سمات وممارسات التميز في السكرتارية : التعامل بمهنية في العمل
نشاط 2 : وضح لأحمد عوامل الحصول على درجة التميز ( 5/ 5)
العوامل التنظيمية التي تساعد السكرتير على التميز : أدلة تنظيم العمل
نشاط 3 : مع مجموعتك ابحث في مصادر التعلم عن عوامل تنظيمية أخرى غير ما ذكر أعلاه