من البيع يتضمن بناء علاقات متبادلة ومفيدة على المدى الطويل مع العملاء من خلال التواصل المنتظم معهم على مدى فترات طويلة من الوقت. التأييد Endorsement إحصائية للحصول على إجابات وحلول المساعدة الشركات على صنع قرارات حول ما يتوجب عليهم فعله في المستقبل. التدوين الصوتي Podcasting إنشاء ملفات صوتية أو مرئية يمكن تنزيلها من الإنترنت والتي يمكن للمستخدمين الاستماع لها في أي وقت إعلان يظهر فيه شخص ذو درجة من ومكان يرغبون فيه. الموثوقية يعلن فيه عن تحبيذه لمنتج أو خدمة. الترميز Encoding تجربة العميل Customer Experience جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها. عملية تحويل فكرة المرسل إلى رسالة يمكن للمتلقي فهمها. الترويج Promotion الطرق المستخدمة والمعلومات المتداولة لتشجيع العملاء على شراء المنتجات والخدمات والعمل على تعزيز رضاهم عن تجربتهم الشرائية. قائمة المصطلحات وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: البيانات الثانوية Secondary Data
الترويج التمهيدي لمنتج جديد New Introductory Promotion التسويق الجماهيري Mass Marketing الترويج الذي يخبر العملاء المحتملين إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي عن منتج جديد ، ما هو وكيف يكون وطريقة استخدامه ومن أين يمكن شراؤه. ترويج المبيعات Sales Promotion مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين. التسويق الشفهي Word-of-Mouth Marketing انتشار طبيعي لمعلومات المنتجات نشاط أو مادة تهدف إلى تحفيز أو الخدمة يحدث بين الناس عبر المستهلكين أو التجار لشراء أو تخزين محادثاتهم لبعضهم البعض. منتج عن طريق تقديم قيمة مضافة أو نوع آخر من الحوافز للقيام بذلك. التسويق المتخصص Niche Marketing التسعير Pricing إستراتيجية تُستخدم لاستهداف قطاع شديد التخصص في السوق، والتعرف عملية تنفذها الشركة وفيها تحدد سعر على الحاجات والمتطلبات النوعية منتجاتها أو خدماتها. بيع التسويق Marketing للمستهلكين. التسويق المرتبط بقضية Cause-Related Marketing تأسيس وترسيخ لعلاقات تبادل تجاري نوع من أنواع التسويق يساعد الشركات متينة بين الشركة / المؤسسة من جهة في الربط بين شراء المنتجات وعمل ومن تبيع لهم منتجاتها أو خدماتها من الشركة الخيري، أو التبرعات لسبب أفراد أو شركات من جهة أخرى. التسويق الرقمي واحد أو أكثر. تسويق المنتج Digital Marketing Product Marketing استخدام وسائل الإعلام بما ذلك طرح المنتجات للسوق على نطاق كامل الإنترنت والجوال والقنوات التفاعلية يشارك فيه شركات متعاونة مثل تجار لتطوير رسائل وتبادلات مع العملاء الجملة والتجزئة وشركات النقل ووكالات الدعاية. قائمة المصطلحات 441 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: الترويج التمهيدي لمنتج جديد New Introductory Promotion
442 التسويق بالمؤثرين Influencer Marketing تطبيقات المشاركة عبر الإنترنت Media Sharing Applications نوع من أنواع التسويق يستعان فيه تطبيق يمكن المسوقين من مشاركة بالشخصيات المعروفة لعرض المنتجات الصور ومقاطع الفيديو والمدونات أو الخدمات والتحدث عنها في المحتوى الصوتية للترويج لمنتجاتهم ولكنها ذات نطاق محدود فيما يخص كيفية تفاعل الإلكتروني الذي ينشئونه . التسويق شامل القنوات Omnichannel Marketing طريقة متعددة الأبعاد لبيع المنتجات الشركات مع المستهلكين. التعبئة Packing والخدمات إلى العملاء وتحتاج لنهج مواد أو حاويات التغليف التي تُعرض أو متنوع مماثل لتسويق لهذه المنتجات تباع فيها المنتجات. وتشمل الخامات المادية والمعلومات المكتوبة والصور والخدمات. التسويق عبر الجوال Mobile Marketing نوع من أنواع التسويق تستخدم فيه المعروضة. تكوين باقات البيع Bundling الأجهزة المحمولة للتواصل ولتسويق عملية تجميع عدة خدمات متنوعة ذات المنتجات أو الخدمات وجذب انتباه صلة بحيث تباع بسعر واحد. المستهلكين. الجمهور المستهدف تشكيلة المنتج Target Audience Product Assortment مجموعة من الناس تستهدفهم المجموعة الكاملة من المنتجات التي تقدمها شركة للسوق الذي تعمل به. الإعلانات. الحاجات تصنيف المنتجات Product Classification عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة. Needs أي شيء يحتاج إليه الإنسان ليعيش. حاجات العميل قائمة المصطلحات Customer Needs الأشياء التي يراها الناس ضرورية للعيش. وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: التسويق بالمؤثرين Influencer Marketing
الحصة السوقية Market Share خطة الإعلان Advertising Plan الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع مستندات تحدد الأنشطة التي يلزم كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع تنفيذها والموارد الضرورية لإنشاء منافسيها . الحملة الإعلانية Advertising Campaign إعلان. الدافع العاطفي Emotional Motive سلسلة من الإعلانات المرتبطة ببعضها أسباب شراء منتجات أو خدمات مبنية البعض والتي تتميز بنفس الشكل والمظهر والموضوع وتتمحور حول منتج أو خدمة أو علامة تجارية محددة. خط المنتجات على عواطف أو انفعالات. الدافع العقلاني Rational Motive Product Line أسباب شراء منتج أو خدمة قائمة على حقائق ومنطق مثل الحاجة إلى توفير مجموعة منتجات متشابهة تتمايز عن الوقت والمال أو الحصول على مستوى بعضها البعض بفروق طفيفة في خليط جودة معيّن. تسويقي يهدف لتلبية حاجات متنوعة الدعاية لسوق ما. Publicity الخطة الإعلامية Media Plan الاتصال في شكل قصص إخبارية حول المؤسسة أو منتجاتها أو كليهما، وتُنقل موجز لوسائل محددة سيقوم المعلنون عبر وسيلة إعلامية مجانًا إلى المؤسسة باستخدامها مثل منصات التواصل نفسها. الاجتماعي والصحف وما إلى ذلك، الدفع مقابل النقر وتواريخ وأوقات ظهور الإعلانات . Pay-Per-Click (PPC) الخطة الترويجية The Promotional Plan في التسويق الإعلاني، حيث تضع الشركة إعلان على موقع إلكتروني وتدفع النموذج الأساسي لكيفية عمل عناصر مبلغًا ماليًّا معينًا لمستضيف الموقع المزيج الترويجي معًا حول موضوع عندما يضغط المستخدم على الإعلان. مشترك لتوصيل رسالة إلى المستهلك. قائمة المصطلحات 443 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: الحصة السوقية Market Share
444 دوافع التفضيل Patronage Motives الرغبة Want الأسباب التي تدفع المستهلك لقرار شيء يشعر الناس بحاجتهم إليه بسبب شراء منتج أو خدمة ولاءً لعلامة تجارية الخيارات الموجودة في ثقافتهم التي أو شركة بعينها. الدوافع الشرائية يعيشون فيها . سعة القناة Buying Motives Channel Capacity تشمل عملية صنع قرار الشراء بعد حجم المعلومات التي يمكن لكل قناة دراسة أسعار البدائل القليلة المتاحة. اتصال معالجتها بإتقان وكفاءة. إعادة جزء من المبلغ المدفوع Rebate السعر Price إرسال مبلغ محدد من المال إلى القيمة النقدية التي يدفعها المستهلك المستهلك عند شرائه منتجًا واحدًا، كمقابل منتج أو خدمة. وتعطى عادة على المنتجات الأكثر تكلفة، وتستخدم لتشجيع المستهلكين على شراء هذه المنتجات. الرسالة الإعلانية Advertising Message إعلان يحتوي على معلومات متعلقة بمنتج، خدمة، منظمة، شخص أو قضية. رصد منصات التواصل الاجتماعي Social Media Monitoring تشمل مبادرات التسويق الرقمي لشركة ما على منصات التواصل الاجتماعي تنفيذًا وتتبعًا وقياسًا وتقييما. رضا العميل السلوك الشرائي Buying Behavior الأسباب التي يقرر من أجلها الناس دفع مبالغ نقدية للحصول على منتجات وخدمات معينة. سلوك المستهلك Consumer Behavior دراسة العوامل التي تؤثر على شراء الناس المنتجات والخدمات واستخدامها. السوق Market Customer Satisfaction مجموعة معيّنة من العملاء المحتملين ويُعرفون عبر عدة عوامل مثل العمر والجنس ومحل السكن والأنشطة التي الحالة التي يشعر فيها العملاء بأن شراء يمارسونها وكيفية ممارستها . منتجات أو خدمات من شركة معينة قد لبت طلباتهم وحاجاتهم. قائمة المصطلحات وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: دوافع التفضيل Patronage Motives
سوق الاختبار Test Market صورة بتعليق Captioned Photo إستراتيجية تنتج فيها الشركة كمية صورة ذات وصف موجز يشرح محدودة من منتج جديد، وتطبق المزيج محتوياتها. التسويقي على جزء صغير من السوق للوقوف على مدى نجاح هذا المنتج وبدء الطلب الأساسي Primary Demand إنتاجه وبيعه. الطلب على فئة منتج بدلا من منتج السوق المستهدفة Target Market أحد قطاعات السوق المحددة بوضوح شديد وتسعى الشركة لاجتذابه. سوق المستهلك Consumer Market مجموعة معينة من الأشخاص في موقع معيّن يشترون منتجات أو خدمات لاستخدامهم الخاص. الشركات المستهلكة Business Consumers عملية صنع القرار التي يتخذها المستهلك وما يتبعها من تصرفات عند شراء المنتجات والخدمات. الشروحات Demonstrations طريقة لجذب انتباه المستهلكين علامة تجارية بعينها. الطلب الانتقائي Selective Demand الحالة التي تحاول فيها شركة ما بناء طلب لعلامة تجارية معينة تروج لها. العلاقات العامة Public Relations جهود تواصل واسعة تُبذل لإنشاء علاقات إيجابية بين المؤسسة، وأصحاب المصلحة مع الحفاظ على هذه العلاقات. العلامة التجارية Brand اسم أو رمز أو كلمة أو تصميم يعرّف منتج أو خدمة أو شركة. علامة تجارية مرخصة Licensed Brand وتتضمن عرض كيفية عمل المنتج وآثار اسم أو رمز شهير تؤسسه شركة وتبيعه استخدامه أمام المستهلكين. شريحة من السوق للاستخدام من قبل شركة أخرى للترويج لمنتجاتها. Market Segment قطاع في السوق ذو تعريف محدد تسعى شركة ما لاجتذابه. قائمة المصطلحات 445 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: سوق الاختبار Test Market
446 علامة تجارية مسجلة Trademark عناصر الواجهة Widgets رمز معروف أو كلمة أو جملة تحدد برمجيات صغيرة في موقع إلكتروني أو منتجًا معينًا أو خدمةً وتحمي قانونيًّا سطح مكتب الحاسوب أو الجوّالات والتي هوية هذا المنتج أو الخدمة لكي لا تؤدي مهمة بسيطة مثل عرض أسعار تتمكن الشركات الأخرى من تقليده. الأسهم أو تحديثات المدونات. العمل الفني Artwork شروحات ومخطط الإعلان عينة مجانية Free Sample العمليات Operations منتج تمنحه الشركات للمستهلكين مجانا لدفعهم لتجربته وزيادة حجم المبيعات. غير قابلة للتخزين يشير إلى الأنشطة الجارية في شركة Perishable لدعم وظيفتها الأساسية (مثل إنتاج خدمة لم تستخدم ضمن فترة زمنية منتج أو إنشاء خدمة) واستمرارية معيّنة ولا يمكن تخزينها للاستخدام بعد تشغيلها . انقضاء هذه الفترة. عملية صنع القرار الروتينية Routine Decision Making غير قابلة للفصل Inseparable العملية المستخدمة لقرارات الشراء خدمة يتزامن إنتاجها مع المتكررة والتي لا تحتاج لتفكير عميق. غير متجانسة عملية صنع القرار المتعمقة Heterogeneous استهلاكها. Extensive Decision Making الخدمات غير متجانسة بسبب وجود عملية اختيار متأنية وعميقة لشراء منتج أنواع عديدة من الخدمات وينفذها بعينه بعد بذل الكثير من الجهد والوقت موظفون مختلفون فيما بينهم في مستوى في تقييم البدائل المختلفة. عملية صنع القرار المحدودة Limited Decision Making المهارة والحماس لعملهم. غير ملموسة Intangible اتخاذ قرار الشراء بعد محاولة دراسة أو شيء لا يمكن لمسه أو رؤيته أو تذوقه أو معرفة أسعار البدائل القليلة الممكنة. سمعه أو الإحساس به، مثل الخدمات، حيث لا يوجد لها شكل مادي. قائمة المصطلحات وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: علامة تجارية مسجلة Trademark
فرصة السوق Market Opportunity سوق محددة بوصفها سوقا تتمتع المبدأ الأساسي لحملة الإعلانات The Premise of an Advertising Campaign بإمكانات ممتازة على أساس البحث القضايا الأساسية أو نقاط البيع التي الدقيق. فريق البيع يرغب المعلن في تضمينها في حملته الإعلانية. Team Selling المتلقي يضم موظفي المبيعات مع موظفين Receiver من الإدارة المالية والإدارة الهندسية الشخص أو الناس الموجهة لهم الرسالة والإدارات الأخرى ومهمته هي بيع أو أي شخص يفهم الرسالة المرسلة. منتجات الشركة باهظة الثمن والمعقدة المجموعات المرجعية وفائقة التقنية. فك الترميز Decoding Reference Groups مجموعات من الأفراد أو المؤسسات التي يحترمها الشخص ويتماهى معهم العملية التي يفسر المتلقي عبرها اللغة ويرغب في أن يكون جزءًا منهم. والرموز التي يرسلها المرسل إليه، بحيث يمكنه فهم الرسالة. القسائم Coupons المحاسبة والتمويل Accounting and Finance إدارة في الشركة تراقب بعناية وتدير موارد الشركة المالية، وتحفظ السجلات يُمنح بسببه المستهلكون تخفيض سعر والمعلومات الخاصة بشئون الشركة لمنتج معين عندما يقدمون ورقة أو المالية. إثبات رقمي للمنتج. قناة الاتصالات محتوى ينتجه المستخدم User-Generated Content Communications Channel نتائج تفاعلات المستهلكين مع علامة وسيلة تواصل لنقل الرسالة من المرسل تجارية أو شركة عبر الإنترنت، مثل إلى المتلقي. المؤتمر الصحفي Press Conference إنشاء محتوى، وتقييمهم لمنتج والانضمام لمجموعات أو مجتمعات عبر الإنترنت أو التفاعل فيما بينهم حول اجتماع مع وسائل الإعلام تهدف من خلاله شركة ما إلى الإعلان عن فعاليات وأخبار رئيسة. منتج. قائمة المصطلحات 447 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: فرصة السوق Market Opportunity
448 مخصص الإعلان Advertising Appropriation المشتريات التقديرية Discretionary Purchases المبلغ الإجمالي الذي يخصصه المسوق منتجات أو خدمات غير أساسية، يقرر للإعلان لفترة زمنية معينة . المرسل Source المستهلك شراءها من عدمه. معدات التشغيل Operating Equipment شخص أو مجموعة أو مؤسسة تحاول المعدات الأصغر والأقل تكلفةً مشاركة رسالة ما مع جمهور. مزايا المنتج Product Feature جانب مزايا وسمات المنتجات. المزيج الترويجي The Promotional Mix المستخدمة في تشغيل الشركات، أو في إنتاج وبيع المنتجات والخدمات، مثل: الأدوات والماكينات الصغيرة، وغيرها. المعدات الرأسمالية Capital Equipment العناصر الأساسية مثل الأرض الخاصة طريقة تستخدمها الشركات تدمج فيها بالشركة أو مبانيها أو المعدات الأساسية، والتي تكون عادة أكثر قيمةً طرائق معينة لإدارة عمليات الاتصال التسويقي المتكاملة لمنتج معين. المزيج التسويقي وأهميةً للشركة. المفهوم التسويقي Marketing Concept The Marketing Mix إستراتيجية تشمل أولًا تعريف دمج أربعة عناصر تسويقية مختلفة المستهلكين ممن ترغب الشركات في تُعرف باختصار 4p وتمثل الخطوات التي بيع منتجاتها لهم، ثم وضع إستراتيجية يمكن لشركة اتخاذها لإرضاء حاجات تمكّن الشركة من ابتكار وبيع السوق المستهدفة. المستهلك Consumer المنتجات التي تلبي حاجات هؤلاء المستهلكين. المقالة الصحفية الأشخاص الذين يشترون المنتجات أو الخدمات لتلبية رغباتهم واحتياجاتهم. المستهلك النهائي Final Consumer Feature Article مقالة تتكون من 3,000 كلمة كحد أقصى تعد لمنشور معين. المقاييس الناس الذين يشترون المنتجات أو الخدمات للاستخدام الشخصي. Metrics أي بيانات أو إحصاءات يمكن للشركات استخدامها لمراقبة أو تقييم أدائها. قائمة المصطلحات وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: مخصص الإعلان Advertising Appropriation
المكان Place المنافسة المحدودة Limited Competition مواقع وطرائق مستخدمة لجعل منتج أو موقف تتمتع فيه شركة ما بميزة تقديم خدمة أمرًا متاحًا للعملاء. منتج أو خدمة دون مزاحمة من منافس مباشر أو بأدنى قدر من المنافسة. المنافس Competitor الشركة التي تبيع نفس المنتج أو الخدمة أو ما يشابههما . المنافسة الاحتكارية Monopolistic Competition هو الوضع الذي تبيع فيه العديد من المنافسة غير المباشرة Indirect Competition حالة تعرض فيها شركتان أو أكثر منتجات أو خدمات بديلة أو قابلة للمقارنة، أو أن تعمل الشركتان في قطاعات ذات علاقة بحيث يكون الشركات المنتجات أو الخدمات ذاتها هناك نوع من التقاطع في المنتجات أو في سوق بعينها وتحاول هذه الشركات تمييز منتجاتها أو خدماتها عن تلك الخاصة بمنافسيها وذلك بتقليل أسعارها . المنافسة البحتة Pure Competition موقف تعرض فيه شركتان أو أكثر منتجات أو خدمات متشابهة تلبي الرغبات أو الحاجات. المنافسة الشديدة Intense Competition أصعب المواقف التي تواجهها شركة هو الخدمات المقدمة من قبلهما. المنتج Product أي شيء تطرحه شركة ما في سوق لتلبية احتياجاته، ويشمل ذلك المنتجات المادية والخدمات والأفكار. مواد نقطة الشراء Point-of-Purchase (POP) Materials عناصر مثل اللافتات الخارجية واجهات العرض ذات النوافذ والطاولات وغيرها والتي يوفرها عادة المنتجون لجذب الانتباه وإخبار العملاء وتشجيع بائعي التجزئة على عرض منتجات معينة. عندما تتنافس مع شركة أخرى تطرح منتجات مشابهة للغاية. المنافسة المباشرة الموضع في السوق Market Position Direct Competition موقف تعرض فيه عدة شركات منتجات أو خدمات متشابهة. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة. قائمة المصطلحات 449 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446
قائمة المصطلحات: المنافسة المحدودة Limited Competition
450 نسبة النقر إلى الظهور Click-Through Rates (CTR) قياس كمي يحدد النسبة المئوية للذين ضغطوا على رابط في موقع إلكتروني. النسخة Copy الجزء اللفظي أو المكتوب من إعلان ما، والذي يشمل العناوين الرئيسة والفرعية. النموذج المبدئي Prototype نموذج من منتج جديد طورته الشركة لاختبار جودة المنتج أو تقييم تكلفة إنتاجه. هدية ترويجية مجانية Premium عنصر يُقدِّم مجانًا أو بتكلفة قليلة كمكافأة لشراء منتج ما، ويُوضع داخل العبوات أو خارجها. الولاء للعلامة التجارية Brand Loyalty التزام المستهلك بمنتج يرتبط بعلامة تجارية معينة دون غيرها شراء أو استخدامًا أو ترويجا. قائمة المصطلحات وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446