العمل في قطاع السياحة - المهارات المهنية 1 - خامس ابتدائي

الموضوع ١٦ العمل في قطاع السياحة الأهداف في نهاية الموضوع، سأكون قادرًا على أن . أدرك أهمية قطاع السياحة لمصر. . أحدّد الوظائف والمهام في قطاع السياحة. . أصف تجربة شخصية مع السياحة. . أصمّم كُتيّبًا للإعلان عن فندق جديد. لنتفاعل معا ما قطاع السياحة؟ وما أهميته؟ لنتعلَّمْ رحلة إلى بعد الموضوع، أضع علامة ✓ في المربّع المناسب لـ «يمكنني أن...» بحاجة إلى مجهود أكبر جيد جدا جيد جدا جيد • J J J J بحاجة إلى مجهود أكبر بحاجة إلى مجهود أكبر بحاجة إلى مجهود أكبر رحلة إلى مصر ا ا ا ا يُعدّ قطاع السياحة من القطاعات المهمة جدًّا في مصر، ذلك أنّه يزور مصر ما يزيد على 10 ملايين سائح كل عام. وهناك ما يزيد على ثلاثة ملايين شخص يعملون في قطاع السياحة، وهم يؤدّون العديد من الأدوار المهمّة. دعونا نلقي نظرة على رحلة السائحين وهم يغادرون وطنهم قادمين إلى مصر. أولًا، يلتقي السائحون طاقم شركة الطيران التي ستنقلهم إلى مصر، ثمّ يتأكد طاقم الطائرة من سلامتهم أثناء الرحلة ويُلبّون أي طلبات لديهم، في حين أنّ الطيّار يقود الطائرة ويهبط بها بأمان في مطار القاهرة الدولي أو أي مطار آخر داخل مصر في الموعد المحدد.

بعد ذلك، يساعدهم سائق سيّارة أجرة أو سائق حافلة على حمل حقائبهم ونقلها إلى الفندق الذي اختاروه. w وفور وصول السيّاح إلى فندقهم الذي هو من أحد المنتجعات المجهزة تجهيزا جيّدًا في مصر، يستقبلهم موظفو الفندق بترحاب كبير، ويساعدونهم على تسجيل إقامتهم داخل الفندق، وتوجيههم إلى غرفهم التي حرص موظفو خدمة الغرف على نظافتها بإتقان كبير. كما تمّ تزويدها بالعديد من أدوات النظافة الشخصية التي يحتاجها المقيم في الفندق يرغب السائحون في اختيار المعالم السياحية التي يمكنهم مشاهدتها والأماكن التي يمكنهم زيارتها؛ وهنا يزوّدهم الموظف المختص في مركز المعلومات السياحية بالخرائط والجداول الزمنية، ويوجههم نحو وسائل النقل المناسبة. وإذا ما قرّروا زيارة أحد المتاحف أوّلًا، فسيشترون التذاكر من موظف شباك التذاكر التابع للمتحف، وهو الذي سينظم لهم جولة إرشادية داخل المعارض. بعد الانتهاء من زيارة المتحف يعود السائحون إلى الفندق، ويطلبون من مسئول خدمات نزلاء الفندق تقديم توصيات بشأن المطاعم المميّزة، وبناءً على ذلك يختارون أحد المطاعم لتناول وجبة العشاء فيه. وفي المطعم، يقترح عليهم طاقم الخدمة وجبات الطعام المميّزة ويتلقون طلباتهم. فيبدأ الطهاة بإعداد الطعام المختار وتجهيزه في المطبخ، والذي يقدّمه طاقم الخدمة للسائحين. بعد انتهائهم من تناول وجبة العشاء، يعودون إلى الفندق. في حين أنّ عامل الخدمة (النادل) ينظف الطاولة ويرفع الأطباق إلى المطبخ. في صباح اليوم التالي، وبعد تناول الإفطار في الفندق، ينضمّ السائحون إلى جولة لزيارة الأهرامات. وهنا يُجري منظم الرحلات الترتيبات اللازمة، في حين يصطحب سائق الحافلة السياحية والمرشد السياحي الزوّار في جولة. يشترك الأشخاص الذين يعملون في قطاع السياحة في الاهتمام بتقديم المساعدة للسيّاح، والاعتزاز بالعمل لخدمة بلدهم، ويسعدون جدًّا عند مشاركتهم التفاصيل الخاصة بمصر مع الزوّار. كما أنّهم يتمتعون بالأخلاق والصفات الحميدة، ويعاملون الزوّار بإنصاف. كما أنّهم يحرصون على أمن الزوّار وأمانهم، ويتأكدون من أنّهم يحظون بالرعاية الجيّدة. وهم يعلمون جيّدًا بأن سلوكهم الأخلاقي والمشرف يعكس صورة جيّدة عن مصر وشعبها. لنستكشف خطّط للقيام برحلة مدرسية إلى أحد المواقع السياحية المفضّلة لديك والمقصودة من قبل السيّاح، وفكّر في الأشخاص الذين ستحتاج إلى مساعدتهم أثناء عملية التخطيط وأثناء الرحلة. . إلى أين ستذهب ؟ ومَن سيساعدك للوصول إلى المعلم المختار ؟ . ما المعالم السياحية التي ستشاهدها ؟ ومن الذي سيخبرك عن تفاصيلها؟ • ماذا ستأكل؟ ومَن سيزودك بالطعام؟ لنراجع .١. في رأيك، لماذا يزور الكثير من السيّاح مصر كل عام؟ ٢. ما أكثر وظيفة تثير اهتمامك في قطاع السياحة؟ ولماذا؟ ٣. في رأيك، لماذا يجب على العاملين في قطاع السياحة معاملة السائحين بشكل جيد ولائق؟ ۳۱ www.Cryp2Day.com موقع مذكرات جاهزة للطباعة

نتعلم نت لا لا لا من الموضوع ٦-٢ العمل في قطاع السياحة خلال التطبيق فكّر في أحد الأوقات التي ذهبت فيها في رحلة، وزرت موقعًا سياحيًا يجذب السائحين. أكتب، في المستطيلات أدناه ، عن الأشخاص الذين كانوا يعملون في ذلك الموقع السياحي، وما المهام التي قاموا بها، والمهارات التي يتمتّعون بها والأخلاقيات التي مارسوها في عملهم. الوظيفة المهام: المهارات: الأخلاقيات الوظيفة المهام: المهارات الأخلاقيات. الوظيفة المهام: المهارات: الأخلاقيات. والآن، صمِّم كُتيّبًا للإعلان عن فندق جديد في الموقع السياحي الذي زرته. يمكن أن يكون أي نوع تتخيّله من الفنادق فكّر في نوعية السائحين الذين يتوجّهون إلى المنطقة، ومن سنجذب إلى هذا الفندق. وضّح الخدمات التي يقدّمها الفندق إلى السائحين، ولا تنسَ إضافة صور. ۳۲ www.Cryp2Day.com موقع مذكرات جاهزة للطباعة

تبدأ، حدّد أنواع المسافرين الذين سيستقطبهم الفندق: تلاميذ في رحلات مدرسية المسافرون الكبار السن الأسر مسافرون من داخل مصر مسافرون من خارج مصر ) آخرون مسافرون من مدن أو قرى والآن، اكتب الكُتيّب الخاص بك. لنراجع ١. ما الوظائف المهمة التي يحتاج إليها الشخص للقيام برحلة سياحية؟ ٢. هل هناك وظيفة سياحية أكثر أهمية من الأخرى؟ تقييم ذاتي ارجع إلى الأهداف المذكورة في بداية الموضوع ١٦ ، وضَع علامة في المربّع المناسب لـ «يمكنني أن...». ٣٣ www.Cryp2Day.com موقع مذكرات جاهزة للطباعة