المهن الفندقية والسياحية - المهارات المهنية 1 - رابع ابتدائي

الموضوع - المهن الفندقية والسياحية الأهداف في نهاية الموضوع، سأكون قادرًا على أن بعد الموضوع أضع علامة ) في المربع المناسب لـ «يمكنني أن..... أحدّد وظائف ومهام العاملين في مجال العمل الفندقي والسياحي. أحدد المهارات المهنية اللازمة للنجاح في مجال الفندقة والسياحة. جيد جدا جيد بحاجة إلى مجهود أكبر جيد جدا بحاجة إلى مجهود أكبر أشرح أهمية الأخلاقيات بالنسبة إلى العاملين جيد جدا بحاجة إلى مجهود أكبر في المهن الفندقية والسياحية لنتفاعل معا لماذا يزور السائحون مصر ؟ ما الذي يأملون رؤيته والقيام به؟ لنتعلَّمْ إكرام السائح من إكرام أهل البلد هل تعلم أن مجال الفندقة والسياحة من أكبر المجالات المهنية في مصر ؟ يزور مصر ملايين السائحين كل عام، والمال الذي ينفقونه عندما يأتون يساعد في دعم العاملين في مجال الفندقة والسياحة فيعتبر هذا القطاع أحد أكبر القطاعات في مصر، كما أنّه يساهم في توفير الكثير من فرصة العمل. DO ۳۸ أعمدة في معبد الكرنك، مصر

كيف يمكننا أن نضمن استمرار بلدنا الجميل باستقطاب السائحين لزيارته؟ تقع هذه المسئولية على عاتق العاملين في مجال الفندقة والسياحة تخيل أنك ستسافر إلى بلد آخر، ولكنك لا تتكلّم لغته وتواجه صعوبة في قراءة اللافتات والعبوات وقوائم الطعام. كما تختلف كثيرًا ثقافة هذا البلد عن ثقافتك، لذا فلست معتادا على التقاليد المحلية، نظرًا إلى أهمية المهن الفندقية والسياحية، يسعى العاملون في هذا المجال في بلدنا إلى مساعدة السائحين يتحدّث السائحون بلغات مختلفة، وإذا كنت ترغب في العمل لاحقا في مجال الفندقة والسياحة، يجب أن تتعلّم بعض اللغات لتتمكن من التواصل معهم بشكل أفضل. مثلا يتوجب على المرشد السياحي تقديم توضيحات والإجابة عن أسئلة السائحين، ويتلقى النادل طلباتهم في المطاعم. وعليك أيضًا أن تعرف المشكلات التي يواجهها السائحون لتتمكن من مساعدتهم على حلّها. فهم لا يعرفون المنطقة، لذلك يعتمدون على المحترفين لإرشادهم. يجب أن يعرف مدير الفندق الكثير عن المنطقة التي يزورها السائحون ليقدّم لهم أفضل الخيارات لشراء ما يحتاجون إليه في بعض الأحيان، يواجه السائحون مشكلة صحية أو حالة طارئة، فيطلبون المساعدة من مدير الفندق أو مندوب الرحلات الذي يرافقهم. يجب أن يتحلّى هؤلاء المحترفون بالهدوء في ظل الظروف الطارئة وأن يتمتعوا بالقدرة على تأمين شعاب مرجانية، ذهب البحر الأحمر المساعدة أو وسيلة نقل سريعة لحلّ المشكلة. ولأن مصر لديها عاملون في مجال السياحة والفندقة على مستوى عال من المهارات والأخلاقيات الحسنة، ولأنّ الشعب المصري شعب مضياف وكريم، فإنّ السائحين يستمتعون دائمًا بإقامتهم في مصر، وهذا يضمن استمرارية قدوم السائحين من جميع أنحاء العالم إلى مصر، واستفادة العاملين في مجال الفندقة والسياحة وعائلاتهم من انتعاش قطاع السياحة لنستكشف تحتضن مصر المئات من المواقع الأثرية والتاريخية والطبيعية، بما فيها مواقع عدة مسجلة ضمن قائمة مواقع التراث العالمي التابعة لليونسكو. كل هذه المواقع هي مواقع جذب للزائرين. لماذا يُعد من المهم حماية هذه الأماكن والحفاظ عليها؟ كيف يجعلك ذلك مواطنا صالحًا؟ النراجع .۱ كيف ستعامل سائحًا إذا ما جاء لزيارة بلدتك أو مدينتك ؟ . ما المتوقع حدوثه إذا توقف السائحون عن زيارة مصر ؟ . ما المهارات المهنية الأخرى التي تعتقد أنها ستساعد العاملين في قطاع الفندقة والسياحة ؟ ۳۹

٨-٢ الموضوع - نتعلم من خلال التطبيق لقد تعلّمت مدى أهمية أن يتعامل العاملون في قطاع السياحة والفندقة بصورة مهنية مع السائحين، وأن يعكسوا صورة جيّدة عن مصر عند تعاملهم مع السائحين. عليك الآن التعمّق في التعرّف على المهن في مجال السياحة والفندقة ومعرفة المتطلبات المهنية التي تساعد العاملين في هذا القطاع على النجاح في ما يقومون به. اعمل مع زميل لك. اعصف ذهنك، واكتب قائمة بأنواع المهن المختلفة في مجال السياحة والفندقة. فكّر في أشخاص تعرفهم ضمن أفراد أسرتك والذين يعملون في هذا المجال. ما أسماء مهنهم؟ شارك قائمتك مع زملائك في الفصل، وأضف إلى قائمتك أفكارًا أخرى من زملائك في الفصل ومعلّمك. مهن مختلفة في مجال الفندقة والسياحة إختر الآن مهنتين من ضمن قائمتك، ثمّ استعد للبحث عن إجابات الأسئلة في الصفحة التالية. يمكنك أن تزور شبكة الإنترنت ، أو منصة بنك المعرفة المصري أو المكتبة لإيجاد إجابات عن هذه الأسئلة ، أو يمكنك إجراء مقابلة مع أحد الأشخاص الذين يعملون في هذه المهنة. ٤٠

اسم المهنة ١: اسم المهنة ٢ ما المهام اليومية ؟ ما المهام اليومية ؟ ما المهارات والأخلاقيات اللازمة؟ ما المهارات والأخلاقيات اللازمة؟ لماذا هي ضرورية؟ لماذا هي ضرورية؟ ما المهارات التي يجب امتلاكها للنجاح في هذه كيف يمكنني مستقبلا الالتحاق بهذه المهنة؟ المهنة؟ لنراجع ١. ما المصادر التي اطلعت عليها لإيجاد معلوماتك ؟ هل كان من الصعب إيجاد هذه المعلومات؟ .٢ هل أنت مهتم بالعمل في مجال الفندقة والسياحة ؟ ولماذا؟ ما المهارات والأخلاقيات التي تمتلكها، والتي تجعلك ناجحا في عملك في مجال الفندقة والسياحة؟ ما المهارات التي ترغب في تعلمها ؟ تقييم ذاتي ارجع إلى الأهداف المذكورة في بداية الموضوع ۸-۱، وضَع علامة ) في المربع المناسب لـ «يمكنني أن...... ٤١