آداب التعامل مع العملاء - التربية الفكرية - أول ثانوي
الوحدة الأولى: القرآن الكريم والدراسات الإسلامية
الوحدة الثانية: لغتي
الوحدة الثالثة: الرياضيات
الوحدة الرابعة: المهارات المهنية
الوحدة الخامسة: المهارات الرقمية
UNIT SIX: ENGLISH LANGUAGE
صل العمود الأول بما يناسبه من العمود الثاني
اكتب أنواع العملاء الذين يمكن أن تقابلهم في بيئة العمل
صل بين كل كلمة وما يناسبها للتعامل مع العملاء في العمل
اكتب ست صفات لا بد أن تمتلكها للتعامل مع العملاء
اكتب مستوى رضا العميل بمؤشر الرضا حسب الخيارات الثلاثة
ضع علامة صح أسفل المواقف الصحيحة في خدمة العملاء وعلامة خطأ أسفل المواقف الخاطئة
