ملخص الفصل - الرعاية الصحية - ثالث ثانوي

ملخص الفصل 5 ، تُستخدم مهارات الأعمال والمحاسبة في العديد من . يعد الاحتفاظ بسجلات المرضى، مثل استمارات وظائف الرعاية الصحية، ويمكن لمقدم الرعاية معلومات المريض والتاريخ الطبي، جانبًا مهما من الصحية توظيف العديد من هذه المهارات في حياته جوانب رعاية المرضى. كما أنّ الدقة ضرورية لكون الشخصية. السجلات الطبية وثائق قانونية. عد كلّ من الاستخدام السليم للهاتف، وكتابة خطابات . تُستخدم مختلف أنظمة حفظ السجلات المالية العمل المهنية، وتعبئة استمارات التأمين مهارات في منشآت الرعاية الصحية، بما في ذلك سجلات أساسية للعاملين في العيادات الطبية، أو عيادات طب الخدمات المقدمة والمدفوعات المسددة والأرصدة الأسنان، أو منشآت الرعاية الصحية الخاصة، أو مراكز المستحقة على الحسابات. الأعمال لمقدمي الرعاية الصحية. • يمنح تعلم مهارات الأعمال والمحاسبة لعضو فريق تساعد طرائق حفظ الملفات وجدولة المواعيد المناسبة الرعاية الصحية القدرة على الاختيار من بين على سير العمل في منشآت الرعاية الصحية بكفاءة. مجموعة متنوعة من وظائف الرعاية الصحية. حالة دراسية بسيطة 1:5 مسألة الأولوية من المقرر وصول الطبيب إلى العيادة في الساعة 10 صباحًا . وصل عبد الله للتو إلى العمل ووجد عدة رسائل في انتظاره حتى الساعة 4 مساءً. أ. اتصلت منى في الساعة 8:30 صباحًا بالعيادة لأن ابنتها تعاني من حمى 39 درجة مئوية. وتريد من الطبيب معاينة الطفلة أو كتابة وصفة طبية. لا تذكر الرسالة أي علامات أو أعراض أخرى. ولا يمكنها إحضار الطفلة ب. اتصل محمد ، وهو استشاري في المستشفى، عند الساعة 9:15 صباحًا ، لأنه فحص مريضة تدعى ربى أحالها الطبيب إليه طلبًا للاستشارة. يود محمد إخبار الطبيب بالنتائج التي توصل إليها، وسيكون في عيادته من الساعة 1 إلى 4 مساءً، وفي المستشفى من الساعة 4 إلى 6 مساءً، وبعد الساعة 7 مساءً سيكون في المنزل. اتصل مندوب مبيعات شركة آيس للتجهيزات الطبيّة في الساعة 9:30 صباحًا بخصوص ورق ECG التي طلبها الطبيب. لم يعد الورق من طراز 524 متاحًا . إلا أن هناك بديل يمكن إرساله، وهو طراز 529 ، لكنه أغلى ثمنًا. كما يمكن لمندوب المبيعات أيضًا محاولة تحديد مكان مخزون قديم من طراز 524 ، وأشار باعتقاده أن الطرازان من نفس الجودة. ج. د. ورد اتصال من المستشفى عند الساعة 9:45 صباحًا بخصوص يونس، الذي بدأ يتقيأ دمًا أحمر قانئًا عند تمام الساعة 9:40 صباحًا بعد خضوعه للجراحة. الممرضة التي تتصل هي من الجناح 5 ب، رقم داخلي 5566 ، وتريد من الطبيب الاتصال على الفور. | 276 الفصل 5 وزارة التعليم Ministry of Education

التحليل 1. كيف يقرر عبد الله ما الرسالة الأهم التي يجب على الطبيب الرد عليها أولاً؟ ما الأسئلة التي ستساعد في ترتيب هذه الرسائل حسب الأولوية؟ 2. هل ينبغي أن يتعامل عبد الله مع أي من هذه الرسائل بنفسه؟ لماذا؟ عبد الله 3. طلب الطبيب من عبد الله معرفة المزيد عن حالة ابنة منى ما الأسئلة التي يجب أن يطرحها على منى؟ حالة دراسية بسيطة 2:5 مريض قلق طلب المشرف من ميرا أخذ تاريخ نور الطبي وتعبئة استمارة سجل طبي للمريضة نور التي دخلت المستشفى لإجراء عملية جراحية في المرارة. تبلغ نور من العمر 56 عامًا، متزوجة ولديها ثلاثة أطفال، يبدو أنها قلقة دخول المستشفى ويظهر التوتر عليها واضحًا . جاء زوجها معها إلى الموعد . تحتاج ميرا أيضًا إلى تسجيل العلامات الحيوية لنور في استمارة التاريخ الطبي. التحليل 1. ما الأسئلة التي تحتاج ميرا طرحها على نور؟ من 2. كيف يمكن لميرا أن تهدئ من روع نور حتى تتمكن من الإجابة على كامل أسئلتها؟ 3. هل يجب على ميرا أخذ علامات نور الحيوية في هذا الموعد؟ علل جوابك. مهارات الأعمال والمحاسبة 1277 وزارة التعليم Ministau of Education 2024-1446

حالة دراسية بسيطة 3:5 مريض غاضب تعمل فاطمة موظفة استقبال في عيادتك المحلية هذا الصباح، وتجيب على الهاتف بأسلوبها المعتاد. يتحدث المتصل بصوتٍ عالٍ ويصرخ "أريد أن أتحدث إلى الطبيب "الآن" تحتاج فاطمة إلى فرز المكالمة لتحديد ما إذا كانت المكالمة مهمة ويجب إرسالها إلى الطبيب أو يمكن لممرضة أو أخصائي صحي آخر في العيادة التعامل معها. يرفض الرجل إعطاء فاطمة أي معلومات، ويواصل تكرار طلبه. التحليل 1 كيف ينبغي أن تردّ فاطمة على المتصل؟ 2 ما المعلومات التي تحتاج فاطمة الحصول عليها من المتصل؟ .3 إذا كانت فاطمة غير قادرة على الحصول على مزيد من المعلومات، فكيف يجب أن تتصرف؟ لماذا؟ | 278 الفصل 5 وزارة التعليم Ministry of Education

أسئلة المراجعة 1. ما الغرض من إجراء الفرز عبر الهاتف؟ 2. اذكر خمسة أقسام في استمارة التاريخ الطبي. صف بإيجاز نوع المعلومات في كل قسم. 3. اذكر الفرق بين طريقة تنسيق الخطابات العمودية وطريقة تنسيق الخطابات العمودية المعدّلة. .4 ما هو كود ICD-10-AM مهارات الأعمال والمحاسبة 1279 وزارة التعليم Ministau of Education 2024-1446

5. ما إجراءات الحماية اللازمة عند استخدام أنظمة الفوترة الإلكترونية؟ 6. لماذا يستخدم سجل الحساب – المقبوضات؟ .7. إذا كان المريض معالًا، فمن يجب أن يوقع على وثيقة التأمين؟ .8 لماذا تستخدم ميزة دمج البريد؟ | 280 الفصل 5 وزارة التعليم Ministry of Education

التفكير الناقد 1. ابحث واحصل على استمارات تاريخ طبي للمريض فارغة من مستشفى وعيادة طبية. أجر مقابلة مع طالب آخر في الفصل واملأ كل استمارة بناءً على المعلومات التي يخبرك بها . اكتب فقرة توضح بالتفصيل الاختلافات في الاستمارات. لماذا اختارت كل منشأة من المنشآت نوع الاستمارة التي تستخدمها؟ مهارات الأعمال والمحاسبة 281 180 وزارة التعليم Ministau of Education 2024-1446

.2 ابحث عن شركات تأمين معينة، ومؤسسات صيانة صحية، ومؤسسات تزويد مفضلة لتحديد متطلباتها لمعالجة الطلبات. 282 الفصل 5 وزارة التعليم Ministry of Education

3. أنت تعمل في عيادة طبيّة يعمل فيها أربعة أطباء مختلفين. أنشئ قائمة بأسئلة الفرز التي يمكنك استخدامها لتحديد ما إذا كان المريض بحاجة إلى موعد فوري. التمرينات 1. أكمل استمارة معلومات المريض واستمارة التاريخ الطبي في الأشكال - و - بناءً على الحالة التالية: دخل سالم ونوال إلى عيادة الطبيب اليوم للمرة الأولى متأخرين عن موعدهما . كلاهما متقاعد ويتشاركان البريد الإلكتروني ولديهما تأمين صحي ، لكن نوال فقط هي من أحضرت بطاقتها وأمكنها إخبارهما برقمها، وهو 0112345678 . لدى نوال تاريخ مرضي مع الصداع وتشوش الرؤية والسعال والربو، وتعافت لتوها من التهاب المسالك البولية. ولا تتناول أي دواء باستثناء الباراسيتامول عندما تصاب بالصداع. بينما يعاني سالم من ضيق في التنفس وألم في الصدر وحرقة في المعدة، ويأخذ مضادات الحموضة وفالسارتان 350 ملغ لارتفاع ضغط الدم. ولم يُصب أي منهما بالسرطان أو يطلب العلاج النفسي. 2 أنشئ نموذج خطاب عمل لكل من هذه الأغراض: .أ خطاب استدعاء. ب خطاب استشارة. 3. تمرن على المواقف الآتية مع زميل، افترض أدوار كل من المتصل وموظف الاستقبال الذي يتلقى المكالمة. أ. مريض يتصل لتحديد موعد. ب طبيب آخر يتصل لمناقشة النتائج التي توصل إليها عن مريض محال. ج أم تتصل بخصوص طفلها المريض. د. مندوبة مبيعات تتصل بخصوص بعض المعدات الجديدة التي تريد عرضها ومناقشتها. رجل يتصل ويذكر أن زوجته سقطت على الأرض فاقدةً الوعي. .0 مهارات الأعمال والمحاسبة 283 10 وزارة التعليم Ministau of Education 2024-1446