التضمين الرقمي - هندسة البرمجيات - ثالث ثانوي

192 الدرس الثاني رابط الدرس التضمين الرقمي ما الفجوة الرقمية ؟ What is the Digital Divide www.ien.edu.sa إن الفجوة الرقمية أو التقنيّة هي مشكلة اجتماعية تشير إلى التباين في كم المعلومات والمهارات المتاحة لدى من تتوفّر لديهم إمكانية استخدام أجهزة الحاسب والوصول إليها ، وأولئك الذين لا يستطيعون الوصول إليها أو استخدامها . تُعد مسألة توفير الوصول إلى الإنترنت بسرعة عالية وبتكلفة معقولة من أكثر القضايا المطروحة في المجتمعات المختلفة حول العالم في هذه الأيام. انتشر مصطلح الفجوة الرقمية في أواخر تسعينيات القرن الماضي، وتمحورت التوقعات بتقلص هذه الفجوة مع مرور الوقت، ولكن ما حدث هو أن الأمور ازدادت سوءا مع توسّع هذه الفجوة بشكل أكبر. يجب مناقشة هذه المشكلة على مستوى عالٍ وفي إطار عالمي، حيث بات من الواضح وجود فجوة كبيرة في قدرة الدول المتقدمة على الاستفادة من النمو المتزايد في تطور التقنية مقارنة بالدول النامية. يُعد الاستخدام المناسب والوصول إلى التقنية والاتصالات أمرًا حيويًا لتحسين جودة الحياة. تختلف قدرة المجتمعات على الاستفادة من التقنية المتاحة، وأظهرت الأبحاث والدراسات أن تلك الاختلافات قد ترجع إلى وجود أجهزة حاسب منخفضة الأداء أو الجودة، أو بسبب رداءة شبكات الاتصال أو تكلفتها المرتفعة، ويتفاقم الأمر مع صعوبة الحصول على تدريب، أو صعوبة الوصول إلى محتوى عالي الجودة عبر الإنترنت، وعدم القدرة على الحصول على الدعم الفني. تهدف المملكة العربية السعودية إلى أن تصبح واحدة من الدول الرائدة في التحول الرقمي. إن تقليص الفجوة الرقمية من الخطوات المهمة للغاية في عملية التحول الرقمي ، ولذلك قامت حكومة المملكة برسم التشريعات والسياسات التالية لمساعدة مواطني المملكة في هذه العملية، ومن ذلك: التعلم الإلكتروني (E-Learning): استثمرت الحكومة السعودية بشكل واسع في مبادرات التعلُّم الإلكتروني لتوفير تعليم جيد لجميع المواطنين بغضّ النظر عن أماكن إقامتهم داخل المملكة. الهدف من استخدام التقنية هو الوصول إلى الطلبة في المناطق النائية والمحرومة وتوفير فرص متساوية للحصول على تعليم جيد. : • الخطة الوطنية للاتصال واسع النطاق (National Broadband Plan تهدف الخطة الوطنية للاتصال واسع النطاق إلى زيادة الوصول إليه في جميع أنحاء البلاد وتقليص الفجوة الرقمية ، وتشمل الخطة أيضًا تقديم المساعدات لخدمات الاتصال واسع النطاق، وزيادة الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتحسين الوصول إليه في المناطق الريفية والنائية. • برامج التضمين الرقمي ( Digital Inclusion Programs : توجد العديد من برامج التضمين الرّقمي التي تهدف إلى توفير التدريب على المهارات الرقميّة، والوصول إلى الأجهزة الرقمية للفئات المجتمعية التي لم تحصل على التعليم العالي، أو المواطنين ذوي الدخل المنخفض في المملكة العربية السعودية، حيث تهدف هذه البرامج إلى تحسين الوصول إلى الخدمات الرقمية وتقليص الفجوة الرقمية. شكل 4.1: تؤثر الفجوة الرقميّة على كبار السن بشكل كبير وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

193 العوامل المؤثرة على الفجوة الرقميّة Factors Affecting the Digital Divide تساهم العديد من العوامل في زيادة الصعوبات الناتجة عن الفجوة الرقميّة، ولا تقتصر هذه الصعوبات على بلد معين، بل تمتد إلى قارات بأكملها، مما يجعل الفجوة الرقميّة قضية عالمية. فيما يلي قائمة بالعوامل التي تؤثر على الفجوة الرقمية على مستوى العالم: التعليم Education تشير الدراسات إلى أن الحاصلين على شهادة جامعية يمكنهم الوصول إلى الإنترنت في أعمالهم أكثر بعشرة أضعاف من أولئك الحاصلين على تعليم ثانوي. إضافة إلى ذلك، يلعب التعليم ومحو الأمية دورًا رئيسًا في تسهيل التعامل مع الحاسب والوصول إلى الإنترنت، ويساعد الوصول إلى المزيد من الموارد والمعلومات إلى تسريع عملية تعلم الأفراد. أعمار المستخدمين Users Age يعاني معظم كبار السن من صعوبات في استخدام التقنيّة مقارنةً بالأجيال الشابة، كما أنهم يحتاجون إلى التدريب والتأهيل والدعم. يُمكن تقديم الدعم لهم باستخدام الأدوات التي تسهل عليهم التعامل التقنيات الحديثة وبمساعدة أفراد الأسرة. مع الموقع الجغرافي Geographical Location يمتلك المقيمون في المناطق الحضرية والمدن ما يصل إلى عشرة أضعاف أجهزة الحاسب مقارنة بأولئك المقيمين في المناطق الريفية. تُفضّل شركات الاتصالات إنشاء البنى التحتية في المناطق الحضرية لخدمة العدد الأكبر من العملاء بتكلفة أقل من المناطق الريفية التي عادة ما تكون مترامية الأطراف وعدد سكانها محدود . يُمكن للشركات والحكومات التغلب على هذه المشكلة من خلال الحلول البديلة، كتوفير الاتصال بالإنترنت من خلال خطوط الطاقة واتصالات الأقمار الصناعية. المستوى الاقتصادي Economic Level تتمتع المجتمعات الأكثر ثراءً بفُرص أفضل من تلك الأكثر فقرًا لتبني التقنيات الجديدة من الشائع أيضًا توفر خدمة الإنترنت المجانية في المرافق العامة في المناطق الرّاقية، وذلك على النقيض من المناطق الفقيرة حيث تكون الحاجة أكبر. اختلافات اللغة Language Differences تؤثر اللغة بشكل مباشر على تجربة المستخدم مع الإنترنت، حيث إنها تحكم كمية المعلومات التي يمكنه الوصول إليها ، وجودتها والمجتمعات التي يمكنه التواصل معها . على سبيل المثال، قد يمنحك البحث في قوقل (Google عشرة أضعاف المعلومات بلغة معينة مقارنة بلغة أخرى، فإذا لم تكن لغتك شائعة الاستخدام، فعلى الأغلب لن يتوفَّر محتوى كافٍ بهذه اللغة على الإنترنت. الاحتياجات الخاصة Special Needs قد تكون التقنية الحديثة متاحةً لعامة المستخدمين، ولكنها ليست كذلك لأولئك الذين يعانون من الإعاقات المختلفة كالإعاقات الحركية في الأطراف، أو الإعاقات السمعية والبصرية يواجه ذوو الإعاقات والاحتياجات الخاصة صعوبات وعقبات جمة عند استخدام التقنية، كعدم القدرة مثلًا على التفاعل مع الشاشات أو الهواتف الذكية. تشير الأبحاث والدراسات إلى أن حوالي 15% من سكان العالم يعانون من الإعاقات المختلفة، كما يواجه ما بين 2% إلى 4% من سكان العالم صعوبة في أداء أنشطتهم اليومية بشكل مستقل. O وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

ما المقصود بالتضمين الرقمي؟ What is Digital Inclusion يؤكد التضمين الرّقمي على الوصول العادل إلى تقنية المعلومات والاتصالات واستخدامها لتمكين المشاركة الاجتماعية والاقتصادية، بما في ذلك التعليم، والخدمات الاجتماعية والصحية، والأنشطة الاجتماعية والمجتمعية. يشمل التضمين الرقمي الإنترنت واسع النطاق غير المكلف، والأجهزة التي تدعم الإنترنت، والتدريب على محو الأمية الرقمية، وتوفير التطبيقات خدمات الدعم الفني المناسبة، وتعزيز المحتوى الرّقمي عبر الإنترنت الذي يشجّع الاكتفاء الذاتي والمشاركة والتعاون. رغم وجود العديد من الحلول طويلة الأمد لمشكلة الفجوة الرقميّة، إلا أنه يجب العمل أولاً على تقليصها، وذلك من خلال معالجة قضايا ضعف البنية التحتية والتعامل مع تداعيات انخفاض مستويات التعليم والفقر. فيما يلي بعض الحلول في مختلف الجوانب التي يُمكن أن تساعد في تقليل هذه الفجوة: تكلفة التقنية The Cost of Technology • خفض أسعار أجهزة المستخدمين وتكاليف الخدمات والاتصال بالإنترنت. • توفير التمويل لمساعدة محدودي الدخل على تحمل أعباء التقنيّة الحديثة، وتخفيض الرسوم الجمركية على الأجهزة التقنيّة لتشجيعهم على اقتناء الأدوات الرقمية. • تخفيض تكاليف الخدمات الإضافية اللازمة لاستخدام التقنية، مثل أجهزة الشحن بالطاقة الشمسية التي تُغني عن الحاجة لأجهزة الشحن الكهربائية. مواءمة الاحتياجات Convenience • تطوير المحتوى والتطبيقات باللغات المحلية لإتاحة المجال للمواطنين لفَهم ذلك المحتوى بسهولة. • معالجة قضايا الخصوصية وأمن البيانات التي قد تتسبب بتردد المستخدمين بشأن التقنية المتطورة. تعديل أماكن العمل لتناسب ذوي الاحتياجات الخاصة وتطوير البرمجيات المساعدة. توفير أجهزة الحاسب لجميع الأشخاص، بغض النظر عن قدراتهم البدنية أو التعليمية. الكفاءة Efficiency • توفير التدريب على وسائل تقنيّة المعلومات والاتصالات ومهاراتها. التركيز على التعليم وتحديث المناهج بشكل دوري. العمل على توفير المستوى المطلوب من المعرفة المعلوماتية لدى المواطنين لاستخدام تقنيّة الحاسب، حيث يواجه الكثيرون تحديات مختلفة بسبب الأمية الرقمية، وتشمل هذه التحديات الازدياد الهائل في المعلومات وانحسار القدرة على العثور على المعلومات واستخدامها. البنية التحتية Infrastructure توسيع وتحديث الشبكات وزيادة قدراتها الاستيعابية. تطوير الحلول ذات التكلفة المعقولة والقدرة الواسعة على التغطية للمناطق الريفية والنائية. تطوير بنى تحتية مستقرة لدعم الاقتصاد الرقمي، ويشمل ذلك مُشغلي شبكات الهاتف المحمول من الجيلين الرابع والخامس. • توفير خدمات الاتصال بالإنترنت المجانية في الأماكن العامة مثل: المقاهي، والمكتبات، وكذلك في المرافق العامة للمدن. وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446 194

195 مزايا تقليص الفجوة الرقمية Advantages of Reducing the Digital Divider توسيع شرائح المستخدمين المجتمعية التي ستحصل على الخدمات الآلية التي تُقدِّمها الدولة لمواطنيها، مثل الخدمات الإلكترونية الحكومية. إفساح المجال لمشاركة فئات المجتمع المختلفة في الاستبانات واستطلاعات الرأي المتعلقة بالخدمات التي تُقدِّمها المؤسسات المختلفة. • توسيع نطاق التعليم ليشمل عددًا أكبر من أفراد المجتمع من خلال استخدام الموارد التعليمية المختلفة المتاحة على الإنترنت. • إتاحة المجال لأصحاب المشاريع والأعمال لتسويق منتجاتهم، وتقديم مشاريعهم، وإنشاء أفكار لمشاريع جديدة تعتمد على استخدام العملاء للتقنية. شكل :4.2 أهمية تقليص الفجوة الرقمية قابليّة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة Accessibility for People with Special Needs قابلية الوصول هي عملية تصميم المنتجات والأجهزة والخدمات والمنشآت بطريقة تُمكِّن الجميع من الوصول إليها واستخدامها ، ويُركّز مفهوم قابليّة الوصول على تمكين أو تسهيل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال التقنية المساعدة. عندما يتعلق الأمر بالتقنية، تُشير قابليّة الوصول إلى الأجهزة والبرمجيات والتقنيات التي صُمِّمت لمساعدة الأشخاص في التغلب على إعاقاتهم، والأمر يشبه تلك المعدات والأدوات التي تساعد الأشخاص في التغلب على الإعاقات مثل: الكراسي المتحركة (Wheelchairs) ، وأجهزة السمع Hearing is ) ، والمنحدرات (Ramps) التي تسهل الدخول إلى المبنى، ولغة برايل .(Braille) يجب أن تكون المجالات التالية متاحة لذوي الاحتياجات الخاصة: وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

قابليّة الوصول إلى الأجهزة Hardware Accessibility تتضمَّن أجهزة التقنيّة المساندة والمساعدة التي تدعم قابلية الوصول ما يلي: لوحات المفاتيح ذات الأحرف الكبيرة، وأجهزة الفأرة الكبيرة ، والمفاتيح التي يُمكن تفعيلها بالضغط الخفيف، والعديد من الأجهزة الأخرى. توفّر هذه الأجهزة للمُستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة القدرة على استخدام أجهزة الحاسب بطرائق بديلة. فيما يلي بعض الإرشادات لتصميم أجهزة التحكم والإدخال التي تتميز بقابلية الوصول: يجب أن تكون أدوات التحكم البديلة في متناول اليد، ويسهل الوصول إليها ، ويُمكن تمييزها عن طريق اللمس، ويُمكن استخدامها بيد واحدة بطريقة سهلة. يتم تصميم المفاتيح وأدوات التحكم في هذه الأجهزة بحيث يتم لمسها والتعرف عليها، دون تنشيطها. تعد المعرفة بقابلية الوصول وأدواتها ضرورية للمؤسسات يجب توفير طرائق تحكم بديلة بالأجهزة التي تعمل باللمس مثل الأوامر الصوتية. والمطورين القائمين على إنشاء يجب تصميم أجهزة تحكم بديلة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة بقدرات مواقع الويب وأدوات الويب للتعرف على حالتهم ( الحاجة للفتح أو الإغلاق)، والاستجابة للأوامر باستخدام عالية الجودة بطريقة تضمن حواس مختلفة بديلة لحاسة البصر مثل اللمس أو السمع. وصول منتجاتهم وخدماتهم إلى الأشخاص ذوي الإعاقات. يجب أن تتصل أجهزة التحكم القابلة للوصول بأجهزة الحاسب والأجهزة الذكية باستخدام الأسلاك والمنافذ القياسية المتوفرة على الأجهزة الشائعة. فيما يلي قائمة بأجهزة الإدخال البديلة للأشخاص ذوي الإعاقات والاحتياجات الخاصة المختلفة: : لوحة مفاتيح الحاسب بلغة برايل Braille Computer Keyboard) لوحة مفاتيح الحاسب بلغة برايل هي لوحة مفاتيح مخصصة تساعد المستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية على إدخال النصوص والتحكم في أجهزة الحاسب الخاصة بهم. تتكون هذه اللوحة من ست أو ثماني نقاط بارزة تمثل أحرف برايل، ويُمكن للمستخدم إدخال نص عن طريق الضغط على النقاط بأصابعه. تم تصميم لوحة المفاتيح لتُستخدم مع برنامج قارئ الشاشة البرمجي الذي يحوّل إدخال برايل إلى نص مكتوب يتم عرضه على الشاشة. • فأرة التحكم عن طريق الرأس (Head-Mouse Control) تسمى أيضًا باسم فأرة تتبع الرأس (Head Tracking Mouse ) ، وهي جهاز يسمح بالتحكم في الفأرة عن طريق الرأس للأشخاص ذوي الإعاقات الحركية بتحريك فأرة الحاسب باستخدام حركات الرأس. تتكون هذه الفأرة من كاميرا صغيرة تتعقب حركات رأس المستخدم وتترجمها إلى حركات لمؤشر الفأرة على الشاشة. يُمكن تركيب الكاميرا على عصابة رأس أو قبعة أو زوج من النظارات، ويتم توصيلها بالحاسب عبر منافذ يو إس بي (USB) أو البلوتوث (Bluetooth). فأرة التحكم بالقدم (Foot - Mouse Control تسمى أيضًا باسم فأرة العمل بالقدم (Foot-Operated Mouse)، وهي جهاز يسمح للمستخدمين ذوي الإعاقات الحركية بالتحكم في حركات مؤشر فأرة الحاسب على الشاشة باستخدام القدم. يتكون هذا الجهاز من منصة صغيرة بدواستين يقوم المستخدم بتشغيلها للتحكم في حركة مؤشر الفأرة على الشاشة. تتصل هذه الفأرة بالحاسب عبر منافذ يو إس بي (USB) أو البلوتوث (Bluetooth). • التحكم عن طريق إشارات الدماغ (Brain EEG control تسمى أيضًا باسم واجهة الحاسب والدماغ : ( Brain-Computer interface-BCI ) ، وهي تقنية تُمكّن المستخدمين من التحكم في الأجهزة أو التطبيقات باستخدام أنشطة الدماغ. يقوم هذا الجهاز بقياس الإشارات الكهربائية التي يولدها الدماغ والمعروفة باسم إشارات مُخطّط كهربية الدماغ (Electroencephalography-EEG ) ، ثم يترجمها إلى أوامر يستطيع الحاسب فهمها . ، التحكم بتتبع حركة العين Eye Tracking Control يعرف أيضًا باسم التحكم بنظرة العين (Eye Gaze Control ) ، وهي تقنيّة تسمح للمُستخدمين بالتحكم في الأجهزة أو التطبيقات من خلال تتبع حركات أعينهم، وتعمل عن طريق استخدام كاميرا أو مستشعر متخصص لتتبع حركات عيني المستخدم، ثم تتم ترجمة تلك الحركات إلى أوامر يستطيع 196 الحاسب فهمها. وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

قابلية الوصول إلى البرمجيات Software Accessibility لک توفّر أنظمة التشغيل الحديثة مثل نظام التشغيل ويندوز (Windows) وماك أو أس (macOS) خيارات لضبط طرائق العرض لتوفير قابليّة الوصول. تتضمن هذه الخيارات أدوات تتيح تكبير محتويات الشاشة وعكس الألوان، كما تُقدِّم أدوات أخرى لمن يعانون من مشاكل في الرؤية تقوم بقراءة النصوص المعروضة على الشاشة (تحويل النص إلى كلام (Text-to-Speech ) ، ووصف الأشياء والنصوص على الشاشة بشكل أكثر دقة، بالإضافة إلى إمكانية استخدام الأوامر الصوتية لأداء المهام الأساسية في الحاسب. جدول 4.3 إعدادات قابليّة الوصول في أنظمة التشغيل المختلفة نظام التشغيل ويندوز (Windows) ماك أو أس (macOS) أي أو أس (ios) أندرويد (Android) الإعدادات Ease of Access Settings الإعدادات > سهولة الوصول System Preferences → Accessibility تفضيلات النظام > قابلية الوصول Settings > General > Accessibility الإعدادات > عام > قابلية الوصول Settings Accessibility الإعدادات > قابلية الوصول قابلية الوصول إلى الويب Web Accessibility يجب أن يكون محتوى مواقع الويب متاحًا للجميع بغضّ النظر عن طبيعة الأجهزة أو البرمجيات التي يستخدمونها ، أو لغتهم أو مواقعهم أو قدراتهم، ويجب أن يكون ذلك المحتوى في متناول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقات والقدرات المختلفة سواء كانت سمعيّة، أو حركيّة، أو بصريّة، أو معرفية. خاصية قابليّة الوصول تزيل الحواجز التي تواجه المستخدمين ذوي الإعاقات في الوصول إلى المحتوى وتصفح الويب، ولهذا السبب يجب تصميم مواقع الويب وتطبيقاتها المختلفة بحيث تأخذ في الاعتبار جميع الأشخاص مع مراعاة الشمولية في التصميم، وذلك لتسمح لهم باستخدام الويب بشكل فعال. ما قابليّة الوصول إلى الويب؟ What is Web Accessibility صُمِّمت المواقع والأدوات والتقنيات لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من استخدام هذه المواقع، وعلى وجه التحديد ليتم تمكين هؤلاء الأشخاص من تصفح الويب والتنقل والتفاعل من خلال شبكة الإنترنت. تشمل قابلية الوصول إلى الويب جميع الإعاقات التي يمكنها أن تؤثر على قدرة الشخص على الوصول إلى الويب بما في ذلك : • صعوبات النطق (Speech Difficulties). الإعاقة الحركية (Physical Disability) . الإعاقة السمعية (Hearing Disability). صعوبات الرؤية (Vision Difficulties). • الصعوبات المعرفية (Cognitive Difficulties). Web Accessibility شكل :4.3 قابلية الوصول إلى الويب 197 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

ف الحركية اللغوية السمعية شكل 4.4 أنواع الإعاقات البصرية يُعد الوصول إلى الويب أمرًا ضروريًا لفئات أخرى من المستخدمين غير ذوي الاحتياجات الخاصة، وتشمل تلك الفئات كبار السن الذين يعانون من ضعف القدرات بسبب التقدم في العمر، وأولئك الذين يعانون من إعاقات دائمة أو مؤقتة بسبب التعرض لحوادث معينة مثل كسور الذراع وغيرها. مبادئ تطوير موقع الويب من أجل قابليّة الوصول Principles of Website Development for Accessibility المعرفية تهدف قابلية الوصول إلى الويب إلى تلبية احتياجات كافة مستخدمي الموقع من خلال تقديم مستويات مختلفة لقابلية الاستخدام، ولذلك توجد بعض الشروط اللازمة لتحقيق هذا الهدف وهي: وضوح المحتوى من خلال الاختيار السليم للألوان وزيادة التباين Clarify Vision through Careful Color Selection and Increased Contrast قد يجد الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية صعوبة في قراءة النصوص بدون خلفية عالية التباين، سواء كانت خلفية عادية أو نصا مُدمجا في صورة. عدم الاعتماد على الألوان فقط لتوضيح المعلومات Not Relying Only on Colors to Clarify Information يُعدُّ استخدام التصميمات التي يقتصر اعتمادها على تمييز الألوان غير كافيًا لتوفير المحتوى للأشخاص الذين لا يستطيعون التمييز بين الألوان المختلفة. على سبيل المثال، يوفّر موضع الضوء النشط في إشارة المرور المعلومات اللازمة للأفراد المصابين بعمى الألوان عندما يتعلق الأمر بالتوقف أو التقدم أثناء القيادة. يجب على المصممين استخدام أكثر من طريقة للتعبير عن المعنى المقصود بالتصميم. و التصفح باستخدام لوحة المفاتيح Browse Using the Keyboard تُستخدم الفأرة بشكل واسع خلال تصفح المستخدم للويب، ولكن قد يصعب استخدامها في بعض الأحيان، وبالتالي يجب أن توفّر لوحة المفاتيح خيارات للتنقل في صفحة الويب تناسب المستخدمين ذوي القدرة المحدودة على الحركة، كما يُمكن استخدام طرائق خاصة في تصميم الروابط، مثل إبرازها بالألوان، وتمييز التصميمات لحالات مختلفة، مثل الضغط والتمرير وغيرها؛ لتمكين المستخدمين من التنقل في المواقع باستخدام لوحة المفاتيح. توفير تسمية مناسبة لكل Provide the Correct Naming of the Field قد لا يتمكن بعض المستخدمين ذوي الإعاقات المعرفية من فهم معنى حقول النموذج، ولذلك يجب على المطور توفير تسمية وصفية لجميع حقول النموذج. التنوع عند عرض التغذية الراجعة للأخطاء Variety of Feedback for Errors يجب تنبيه مُستخدمي موقع الويب عند ارتكابهم الأخطاء أثناء عملهم وذلك بطرائق متعددة من خلال استخدام النصوص، والأيقونات، والألوان بشكل واضح وفوري. يُمكن للمصممين استخدام الألوان المختلفة حسب نوع التنبيه المطلوب للمُستخدم وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446 198

199 توفير بدائل عديدة للوسائط المستخدمة Providing Several Alternatives for the Media Used توفّر الوسائط المختلفة في المواقع مثل: الصور والصوت، والنصوص، والفيديو إمكانيات متكافئة للوصول إلى المعلومات للمُستخدمين من ذوي الإعاقات المختلفة. النصوص المدمجة بالصور والأصوات تجعل المحتوى أكثر جاذبية للمستخدمين الذين يعانون من إعاقة سمعية أو بصرية. من الجيد توفير نسخة نصية تحتوي على المعلومات الصوتية لمساعدة الأشخاص الصُّم أو ضعاف السمع في فهم المحتوى، وينطبق الأمر نفسه على محركات البحث والتقنيات الأخرى. كتابة نص بديل مفيد للصور والمحتويات الأخرى غير النصية Write Useful Alt Text for Images and Other Non-Text Content يستفيد الأشخاص ضعاف البصر من برامج قراءة الشاشة للحصول على المعلومات من خلال صفحات الويب بشكلٍ مسموع، حيث تحوّل هذه الأدوات النصّ إلى كلام مسموع، عند توفّر نصوص بديلة للصورة، يصف القارئ التلقائي (Auto Reader الصورة للمستخدم وكذلك لمحركات البحث والتقنيات الأخرى باستخدام النص البديل بدلًا من مجرد الإشارة إلى وجود الصورة. التصميم المرتكز على قابليّة الاستخدام Usability-Focused Design يرتكز التصميم الذي يتمحور على قابلية الاستخدام على نهج تصميم يضع المستخدم في قمة اعتباراته، حيث تكون احتياجات المستخدم وسلوكياته وتوقعاته مركزية في عملية التصميم. يتضمَّن هذا النهج تعاونًا وثيقًا بين المصممين والمطورين وأصحاب المصلحة لضمان تلبية البرمجيات لاحتياجات الجمهور المستهدف. تتضمن عملية التصميم التي تُركّز على قابليّة الاستخدام القيام بأبحاث المستخدمين وتصميم النماذج الأولية وإجراء الاختبار وتكرار الخطوات السابقة عند اللزوم. تتضمَّن أبحاث المستخدمين القيام باستطلاعات الرأي، أو بمجموعات مركزة، أو إجراء اختبارات قابلية الاستخدام؛ لتحقيق الفهم الأفضل لاحتياجات المستخدم وأهدافه والمشاكل المحتملة. أمثلة على تطبيقات بقابلية الوصول Examples of Accessible Applications تم إنشاء تطبيقات مختلفة بمعايير معينة لتكون متاحةً للمُستخدمين الذين يعانون من أنواع مختلفة من الإعاقات الدائمة أو المؤقتة، وفيما يلي بعض الأمثلة: آکسس ناو accessnow AccessNow يوفر تطبيق أكسس ناو معلومات قابليّة الوصول عن أماكن مختلفة حول العالم. يُمكن للمُستخدم البحث في هذا التطبيق عن أنشطة تجارية أو أماكن معينة كالمطاعم والفنادق والمتاجر، أو تصفح خريطة لرؤية ميزات قابلية الوصول القريبة التي يحتاجها الشخص. على سبيل المثال، يُمكن لأي شخص يستخدم كرسيًا متحركًا الحصول على قائمة بالمطاعم المتاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة في منطقة محددة. إذا لم تكن المعلومات موجودة بالفعل على الخريطة، يسمح للمُستخدمين بإضافتها والمساهمة في خدمة المجتمع في جميع أنحاء العالم. روجر فويس RogerVoice rogervoice التطبيق تم تصميم تطبيق روجر فويس لمساعدة الصم على التواصل عبر الهاتف، حيث يسمح هذا التطبيق للصم ، وذوي الإعاقة السمعية بأن يشاركوا في المحادثات والنقاشات باستخدام تقنيّة التعرف على الصوت، حيث يحوّل الأصوات إلى نص مكتوب يُمكن للشخص الأصم قراءته، مما يتيح إجراء محادثة ونقاش بين الطرفين بشكل فعال. إنفجن إي آي envision Envision Al يَستخدم تطبيق إنفجن إي آي الكاميرا لتقديم وصف سمعي لما يحدث حول الشخص. على سبيل المثال، يمكنك توجيه هاتفك نحورفيقك الجالس أمامك ، وسيقوم التطبيق بإعلامك بوجود شخص يجلس هناك وسيصف لك البيئة المحيطة به. يُمكن للتطبيق أيضًا قراءة المستندات والتعرف على الكتابة اليدوية ومسح الرموز الشريطية (Barcodes). يدعم البرنامج 60 لغة، ويُمكن تدريبه للتعرُّف على صور أفراد عائلتك، وسيتذكرها في المستقبل. وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

200 1 تمرينات حدد الجملة الصحيحة والجملة الخاطئة فيما يلي: 1. الفجوة الرقمية هي مشكلة اقتصادية بحتة. 2. ليس للقيود الجغرافية أثر في تفاقم الفجوة الرقمية. .3. تؤثر الفجوة الرقمية على كل من الأميين والأشخاص ذوي الإعاقة. 4. تم تخصيص جميع التطبيقات التقنية للغات المحلية. .5 يسهم ارتفاع تكلفة مُكوِّنات الأجهزة في تفاقم الفجوة الرقمية. 6. يساعد توفير الوصول السريع للإنترنت في المناطق النائية على مكافحة الفجوة الرقمية. .7. يساعد تقليص الفجوة الرقميّة في إنشاء المزيد من الأسواق للشركات. .8. تُعد قابليّة الوصول إلى البرمجيات الأمر الوحيد المطلوب لتقليص الفجوة الرقمية للأشخاص ذوي الإعاقة. 9. لا توجد إرشادات قياسية لتصميم مواقع الويب التي يُمكن الوصول إليها . 10. يتم استخدام التصميم المرتكز على قابليّة الاستخدام فقط للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية. صحيحة خاطئة وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446

201 وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446 2 صف المقصود بالفجوة الرقمية. اشرح كيف يساعد خفض تكلفة المكوِّنات التقنية في سد الفجوة الرقمية. صنف المزايا المجتمعية الرئيسة لتقليص الفجوة الرقمية 3 4

وزارة التعليم Ministry of Education 2024-1446 5 اشرح كيف يمكنك تطوير الأجهزة لتكون في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. صف ثلاثة مبادئ لتطوير موقع الويب من أجل قابلية الوصول. 6 202