الهيكل التنظيمي للأعمال التجارية - مقدمة في الأعمال - ثاني ثانوي

2- الهيكل التنظيمي للأعمال التجارية رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa أهداف التعلم من واقع الحياة بعد الانتهاء من دراسة هذا الدرس، ستكون قادرًا على: وافقت للتو الشركة التي تعمل بها جميلة على سياسة التجارية. المصطلحات الرئيسة w أنه 1-3-2 شرح المبادئ المهمة لإنشاء شركة فاعلة. تسمح لبعض الموظفين بالعمل عن بعد، مما يعني 2-3-2 مقارنة الهياكل التنظيمية البديلة للأعمال يمكن للموظفين العمل من المنزل واستكمال عملهم باستخدام الحاسوب وتقنيات أخرى. أعجبت جميلة بهذه الفكرة، ولكنها غير متأكدة إن كان ينبغي لها تطبيقها؛ فهي تخشى ألا يكون لديها الدافع لاستكمال عملها كل يوم إن كانت غير مضطرة للذهاب إلى المكتب والالتزام بجدول زمني منتظم، وهي قلقة من احتمالية صعوبة التواصل مع زملاء العمل والحصول على تعليقات من مديرها بطريقة مباشرة. تتساءل جميلة أيضًا عما إذا كان سينظر إليها على أنها موظفة منتجة وفاعلة حتى وإن لم يشاهدها الأشخاص في العمل كلّ يوم. رسالة المنظمة الهدف السياسات نظم العمل الهيكل التنظيمي 1-3-2 Mission Statement Goal Policies Procedures Organization Chart تأسيس منظمة تجارية فاعلة Designing an Effective Business Organization هناك عديد من التحديات والشكوك التي يجب التغلب عليها في بدء أي عمل تجاري ناجح. ورغم ذلك بالمثابرة تزدهر عديد من الشركات تحتاج التجارة الناجحة إلى أكثر من منتج أو خدمة جيدة ومساهمة كلّ من المديرين الماهرين والموظفين المؤهلين جيدًا والمتحمسين، إضافة إلى وجود الموارد الكافية ونظم العمل الفاعلة في نجاح التجارة. يجب أن يكون العمل منظما بشكل جيد لمساعدة الأشخاص على أداء عملهم بأسلوب صحيح ، ، وأن يبدأ العمل التجاري الفاعل بهدف واضح وتطبيق للمبادئ الأساسية لتنظيم العمل. تحديد المسار Setting direction يتحدد مسار العمل بناءً على رسالة المنظمة Mission Statement ، وهي بيان مكتوب قصير ومحدّد عن سبـ تأسيس العمل التجاري والمراد تحقيقه. مثلًا: رسالة شركة "المراعي"، وهي شركة منتجات الألبان والمشروبات والمواد الغذائية السعودية: "التقديم أطعمة ومشروبات ذات قيمة غذائية وجودة عالية تثري حياة المستهلكين كلّ يوم". 2- أشكال ملكية الأعمال التجارية | 87 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

بعد رسالة المنظمة، يضع العمل التجاري أهدافه، والهدف Goal هو بيان دقيق لنتائج الأعمال التجارية التي يتوقع تحقيقها. تستخدم الأهداف؛ لتحديد ما يجب تحقيقه وتحديد نجاح التجارة من عدمه، وإليك مثالا على هدف إحدى شركات تصنيع السيارات، وهو إنتاج صنف يتمتع بأعلى جودة وإرضاء العملاء. أخيرًا ، تضع معظم الأعمال التجارية سياسات ونظم العمل للشركة، والسياسات Policies هي المبادئ التوجيهية المستخدمة في اتخاذ قرارات متسقة، أما نظم العمل Procedures فهي وصف للطريقة التي يجب العمل بها. توفّر السياسات ونظم العمل الفاعلة، التوجيه والإرشاد للعاملين في الشركة. مبادئ التنظيم الفاعل Principles of Effective Organization عندما يعمل عدة أشخاص بشكل جماعي، يحتاج عملهم إلى التنظيم، حتى يتفاعلوا جيدا، وينجزوا مهامهم. وفيما يلي أهم مبادئ التنظيم الفاعل للعمل: المسؤولية والسلطة والمساءلة Responsibility, Authority, and Accountability "المسؤولية" هي الالتزام بإتمام عمل معيّن، و"السلطة" هي الحق في اتخاذ القرارات حول الكيفية التي ينبغي إنجاز المسؤوليات وفقًا لها. أما "المساءلة" فهي تحمل مسؤولية النتائج التي تُحقَّق. وفي الشركة الفاعلة، يتحمل جميع المديرين والموظفين مجموعة من المسؤوليات بمثابة جزء من وظائفهم مدركين أن لديهم مع كلّ مهمة وظيفية السلطة لاتخاذ القرارات والحصول على الموارد اللازمة لإكمال تلك المهمة، ويعرفون أنه سيُشاد بهم وسيُكافأون إذا نجحوا ، وسيُحاسبون إذا لم يُنهِ العمل كما ينبغي. وحدة الأمر Unity of Command هناك مبدأ تنظيمي رئيس يعرف بوحدة الأمر"، ويعني وجود علاقة اتصال واضحة لجميع موظفي العمل التجاري، وفي حال وجود أي تضارب أو تداخل في المهام أو علاقات غير واضحة بين Я لكل عضو في الشركة دور محدد، أذكر بعضًا من هذه الأدوار. كيف يساعد التنظيم الفاعل الأعمال التجارية على "بلوغ الهدف"؟ 88 الفصل 2 | منظمات الأعمال التجارية اختبر معلوماتك ما الفرق بين رسالة المنظمة والهدف؟ وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

الأمثل، أي : الأشخاص الذين يعملون معًا، فسيكون من الصعب على الأشخاص معرفة ما يجب عليهم فعله أو إلى أين يتجهون لطلب المساعدة. يحتاج الناس في كلّ مهمة وظيفية إلى معرفة من هو القائد والأسلوب الذي سيتخذ به القرارات. نطاق السيطرة والتحكم span of Control المبدأ التنظيمي الأخير هو نطاق السيطرة ويقصد به نطاق الإشراف عدد المرؤوسين الذين يمكن الإشراف عليهم ومتابعتهم بطريقة فاعلة من قبل المدير أو القائد. إذا لم يجد الموظفون الدعم من مديريهم، فلا يمكن أن يكونوا فاعلين في عملهم. وباتباع الأسلوب نفسه قد يستطيع المدير الذي لديه عدد قليل من الموظفين توفير قدر كبير من التحكم في العمل وتحتاج الشركات إلى التأكد من أن العمال يتمتعون بتوازن بين المراقبة وحرية أداء أعمالهم. يمكن أن يكون نطاق التحكم للموظفين المدربين بأسلوب جيد وذوي الخبرة والمتحمسين للعمل أفضل بكثير من الموظفين الجدد وحديثي الخبرة غير المتحمسين لعملهم. 2-3-2 أنواع الهياكل التنظيمية Types of Organizational Structures عندما يُمارس النشاط التجاري شخص بمفرده؛ فإن ذلك لا يتطلب وجود هيكل تنظيمي، ذلك أنّ هذا الموظف هو الوحيد المسؤول بالكامل عن جميع الأعمال. وعندما يُعيّن المزيد من الأشخاص، حينها يجب أن يكون ثمة اتفاق بشأن العمل الذي سيؤدّيه كلّ شخص وسلطة بعضهم على أعمال بعض ( التدرج الوظيفي) . الهيكل التنظيمي Organization Chart هو رسم تخطيطي يوضح هيكل الشركة وتصنيفات العمل والوظائف، والعلاقات بين تلك التصنيفات، يمكنك رؤية هيكل تنظيمي مبسط لشركة في الشكل "2-1". الهيكل التنظيمي لشركة رئيس الشركة نائب رئيس المالية نائب الرئيس التنفيذي نائب رئيس التسويق محاسب أول مدير التصنيع مدير المبيعات الوطنية كبير مدققي الحسابات مدير مشتريات مدير مبيعات المنطقة 1 مدير مبيعات المنطقة 2 الشكل "2-1" ما أهمية فهم الموظفين للهيكل التنظيمي للشركة التي يعملون فيها؟ 2- أشكال ملكية الأعمال التجارية | 89 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

الهيكل التنظيمي الوظيفي تستخدم معظم الشركات الهيكل التنظيمي الوظيفي ، وفي هذا النوع من الشركات يُنسق العمل تبعًا للوظائف الرئيسة مثل: الإنتاج والعمليات والتسويق والموارد البشرية. جميع الأشخاص الذين لديهم وظائف مرتبطة ببعضها يعملون معًا ، ويقدمون تقاريرهم إلى المديرين المسؤولين عن هذه الوظيفة. ميزة الهيكل التنظيمي الوظيفي أن الأفراد يعملون مع غيرهم الذين يمتلكون نفس المهارات، أما العيب فيكمن في أن الناس يصبحون أكثر تركيزا على وظيفتهم المحددة من تركيزهم على نجاح العمل نفسه بأكمله. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص الذين يعملون في وظيفة واحدة تفاعل ضعيف مع الأشخاص الذين يعملون بمهام أخرى داخل نطاق العمل التجاري. الهيكل التنظيمي المصفوفي هو هيكل تنظيمي مستحدث ومصمم للتغلب على عيوب التنظيم الوظيفي. وفي "الهيكل التنظيمي المصفوفي" يتركّز العمل على المشروعات أو المنتجات أو مجموعات العملاء المحددة. يُعيّن الأشخاص ذوي الخبرات الوظيفية المتنوعة معًا؛ وذلك للحاجة إلى خبراتهم للمشروع أو لخدمة العميل. وقد يكون التعيين مؤقتًا أو طويل الأجل. ويمكن للتنظيم المصفوفي أن يكون مشوقا ومحفزًا للموظفين. يعمل الموظفون مع عديد من الأفراد المختلفين، ويركزون على مشروع أو مهمة محددة ، فمثلًا: قد يشكّل فريق بمجموعة من المهارات لتطوير نوع جديد من التقنية الخضراء أو مشروع بناء جديد ورغم ذلك، يمكن أن يكون كلّ ذلك متداخلا وغير فاعل في حال غياب القيادة الفاعلة والتواصل الإيجابي. العمل كفريق هم تخيل أن طلاب صفك أعضاء شركة بالرجوع إلى المثال المذكور في هذا الدرس اختر شركة أو مؤسسة، وأنشئ هيكلا تنظيميًّا للشركات فيها . وزّع المجموعة إلى أقسام داخل الهيكل بحيث يكون لكل منهم مهمة محددة عليه القيام بها. ختبر معلوماتك ما المشكلات التي يمكن أن تنتج عن استخدام الهيكل التنظيمي الوظيفي؟ 90 الفصل 2 | منظمات الأعمال التجارية وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

تمرينات المفاهيم الرئيسة اختر أفضل إجابة. .1 صواب أم خطأ . تساعد السياسات ونظم العمل على توجيه الأعمال التجارية. .2. الالتزام بإنجاز عمل محدد هو: أ. المسؤولية. ب. السلطة. ج. المساءلة. د. التقدير. .3 أي مما يلي لا يُوضّح في المخطّط التنظيمي؟ أ. هيكل الشركة. ب علاقات العمل. ج. التوصيفات الوظيفية. د. تصنيفات الوظائف. مساحة البحث والابتكار .4 التقنية استخدم الإنترنت لجمع أمثلة عن رسالة المنظمة لخمس شركات، ثمّ قيّم كلّ رسالة من حيث مدى فاعليتها في إيصال هدف ومسار الشركة. لل 5. التفكير الناقد يُنظم عدد من المدارس باستخدام الهيكل التنظيمي الوظيفي، ويُنظم المعلمون في أقسام مثل: اللغات، والرياضيات والعلوم، والعلوم الإدارية. والآن كيف يمكن تنظيم المدرسة باستخدام الهيكل المصفوفي؟ صمّم هيكلا تنظيميا يوضّح هيكلا مصفوفيًّا لمدرستك ، ثمّ اذكر مزايا الهيكل المصفوفي وعيوبه بتطبيقه على المدرسة. 2-2-2- أشكال ملكية الأعمال التجارية | 91 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

الأعمال التجارية للارتقاء بالمجتمع التأسيس لمستقبل مستدام تستثمر المملكة العربية السعودية في الطاقة النظيفة لتأسيس مستقبل مستدام. ولهذا السبب تستثمر بشكل ملحوظ بالطاقة المتجدّدة النظيفة تهدف "رؤية السعودية 2030 إلى تحقيق صافي الانبعاثات الصفري بحلول عام 2060 ، ولإنجاز ذلك تضمنت مشروعات التنمية الخضراء افتتاح برنامج الطاقة المتجدّدة 凱 الوطني، ومبادرة الملك سلمان للطاقة المتجدّدة، والشركة السعودية تستثمر المملكة العربية السعودية في الطاقة الاستثمارية لإعادة التدوير، ومشروع الرياض الخضراء. من أقوال الخضراء لبناء مستقبل مستدام. ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان، نؤمن أنّ العمل لمكافحة التغيير المناخي، يعزّز القدرة التنافسية ويطلق شرارة الابتكار ويخلق الملايين من الوظائف . " لقد انصبت الاستثمارات في توليد الطاقة من الشمس والرياح، وذلك بتشغيل محطّة سكاكا للطاقة الشمسية الكهروضوئية ومزرعة رياح دومة الجندل. إضافة إلى ذلك، تمركزت عديد من المبادرات الجديدة حول المجتمعات المحلية لتحسين مستوى معيشة المواطن السعودي. أما مشروع "ذا لاين" The Line التطويري الريادي في مدينة نيوم فسيبتكر مدينة صديقة للبيئة تشغلها الطاقة المتجددة بنسبة 100%. تشكّل مخطّطات المملكة العربية السعودية الخضراء جزءًا من حركة عالمية تسعى إلى تخفيض أثر التلوث البيئي، وبالتالي تساعد دراسة أمثلة للتغيير الإيجابي من حول العالم، على توليد أفكار صديقة للبيئة يمكن تطبيقها المملكة العربية السعودية. إنّ أكثر من 25 من سكان العالم ليس لديهم كهرباء ، ما يعني افتقارهم إلى مضخّات الماء، والإنارة، والثلاجات، وعدم حصولهم على فرصة حقيقية للتمتّع بحياة أفضل نتيجة لذلك، وضع بعض المبتكرين الشباب إستراتيجيات المساعدة المجتمعات على الحصول على الكهرباء نظرًا لضرورتها في تحسين مستوى المعيشة مثال: ترك سكان مدينة بالميراس في البرازيل الريفية مزارعهم لصعوبة كسب لقمة العيش من القطاع الزراعي في غياب الكهرباء. ولقد أجهد هذا التحوّل السكّاني خدمات المدينة، وهدّد مستقبل المناطق الزراعية . ولذلك ابتكر خبير محلّي حلا تمثل في إنشاء مجتمعات تجارية، تعمل على الطاقة الشمسية، وتخدم المزارعين المحلّيين. يمكن باستئجار نظام توليد طاقة شمسية بسيط توفير ما يكفي من الكهرباء لمزرعة واحدة مقابل القيمة الشهرية نفسها التي كان ينفقها المزارعون على الكيروسين والشموع والبطّاريات. وقد تُسهم هذه الطاقة الشمسية قليلة التكلفة في تحسين مستوى الإنتاج الغذائي، وفي الوقت نفسه ، قدّمت معلومات حول الأساليب الزراعية الحديثة التي تساعد على تحسين الفاعلية والاستدامة. وهذا مثال على الآثار الكبيرة التي تتركها التغيّرات الصغيرة في المجتمعات المحلية. التفكير الناقد 1. كيف يمكن أن يتحسّن مستوى الناس المعيشي عند حصولهم على الكهرباء؟ 2. ابحث عن منظمات غير ربحية في المملكة العربية السعودية تساعد المجتمعات على التأسيس لمستقبل مستدام. 92 الفصل 2 | منظمات الأعمال التجارية وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446