تقييم الفصل الثاني - مبادئ الإدارة - ثالث ثانوي

116 الفصل الثاني التقييم مفاهيم الفصل يمتلك المديرون الذين يخططون فعالية المستقبل المنظمة فرضا أكبر للنجاح مقارنة بأولئك الذين يركزون على العمليات كل يوم بيومه. يحدد التخطيط اتجاه العمل وأهدافا معينة. فالخطط أدلة لاتخاذ القرارات. وتوضح الخطط الاستراتيجية إلى أين يتجه العمل وعليه من الضروري أن يعرف المديرون كيفية التخطيط وكيفية استخدام بعض الأدوات والإجراءات المحددة لذلك. وفيما يحدد التخطيط الاستراتيجي توجه العمل، يحدد التخطيط التشغيلي كيفية القيام بالعمل. ومن ينجزه. والموارد اللازمة لإنجازه . نضمن الأهداف أن نصب المنظمة تركيزها على المجال الذي تعتزم العمل فيه في المستقبل وعلى النتائج التي تتوقع تحقيقها، وتساعد بعض الأدوات. كالميزانيات والجداول الزمنية والمعايير والسياسات والإجراءات والبحوث. في إعداد خطط فعّالة. . يجب تنظيم المنظمات كي تتمكن من تنفيذ الخطط وإنجاز العمل بفعالية. وتنطوي عملية تنظيم الأعمال على ثلاثة عوامل هي تقسيم العمل، والمرافق وظروف العمل. والموظنون، وعلى نحو أخر. تشمل خصائص التنظيم الجيد. المسؤولية والصلاحية، والمساءلة ووحدة القيادة ونطاق التحكم . بعدد نوع الهيكل التنظيمي ماهية العلاقات بين الأقسام والموظفين، بالإضافة إلى خطوط الاتصال واتحاد القرارات. وتشمل أنواع الهياكل التنظيمية التنظيم الرأسي، والتنظيم الرأسي الاستشاري وتنظيم المصفوفة، وتنظيم الفريق. وفي الأونة الأخيرة، أصبحت المنظمات التقليدية مسطحة أكثر ولا مركزية. الفصل 2 التخطيط والتنظيم حرارة التعليم

طور لغة الأعمال التجارية لديك صل كل مصطلح بالتعريف الذي يناسبه .1 .2 .3 .4 .5 .6 7 .9 المصطلح المساءلة الصلاحية الميزانية خطة العمل التنظيم المركزي سلسلة القيادة الميزة التنافية التنظيم اللامركزي التقسيم 10. التمكين 11. التنظيم المسطح 12. الهدف 13. التنظيم الرأسي خيارك التعريف أ- مستند مكتوب يفصل طبيعة العمل. وغاياته وأهدافه وطرائق تحقيقه. ب مقياس محدد معتمد لتقييم ما ينبغي أن يكون عليه الشيء . ج التسلسل الهرمي المتبع في المنظمة بدءا من المناصب العليا ونزولا د. ميدا يقوم على وضع المديرين المتقدمين جميع الموظفين ممن يلبون احتياجات المنظمة المماثلة في أقسام موحدة. التزام الفرد بتحمل مسؤولية النتائج الناجمة عن أي مهام موكلة إليه. و فحص نقاط القوة والضعف الداخلية للمنظمة. جنبا إلى جنب مع الفرص المتوفرة والتهديدات الخارجية ز. التخطيط طويل المدى الذي يحدد أهدافا ونشاطات محددة للعمل ككل. ح منظمة كبيرة تنقسم إلى وحدات أصغر يرأس كل منها مدير لديه صلاحيات لتنفيذ العمليات وتحمل مسؤوليتها . ط، السمات الخاصة التي تتيح لمنظمة ما أن تقدم منتج أو خدمة أفضل من تلك التي تقدمها منظمة منافسة. ي. تصور عام وراسخ عن المنظمة عادة ما يثير إلهام الآخرين ويفسر سبب تأسيسها. ك. الإرشادات المعتمدة في اتخاذ القرارات ذات الصلة بمواقف محددة ومتكررة ل هيكل العمل الذي تتسلسل فيه الصلاحيات والمسؤوليات على نحو رأسي بدءًا من أعلى المستويات ( المستوى التنفيذي) إلى أدناها (مستوى الموظفين). ه خطة مالية مكتوبة تفضل العمليات التجارية المراد تنفيذها خلال فترة محددة. الفصل 2 التقييم حراري التعليم TVT 1945

14 | التنظيم الرأسي الاستشاري 15. تنظيم المصفوفة 16 الرسالة 17 التخطيط التشغيلي 28 الهيكل التنظيمي 19. السياسات ن هيكل عمل يكون فيه بعض من كبار المديرين فقط مسؤولين س. عن جميع عمليات التخطيط واتخاذ القرارات في المنظمة. الحق في اتخاذ قرارات حول مهام العمل، ومطالبة الموظفين الآخرين بأداء المهام الموكلة إليهم. ع هيكل العمل الذي يوزع الموظفين على فرق عمل دائمة. ف. تنظيم يتألف من مستويات إدارة أقل من الهياكل التقليدية. عبارة قصيرة ومحددة حول الغابة من العمل وتوجهه. م. ق هيكل العمل الذي يتمتع المديرون فيه بصلاحيات على وحدات العمال والموظفين تحت إشرافهم، وذلك بمساعدة من موظفين متخصصين. 20. الإجراءات ر. 21. المسؤولية 22 الجدول الزمني 23 الفريق ذاتي التوجيه .24 نطاق التحكم / نطاق الإدارة 25. المعيار 26. التخطيط الاستراتيجي 27 تحليل نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات 28. تنظيم الفريق 29 وحدة القيادة 30 الرؤية خطة زمنية تحدد الوقت المطلوب لتحقيق الأهداف. ش المبدأ الذي يحتم على كل موظف أن يقدم تقاريره إلى مشرف واحد فقط خلال فترة محددة أو مهمة معينة. ت. توضيح يفصل بنية المنظمة وتصنيفات الوظائف الرئيسة واتجاهات الاتصال بين الموظفين. ت سلسلة من الخطوات الواجب اتباعها لأداء مهمة محدّدة. خ تنظيم يجمع الموظفين في فرق مؤقتة، لكن في ذات المجال الوظيفي، وذلك في سبيل إنجاز مشروع معين. ذ. عدد الموظفين ممن يشرف عليهم مدير واحد فقط على نحو مباشر في سبيل تنفيذ أهداف المنظمة على نحو فعال. ض منح الموظف الصلاحية التي تخوله من اتخاذ القرارات بنفسه وحل المشكلات التي يجابهها في وظيفته بواسطة الموارد المتاحة له خ. التخطيط قصير المدى الذي يحدد أهدافا ونشاطات محددة لكل جزء من العمل. --- وصف محدد للنتيجة التي تتوقع المنظمة تحقيقها. ال إلزام يوجب على الفرد تنفيذ المهام الموكلة إليه. ب الفريق الذي يعنى أعضاؤه مجتمعين بمسؤولية تنفيذ المهام الموكلة إليهم. 118 المفصل 2 التخطيط والتنظيم قرارة التعليم

مراجعة مفاهيم إدارة الأعمال التجارية اختر الإجابة الأفضل لكل مما يلي: 31 يلي عملية التخطيط الاستراتيجي في المنظمة - ال التخطيط التشغيلي التخطيط التنظيمي ج تعيين الموظفين وتدريبهم التخطيط الإداري 32. أي مما يأتي لا يعد من خصائص الأهداف الفعالة؟ الهدف المحدد وذو المغزى ن الهدف القابل للتحقيق ح الهدف الواضح د الهدف الذي يركز على نشاط واحد من أنشطة المنظمة 33. تقبس المنظمات جودة المنتجات والخدمات من خلال مقارنتها بـ ال الإجراءات ب المعايير السياسات E د الأهداف 30 غالبا ما يكون نطاق التحكم في المستويات العليا من المنظمة المستويات الأدبي أكبر من يذات حجم أصغر من د 35 بعد ما من نطاق تحكم في المستويات العليا في أكثر الهياكل التنظيمية فعالية ا التنظيم الراسي التنظيم الرأسي الاستشاري ج تنظيم الفريق التنظيم اللامر كري المنظمة الفصل 2 التقييم 119 وزارة التعلية

120 طبق ما تعرفه أجب عن الأسئلة الاتية. 36 بناء على فقرة دروس من الواقع في بداية القسم 12 قدم مثالاً واحداً عن التخطيط الاستراتيجي ومثالا آخرا عن التخطيط التشغيلي اللذين ينبغي أن يجربهما إبراهيم. 37 يوصى بأن تعد المنظمات الجديدة حطة عمل برأيك، هل تحتاج المنظمات الكبيرة القائمة أيضًا إلى خطة عمل ؟ برر إجابتك. 3 ما الفرق بين نقاط قوة المنظمة والفرص المتاحة لها. اختر منطعة من مجتمعك وقدم مثالاً عن نقطة قوة تمتلكها وعن فرصة متاحة لها. 39 أكتب قائمة بالإجراءات التي يمكن لفرد أخر اتباعها لنسخ ملف من خادم أو سحابة حاسوب إلى جهار تخزين قابل للإزالة، مع مراعاة أن تكون الإجراءات كاملة وبالترتيب المطلوب تنفيذها. 10 ما الفرق بين المسؤولية والصلاحية قدم أمثلة عن صلاحياتك ومؤولياتك بصفتك طالبا من جهة وكفرد من أفراد الأسرة من جهة القوى الفصل 2 التخطيط والتنظيم جرارة التعليم

41 هل يفضل الموظفون العمل في منظمات تؤدي أعمالا متخصصة ومتكررة أو في منظمات تتحمل مجموعة أكبر من المسؤوليات ويشهد العمل فيها تغيرا منتظماة بزر إجابتك. 42 قارن بين التنظيم الرأسي وتنظيم المصفوفة من حيث كيفية التأثير على العمل والعلاقات والتواصل بين المديرين والموظفين مساحة البحث والابتكار أكمل النشاطات الآتية. 43 التواصل راجع المعلومات الواردة في بداية القسم 2.2 حول ما يتعلق بتوسيع إبراهيم أعماله في مجال خدمات تقديم الطعام من خلال الإنترنت اذكر هدفين يمكن لإبراهيم تحديدهما لشركته، على أن يحقق الأول في غضور ثلاثة أشهر والثاني بحلول نهاية العام الأول، مع مراعاة أن يستوفيا خصائص الأهداف الفعالة الأربع. الفصل 2 التقييم 121 حرارة التعليم

122 الفنون المرئية: قرر صفك إقامة حفل تقدير للطلبة ولأولياء الأمور في نهاية العام الدراسي، وسيشارك جميع الطلبة في التخطيط لهذه الفعالية وادارتها وسيتم اعتماد تنظيم المصفوفة. حدد أقسام العمل الرئيسة التي إكمالها بغية ضمان نجاح الفعالية. بعد ذلك استخدم برنامج رسوم محوسب لتصميم هيكل تنظيمي تعتقد أنه سيكون الأكثر فعالية التنفيذ العمل، وكلف كل طالب في صفك بدور معين في الهيكل التنظيمي، وكن مستعداً لمناقشة قراراتك مع الطلبة الآخرين. يجب ع التقنيات: استخدم الإنترنت للبحث عن أمثلة على استخدامات أدوات التخطيط المحددة في الفصل، وهي الميزانية، والجدول الزمني والمعايير والسياسات والإجراءات والبحوث وبعد ذلك ارسم جدولا يحتوي على ثلاثة أعمدة وستة صفوف حيث يمثل العمود الأول أداة التخطيط والعمود الثاني استخداماتها الموجزة. ثم اشرح في العمود الثالث كيف يدعم استخدام الأداة تخطيط الأعمال. المفصل 2 التخطيط والتنظيم جرايد التعليم

45 البحث ابحث في مكتبة أو عبر الإنترنت عن ثلاث مقالات وردت في مجلات الأعمال أو المواقع الإلكترونية وتناقش تأثيرات التسطيح ( تقليل مستويات الإدارة على المنظمات وموظفيها. وقم بتدوين الملاحظات المستخلصة من المقالات أثناء قراءتك، ثم قم بإعداد تقرير من صفحة واحدة لبحثك مع التطرق إلى مزايا وعيوب استخدام التنظيم المسطح 47 الرياضيات تعد البحوث أداة مهمة تستخدمها المنظمات للتخطيط الاستراتيجي، وتنفق المنظمات في المتوسط حوالي 3.8% من المبيعات على النشاطات البحثية كل عام. ومن هذا المنطلق، افترض أن أكبر ثلاث منظمات في العالم من حيث نفقات البحث هي منظمة تصنيع سيارات ومنظمة رعاية صحية ومنظمة لتطوير البرامج والتقنيات، وفيما استثمرت منظمة تصنيع السيارات 9.9 مليار ريال سعودي في الأبحاث بمبيعات بلغت 226.1 مليار ريال. بلغت استثمارات منظمة الرعاية الصحية 9.6 مليار ريال سعودي في مجال الأبحاث يسبيعات بلغت 58.6 مليار ريال. أما الميرانية البحثية للمنظمة المعنية بتطوير البرامج والتقنيات، فبلغت 9 مليار ريال سعودي فيما بلغت المبيعات 69.9 مليار ريال احسب النسبة المنوية للمبيعات السنوية التي استثمرتها كل منظمة في البحث، ثم حدد النسبة المئوية للمبيعات المستثمرة في البحث من قبل المنظمات الثلاثة مجتمعة وقارنها مع متوسط جميعا المنظمات. الفصل 2 التقييم 123 حرارة التعليم

جرارة التعليم دراسة حالة حل مشكلات التخطيط تعني منظمة كبيرة مقرها جدة بتصنيع مجموعة من ألعاب الأطفال الشهيرة وبيعها، وفي إطار استعدادها لعطلة عيد الفطر المبارك، تعتزم متاجر البيع بالتجزئة شراء منتجات المنظمة بكميات كبيرة. واعتادت المنظمة طرح العية أو لعبتين جديدتين كل عام بتصميم يحذب انتباه واهتمام الأطفال وأولياء أمورهم ويشدهم إلى دخول المتاجر في عطلة عيد الفطر المبارك، كما اعتادت وضع شاشات وإعلانات ترويحية للالعاب الجديدة والتقليدية الرائجة مما يسهم في زيادة حجم مبيعات كلا النوعين على حد سواء. وكانت فرح. مديرة التسويق قد راجعت مؤخرا نتائج البحث حول أحدث لعبة لهذا العام، فلاقت ردود فعل إيجابية على اللعبة أكثر من أي لعبة قدمتها المنظمة في السنوات الخمس الماضية، وبناء على ذلك، توقعت فرح وموظفوها أن تفوق نسبة المبيعات لهذا العام نسبة العام الماضي بـ 10%. ونتيجة لهذه التقديرات. خصصت أموالا لحملة إعلانية كبيرة هدفها تقديم اللعبة الجديدة. عينت عددا من مندوبي المبيعات الإضافيين لبدء العمل الميكر مع بالمي التجزئة للتأكد من تزويد كل من السلاسل الوطنية والمتاجر المستقلة بمحزون كاف من اللعبة الفترة المطلات القادمة. وفيما كانت فرح تعمل على جهود التسويق الموسعة واجه ياسر . مدير الإنتاج. بعض المشكلات التي تمثلت في صعوبة حصوله على إمدادات كافية من إحدى المواد الحام الرئيسة من المورد الوحيد للمنظمة مما أدى إلى تقليل الإنتاج بنسبة 10% مقارنة بالخطط خلال الشهرين الماضيين، وكان يجدر بياسر أن يستغل الوقت المتوفر أمامه لزيادة مخزون الشركة من الألعاب التقليدية، إلا أنه لم يكن على علم بأبحاث التسويق أو خطط التسويق الأخيرة: فخطط الإنتاج التي تم إعدادها قبل ثلاثة أشهر تهدف إلى إبناء مستويات مخرون هذه الألعاب أعلى بقليل من مستوى العام الماضي، وفي المقابل، اتضح من المناقشات مع مورد المواد الخام أن مشكلة التوريد قد تحل في غضون أسبوعين. وعليه. قد يتمكن من تحقيق أهداف إنتاج الألعاب الجديدة. إنما سيتعين عليه في المقابل زيادة تكاليف العمالة وتأخير تسليم المنتجات إلى نجار التجزئة، غير أن ياسر يعلم أيضا أن تجار التجزئة يرغبون في الحصول على الألعاب الجديدة مبكرا ، ولكن ذلك خارج عن الإرادة حاليا. الفصل التخطيط والتنظيم 124

التفكير الناقد ما مشكلات الإدارة الظاهرة في منظمة الألعاب؟ لماذا حدثث؟ وهل ترتبط الأسباب أكثر بمسائل التخطيط أم بمسائل التنظيم في المنظمة؟ في حال لم تحل المشكلة بسرعة، فكيف ستتأثر المنظمة هذا العام وفي السنوات القادمة؟ 3 باستخدام أدوات الإدارة التي تمت مناقشتها في الفصل. قدم أمثلة على كيفية استخدام كل منها للمساعدة في حل مشكلات المنظمة. ما النصيحة التي قد تقدمها للمساعدة على حل المشكلات التي تواجهها منظمة الألعاب؟ وما الخطوات التي ينبغي للمنظمة اتخاذها لتجنب هذا النوع من المشكلات في المستقبل؟ الفصل 2 التقييم 125. حراري التعليم