سمات السكرتير وصفاته - السكرتارية والإدارة المكتبية - ثالث ثانوي

www.m.edu.s الدرس الرابع سمات السكرتير وصفاته الأهداف أعرف السمات والصفات. . أحدد سمات السكرتير الناجح. وصفاته. مفاهيم الدرين الصفات والسمات للسكرتير Character ana) عند دخولك لإحدى الشركات لاجراء المقابلة الشخصية، استقلك سكرتير الشركة ورحب بلك. ذاكرا اسمك خلال والابتسامة على وجهه وعرفك بنفسه، وأبلغك نموعدك مع المدير من . مفكرة كانت بيده وقام بالاتصال مباشرة بالمدير وأخذ السيرة الذاتية من أحد الأدراج وقدمت للمدير حسب الموعد المحدد للمقابلة . ما انطباعك عن هذا السكرتير ؟ هما السمات الخلقية التي تحلى بها السكرتير ؟ ه ما أثر إتقان السكرتير العمله على المنظمة؟ معلوم السمات والصفات السمات في تصرف ثابت نسبيا لنوع معين من السلوك يمكن ملاحظتها بطريقة غير مباشرة، ويمكن الاستدلال عليها عن طريق ملاحظة سلوك الفرد خلال فترة زمنية كأن تقول يتسم فلان بالدقة أي أن هذا السلوك يتكرر في كل مواقف حياته وهو ثابت لديه، أما الصفات فيمكن ملاحظتها بطريقة مباشرة مثل القدرة البدنية كسرعة الجري أو سرعة الكتابة سمات السكرتير الناجح، وصفاته السكرتير هو واجهة المنظمة، وهو الخط الأول لمقابلة زوار المنظمة، ومراجعيها ولابد لمن يشغل وظيفة سكرتير أن يتمتع بصمات تساعده على أداء مهامه بكفاءة وفاعلية. سمات وصفات السكرتير الناجح القدرة الجسدية تحتاج مهنة السكرتير إلى لياقة جسمانية تتحمل أعباء العمل الحركية والذهنية. وراء كل مدير ناجح سكرتير ناجح سلامة السمع والبصر يتطلب عمل السكرتير تلقي المعلومات، والرد على المكالمات. والكتابة والعرض والتنظيم، وهذا كله يحتاج إلى سلامة السمع والبصر. القدرة الذهنية: يحتاج عمل السكرتير إلى قدرات ذهنية؛ منها الذاكرة القوية، والذكاء والقدرة على الحفظ، وعلى الربط والتحليل النظرا لخطورة بعض المهام، وأهميتها فهو يحتاج إلى الأولويات وتذكر المواعيد وأماكن عقد الاجتماعات وأوقاتها وغيرها من المهام التي تحتاج إلى دهن صاف. وزارة التعليم 2073 1445 24

مبدع: يملك تفكيرا إبداعيًا خلاقا، ويسهم في تقديم الحلول الابتكارية لتطوير وتحسين العمل. سريع البديهة: قادر على إحداث قصرات نوعية بالعمل، والإنتاج من خلال سرعة بديهته عندما يزاول عمله، كانم للأسرار: وهي من أهم الصفات التي لابد أن يتحلى بها السكرتير نظرا لطبيعة عمله التي تمكنه من الاطلاع على الكثير من الأسرار الخاصة بالعمل، وبالموظفين. الصدق والأمانة. والمحافظة على الممتلكات العامة فهو مؤتمن على نجاح العمل في المنظمة بالإضافة إلى تعدد معاملاته مع المدير والعملاء والزملاء، مما يتطلب الصدق والأمانة في نقل المعلومة. وحفظها, وكذلك الاستعمال الأمثل للأدوات والاستفادة منها. الصبر والقدرة على التحمل: يتميز عمل السكرتير بالعديد من المهام والتعامل مع العديد من الشخصيات افلابد أن يتمتع بالصبر، ويتميز بالقدرة على تحمل الضغوط. حل المشكلات موقع السكرتير ضمن مكتب الرئيس أو المدير إن نجاح المدير أو الرئيس في تأدية يجعله يواجه الكثير من المشكلات التي لابد أن يكون لديه القدرة عمله يعتمد بشكل كبير على درجة كفاءة السكرتير الخاص ونشاطه. وسلوكه الذي يوفر للمدير أو الرئيس كل ما يحتاجه لينجزه بسرعة وإتقان على حلها دون أن تؤثر على استمرارية العمل. ضبط النفس والسيطرة الإيجابية على الانفعالات وتجاوز الصعاب اللباقة في الحديث والتعامل والقدوة الحسنة: يقضي السكرتير جل وقته في الرد على المكالمات، واستقبال العملاء بالإضافة إلى تحدثه مع مديرها وهذا كله يحتاج إلى اللساقة، والتحدث بأدب ورقي مع الجميع. القدرة على سرعة التكيف وتقبل التعبير خاصة عند تغير المديرين أو تغير أنظمة وإجراءات العمل داخل المنظمة. 25 ماراط 1 ابحث عن صفات وسمات أخرى المسكرتير تساعد في نجاحه وأدائه لعمله بفاعلية.

26 التقويم 1. في الجدول التالي، دون الصفات الشخصية والقدرات والمهارات التي يحب أن يتمسك بها السكرتير في حياته العملية. السعات الحميد المعدات والمهارات 2 للسكرتير الناجح العديد من الصفات والمهارات التي تكسبه ثقة رئيس. اذكر - من وجهة نظرك - أهم خمس صفات للسكرتير الناجح. موضحا سب اخيارها. وزارة التعليم