التخطيط لتسويق الفعالية - إدارة الفعاليات - ثالث ثانوي

عروض الألعاب النارية في موسم الرياض الفصل 5 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها دروس الفصل 1.5 2.5 التخطيط التسويق الفعالية رعاية الفعالية 3.5 توفير الرعاية وإدارتها وتقييمها وزارة التعليم Mews with 21173 - 1445

تتطلب معظم الفعاليات التسويق لتحقيق النجاح في حين يمتلك عدد قليل من الفعاليات ميزانيات تسويقية محدودة بسبب معرفة الجمهور المستهدف بالفعالية والبحث النشط عن معلومات عنها، إلا أن إدارة غالبية الفعاليات بحاجة إلى تبليغ الحضور المحتملين وتذكير الحضور الحاليين بأهمية حضور الفعالية غالبا ما تؤثر الطريقة التي يُسوّق بها للفعالية على اختيار جهات الرعاية المتاحة لذا يجب الجمع بين مجموعة الأنشطة التسويقية المختارة واتخاذ القرارات بشأنها بعناية لضمان وجود رسالة موحدة تلبي احتياجات جميع أصحاب المصلحة. من يرعى فعاليات موسم الرياض؟ وكيف يسوق لها ؟ وزارة التعليم Henry Edation 2073-1445

1 التخطيط لتسويق الفعالية أهداف التعلم بعد الانتهاء من هذا الدرس سيكون قادرا على: 1.1.5 شرح المزيج التسويقي المرتبط بإدارة الفعالية. 21.5 وصف العوامل التي تؤثر على المزيج التسويقي للمعالية. 3.1.5 تحليل التخطيط للأنشطة التسويقية للفعالية وتنظيمها. 4.1.5 تقيم أهمية وجود خطة تسويقية لإحدى الفعاليات. المصطلحات الرئيسة وصول تسويقي قنوات الشويق تازر التسويق تسويق رقمي ترسيخ العلامة التجارية شعار تقسيم السوق إلى قطاعات Marketing Reach Marketing Channels Marketing Synergies Digital Marketing Branding Slogan Market Segmentation إدارة الفعاليات دراية السليم 1.5 254

هدف التعلم 1.1.5 إدارة الفعاليات والمزيج التسويقي Event Management and the Marketing Mix من المهم فهم أسباب ارتباط التسويق ارتباطًا وثيقًا بإدارة الفعاليات، حيث يجب على مديري الفعاليات مراجعة الفرص التسويقية المتاحة واختيار الإستراتيجيات التسويقية التي تلبي أهداف الفعالية. وغالبًا ما يستخدمون تقنيات جديدة ومبتكرة تزيد من الوصول التسويقي Marketing Reach حجم الجمهور الذي شاهد المحتوى الإعلاني الخاص بك ) وتقليل الإنفاق التسويقي. التسويق Marketing من الضروري أولا وقبل أن نستعرض المزيج التسويقي أن تصل إلى التعريف الصحيح للتسويق نفسه. وكما هو موضح في مكان آخر في مسار الأعمال فإن التسويق هو النشاط ومجموعة المؤسسات والعمليات الخاصة بإنشاء عروض ذات قيمة للعملاء والزبائن والشركاء والمجتمع ككل وإبلاغها وتوصيلها لهم وتبادلها معهم. غالبًا ما يظن أن التسويق إعلان للسلع والخدمات و / أو بيعها، ولكن الإعلان والبيع هما مجرد نشاطين من عدة أنشطة تسويقية لذا من المفيد النظر إلى التسويق على نحو أوسع نطاقا على أنه عملية إنشاء علاقة تبادل تجاري جيدة والحفاظ عليها بين الشركة أو المؤسسة أو الفرد الذي يقوم بذلك التسويق والأشخاص أو الشركات التي تتلقى رسائلهم. تتضمن أنشطة التسويق للفعالية ما يأتي: - تحديد رغبات السوق المستهدفة واحتياجاتها الخاصة بالحضور والمشاركين المحتملين. . التفوق على المنافسين في إرضاء الحضور والمشاركين. . استكمال أبحاث السوق لتحليل احتياجات أصحاب المصلحة. اتخاذ قرارات إستراتيجية بشأن عوامل مثل تصميم الفعالية، والترويج لها ، وتسعير التذاكر، وغيرها من العناصر المدفوعة. الفصل 5 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها 255 حرارة البصليط

256 الترويج للفعالية Event Promotion يتضمن الترويج للفعالية - وهو جزء من الإستراتيجية التسويقية - إيصال فكرة برنامج الفعالية ومحتواه إلى الحضور المحتملين، وبوجه عام فالهدف من الإستراتيجية الترويجية هو التأكد من اتخاذ المستهلك قرارا بالحضور ثم متابعة إجراء الحضور الواقعي للفعالية. فمن الضروري تحويل النية إلى فعل وغالبا ما يمثل هذا العائق الأكبر أمام الحملة الترويجية للفعالية. من المرجح أن تغير الابتكارات الرقمية مثل تطبيقات الهاتف الذكي وبطاقات تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) ملامح التسويق للفعالية في المستقبل: ولذا فمن الواضح أن مواكبة الاتجاهات الحالية والجديدة في مجال التسويق وسلوك المستهلك أمر ضروري لمدير الفعالية. المزيج التسويقي للفعالية The Event Marketing Mix المزيج التسويقي للفعالية هو مجموعة من العوامل التي تضمن تحديد موقع الفعالية وتسعيرها جيدا، والترويج لها بصورة فعالة وتوزيعها من خلال قنوات التسويق Marketing Channels المختلفة ( المنصات التي تتصل الشركات وتتواصل عن طريقها مع الجمهور المستهدف بكفاءة لتحقيق نتيجة ناجحة. يجب إتمام إعداد أربعة عناصر هي المنتج والسعر والترويج والمكان على المستوى التشغيلي والجاهز للتنفيذ من قبل فريق التسويق، وبإشراف مدير الفعالية. غالبا ما يمثل التخطيط والبحث المكثف أمرًا ضروريا لتحديد الجمهور والرسائل الرئيسة وقنوات الاتصال والفرص الإعلامية بغرض جذب الاهتمام. ويتطلب إنشاء المزيج التسويقي والنتائج لإحدى الفعاليات مهارات تواصل ومعرفة وخبرة قوية. بقعلة تحقق لماذا يتعين على المدير التسويقي الفعالية مراعاة المريج التسويقي؟ إدارة الفعاليات حرارة التصليح

هدف التعلم 2.1.5 العوامل التي تؤثر على المزيج التسويقي Factors That Influence the Marketing Mix قد يتأثر المزيج التسويقي لإحدى الفعاليات بالعديد من العوامل التي يتحكم المدير التسويقي للفعالية في بعضها فقط، وقد لا يتحكم في البعض الآخر. وتعد الميزانية أحد العوامل الرئيسة التي تؤثر على المزيج التسويقي ( انظر الشكل 5-1. بمجرد تحديد الميزانية هناك العديد من العوامل الأخرى التي تؤثر على المزيج التسويقي. وسيتم شرح هذه العوامل أدناه. المج الخدمة . محتوى الفعالية . نوعية الطعام بوعية الترفيه أو الضيوف المميرون السكار التوريع / مقايير الفعالية ومكانها ء بائعو التذاكر با تعو الجملة للرحلات مكاتب استعلامات السائحين الشكل 5-1 المزيج التسويقي للمعالية السعر . سعر التذكرة تكلفة السفر سعر الطعام والبضائع والخدمات الأخرى المزيج التسويقي الترويج . الإعلان العلاقات العامة . أنشطة الرعاية وسائل التواصل الاجتماعي فضلا عن الميزانية، عادةً ما يمثل المنتج أو الخدمة المقدمة في الفعالية عامل التأثير الرئيس على المزيج التسويقي، لذا يجب أن تلبي الفعالية احتياجات وتوقعات الجمهور المستهدف، والذي لا يشمل المشاهدين فحسب بل المشاركين النشطين والضيوف والشركاء الرعاة وغيرهم من أصحاب المصلحة. ويعد تصور الجمهور للمنتج أو الخدمة أمرًا بالغ الأهمية لتطوير صورة العلامة التجارية؛ إذ غالبا ما تثير هذه التصورات موضوعات للمناقشة تؤثر لاحقا تأثيرا مباشرا على صورة تلك العلامة. الفصل 3 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها 257 درارة البطليط

ما أنواع الضيافات المناسبة للتقديم خلال أحد مؤتمرات الأعمال؟ ولماذا ؟ 258 المنح الخدمة Product/Service كما هو الحال بالنسبة لأي منتج أو خدمة أخرى. يجب أن تقدم أي فعالية فائدة أو عدة فرائد محتملة لجمهور الفعالية، وتشمل هذه الفوائد المحتملة الآتي: تجربة جديدة. ترفيه. تجربة تعليمية. فرصة الخروج بحصيلة رائعة. فرصة الاجتماع بالآخرين. فرصة شراء الأشياء. تناول المشروبات أو الأطعمة. - فرصة لنزهة غير مكلفة. فرصة لتجربة في فريد. إدارة الفعاليات

يجب أن يدرك مدير الفعالية الكفء أن العامل الرئيس المحفز للفعالية مثل الاهتمام بالرياضة لن يؤثر على اتخاذ قرار الحضور لجميع الحاضرين لمشاهدة فعالية رياضية دولية. فعلى الرغم من عدم اهتمام بعض الأشخاص بالرياضة إلا أنهم سيحضرون الفعاليات الرياضية نظرا لما تتضمنه من دوافع ثانوية، والتي قد تشمل: الرغبة في الظهور في إحدى الفعاليات أو اغتنام الفرصة لإنشاء روابط تجارية جديدة أو للمشاركة في مجموعة شاملة من الأنشطة التي يكون هذا الحضور جزءا بسيطا منها. ثمة عناصر للفعالية لا يمكن السيطرة عليها. ويمكن للأشخاص الحاضرين في الفعالية النظر إليها كحزمة من الفوائد فيمكن أن تكون موقعا مناسبا للقاء الأصدقاء أو مكانا للاستمتاع بحصة من الطقس الجيد. وكما توجد فوائد محتملة يوجد أيضًا عيوب. إذ تضم الفعالية أمورًا غير مرغوب فيها، مثل الازدحام أو درجات الحرارة المرتفعة أو فترات الانتظار الطويلة. من الضروري عند تسويق فعالية مواءمة منافعها وبيئتها المحيطة مع احتياجات الجمهور، وهذا يؤثر على تصميم الفعالية والمواد الترويجية والأنشطة المطلوبة لإضافة قيمة إلى المنفعة الرئيسة المقدمة. ولنقل مثلا إنها برنامج أنشطة ما أو قائمة بالمتحدثين في المؤتمر. هنا تُشكّل البيئة المحيطة، والطعام، والإضاءة، والعديد من الميزات الأخرى جزءًا من القيمة التي يمكن إضافتها. وإذا لم تكن القيمة المضافة مُرضية فربما يعتقد الجمهور المستهدف أن الفعالية لا تستحق الحضور، لذا اعتمادًا على نوع الفعالية. يجب إعداد عناصر مثل النقل وتخصيص المقاعد والسكن ومناطق الجذب السياحي القريبة على أنها ميزات محتملة أخرى ويجب توضيح جميع هذه العناصر المفصلة فيُزوّد الحضور والمشاركون والعارضون وأصحاب المصلحة الآخرون بالمعلومات المطلوبة لاتخاذ قرار واضح. السعر Price ربما يكون من الصعب تحديد السعر المناسب لإحدى الفعاليات، ويمكن أن يعتمد السعر على حجم الجمهور المحتمل والمكان المحدد ففي حال كان سعر تذكرة حضور مهرجان ثقافي مرتفعًا جدا. على سبيل المثال، ولم تستقطب نقاط الجذب المميزة للفعالية الحضور كما هو مرجو فسيؤدي خلو نصف المكان المحجوز إلى تكاليف باهظة لا يمكن تغطيتها. ويعد تسعير المواد الغذائية والمشروبات أيضا أحد الاعتبارات المهمة لأن الجمهور سينزعجون إذا كانت الأسعار باهظة. لذا يجب اتخاذ القرارات في الوقت المناسب فيما يتعلق بعمليات الشراء "المقدم"، وخصومات الفصل 3 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها 259 درارت التصليح

اللحظة الأخيرة. والأسعار الخاصة للمجموعات. ويشير مصطلح "الشراء مقدما" إلى الحصول المبكر والحصري على مزايا معينة قبل إتاحتها لعامة الناس، مثل الشراء المبكر للتذاكر أو الدخول المخفض أو شراء الأطعمة والمشروبات المطلوبة مسبقا. الترويج Promotion يجب اختيار الأنشطة الترويجية بعناية وتوقيتها بطريقة فعالة. هناك العديد من أشكال الترويج، مثل البيع المباشر والمنشورات والملصقات، واللافتات، والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، والمقالات الإخبارية والإعلانات الإذاعية والتلفزيونية، والبيانات الصحفية، وأنشطة الرعاية. ربما يكون الترويج نشاطا مكلفا، حيث تكون الإعلانات الإذاعية والتلفزيونية أكثرها تكلفة . وفي المملكة العربية السعودية، تمثل منصات التواصل الاجتماعي أكثر الطرائق فعالية من حيث التكلفة للترويج للعديد من الفعاليات. تُروّج أيضًا الهيئات السياحية ومكاتب الاستعلامات السياحية لبعض الفعاليات بأقل تكلفة في حال وجود تآزر تسويقي مشترك بين الجهة الداعمة للسياحة والفعالية. ويتحقق تازر التسويق Marketing Synergies عندما تتفوق القيمة والأداء المجتمعان لحملتين إعلانيتين على مجموع كل حملة على حدة. وربما يمثل بناء علاقات إيجابية مع الجهات الراعية الإعلامية المحتملة والشركاء الترويجيين كما نُوقش في الدرس (2.5) أحد الأصول الفعالة للغاية في النشاط الترويجي لفعالية ما. المكان (التوزيع) Place (Distribution) يشير المكان عند الإشارة للفعاليات إلى مكان إقامة الفعالية، ويعد اختيار المكان المناسب أمرًا أساسيا لتوفير مساحة لأقصى عدد من الحضور، وهناك معياران رئيسان لاختياره . طبيعة المكان: هل هو مناسب؟ هل يلبي أهداف الفعالية وغاياتها؟ . موقع المكان هل يسهل على كلُّ من الجمهور المستهدف وشركاء الخدمات اللوجستية الوصول إليه؟ يشير المكان أيضًا إلى مكان توزيع تذاكر الفعالية. إذ يمكن توزيع تذاكر الفعالية مباشرةً، ضمن حزم الجولات السياحية، أو من خلال بائعي التذاكر عبر الإنترنت ( الذين يأخذون عمولة) أو في مكان إقامة الفعالية. ويعتمد العديد من الفعاليات في الوقت الحالي على التذاكر الإلكترونية (أو) الدخول المجاني من خلال التسجيل إدارة الفعاليات درارة للصليح 260

عبر الإنترنت). والتي يجري التحقق منها عبر رمز الاستجابة السريع الذي يمكن مسحه ضوئيا عبر الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي وذلك عند بوابات دخول الفعالية. وفي كثير من الحالات، يمكن إصدار المنتجات الدعائية / الترويجية المقدمة من الفعالية وتوزيعها واستهلاكها ويمثل مدى فاعلية القنوات الترويجية التي تروج الإحدى الفعاليات والبيع جانبا حاسمًا في تحقيق نجاحها. فإذا أتيح شراء التذاكر في المواقع التي يصعب الوصول إليها فقط و / أو كانت التذاكر باهظة الثمن، عندها يكون الطلب عليها أقل. نقطة تحسد ما هم عاملين يؤثران على المريح الشويقي؟ هدف التعلم 3.1.5 التخطيط لأنشطة تسويق الفعاليات وتنظيمها Planning and Organizing Event Marketing Activities تعتمد معظم الفعاليات المجتمعية الصغيرة على الدعاية المكتوبة المجانية في وسائل الإعلام المحلية، كما تشمل الأشكال الأخرى من النشاط الترويجي: التسويق المباشر، وترويج المبيعات والبيع المباشر، والتسويق الرقمي Digital Marketing أي الإعلانات التي تنشر عبر قنوات مثل محركات البحث، ومواقع الإنترنت، ومنصات التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف الذكي. وأحد الموضوعات الشائعة المتعلقة بالأساليب المذكورة أعلاه هو أن هذه الأساليب جميعها منخفضة التكلفة وضمن مستوى مهارة معظم مديري الفعاليات غير المؤهلين أو المدربين. يعد الإعلان أحد أكثر الطرائق فعالية لزيادة الوعي بالفعالية أو بنشاط إدارتها. ومع ذلك فإن الهدف يكمن في تحقيق ما هو أكثر من مجرد الوعي من منظور تسويق الفعالية انظر الشكل (25) . إذ يجب تحويل الوعي والاهتمام إلى شراء تذاكر أو تسجيل حضور، ويفضل أن يتحول إلى ولاء للعلامة التجارية في الفعاليات المتكررة إن أمكن. الفصل 5 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها 261 حرارة التصليح

الشكل 5-2 مراحل سلوك المشتري من منظور إدارة الفعالية الشكل 35 مزيج التواصل التسويقي 262 المرحلة 1 المرحلة 2 المرحلة 3 الاهتمام الرعية في العمل على التوعية بالفعالية . ر المعرفة الخصي أو المعالية الستار که شراء التذاكر أو التسجيل التخطيط والتنظيم Planning and Organization تتطلب الفعاليات الأكبر حجمًا التخطيط للأنشطة التسويقية بعناية من قبل مديري الفعاليات المدربين ويتضمن الترويج للفعالية تخطيط وجدولة الأنشطة التسويقية والترويجية وفقا لخطة التسويق والأهداف التسويقية الشاملة، ومن الأهمية بمكان تحديد المعلومات المرتبطة بالسوق واستخدامها في تحسين التخطيط الترويجي قصير المدى ويعتمد تحليل السوق على تقارير التسويق. وتقارير المبيعات. والإحصاءات المالية واتجاهات السوق، والنشاط التنافسي، ثمة حاجة أيضًا إلى نهج متكامل مصمم بعناية للتواصل مع أصحاب المصلحة والرعاة لضمان تحقيق أهداف التسويق ضمن الأطر الزمنية المحددة ( كما هو موضح في الشكل (35) . الإعلان إدارة الفعاليات مراجعة خطة التسويق وأهدافه تطوير المحطة الترويحية تحديد الحملة الترويجية والميزانية دمج الأنشطة الترويحية العلاقات العلمية ترويج السبيعات شامل المحلية المالية مراقبة وكميم البرنامج الترويجي رت الإعداد السويقية دارة التعليم

S 263 عندما تكتمل أبحاث السوق، يكون قسم التسويق في وضع أفضل لاتخاذ قرار بشأن كيفية الترويج لفعالية معينة، سواء كان ذلك بطولة جولف أو معرضا للتقنية المستدامة أو معرضا فنيا . ويُستخدم عدد من الأنشطة لتسويق منتجات وخدمات الفعاليات والترويج لها ، ولا يمكن تطبيق كل هذه الأنشطة على كافة أنواع الفعاليات. لذا فإن إحدى المهارات الأساسية لمدير الفعالية هي القدرة على تحديد أكثر الأنشطة الترويجية ملاءمة بناءً على التركيز التسويقي الحالي والمعلومات الأخرى ذات الصلة. تحديد الصورة وترسيخ العلامة التجارية Image and Branding إن الخطوة الأولى لمعظم الفعاليات هي تحديد اسم الفعالية وشعارها وصورتها. ويتضمن ذلك مخطط الألوان والرسومات التي ستظهر على جميع مواد الفعالية بدءا من نماذج التسجيل إلى التذاكر وحتى المنتجات. وترتبط الصورة والشعار ببعضهما ارتباطا وثيقا ويجب الاتفاق عليهما مسبقًا ويشار إلى إدارتهما معا باسم ترسيخ العلامة التجارية Branding. لماذا من المستحسن عرض شعار الفعالية وعلامتها التجارية بوضوح في مكان الفعالية؟ SAUDI CUP S فرسان يتسابقون على ميدان سباق الملك عبد العزيز ضمن فعاليات كاس السعودية.

264 يجب أن يفي ترسيخ العلامة التجارية باحتياجات جميع أصحاب المصلحة بما. في ذلك الرعاة، أينما كان ذلك مطلوباً (انظر الدرسين 2.5 و 3.5) ، وأن يجذب جمهور الفعالية لا سيما إذا كان التصميم بشكل أساسا للمنتجات الدعائية الترويجية مثل القمصان والقيمات. ويطور أحيانا شعار slogan يتكون من عبارة قصيرة وملفتة للنظر أو بارزة كجزء من صورة لإحدى الفعاليات ويدمج كلما أمكن ذلك. ويجب أن تكون النتيجة موضوعا ثابتا ومخطط ألوان موحداً لجميع المواد الترويجية. وفي معظم الحالات، ينقل مخطط الألوان أيضا إلى الديكور بما في ذلك العلامات، والسياج، والأعلام، وإعدادات الطاولة، واللافتات، والملصقات. تحديد هوية العميل Customer Identification التخطيط هو عملية دورية تحدد فيها قطاعات السوق المستهدفة ( الحضور) ، وتطور فعالية لتناسب احتياجاتهم فضلا عن تحديد موقع الفعالية بصورة تنافسية. ويهدف ذلك إلى تعزيز شعور لدى الحاضرين بالرغبة في المشاركة في الفعالية على أن تكون هذه الرغبة فعلا أكبر من الرغبة في الحصول على المنتجات والخدمات الخاصة بالفعاليات المنافسة ومناطق الجذب السياحي. فعلى سبيل المثال، تجذب سباقات الخيول أسواقا مستهدفة مختلفة عن تلك التي تجذبها المعارض الحرفية. تقسيم السوق إلى قطاعات Market Segmentation يعني عملية تقسيم مجموعة كبيرة من المستهلكين إلى مجموعات فرعية بناءً على خصائصهم النوعية وحاجاتهم المشتركة، فبعض المجموعات تستمتع بالمشاركة في المسابقات كجزء من نشاط مجتمعي. ويستمتع البعض الآخر بالمشاهدة كما يمكن الآخرين زيارة مهرجان مجتمعي من أجل الإثارة والاستمتاع بالأجواء. لذا من الضروري تحليل الدوافع المختلفة لجمهور الفعالية وإعداد ملف تعريفي لكل مجموعة من هذه المجموعات. وتشكل ملفات تعريف الحضور الأساس لجميع خطط التسويق وأنشطته. وستكون هناك حاجة إلى أساليب تسويقية مختلفة لكافة قطاعات السوق هذه. تحديد الأهداف والغايات Goal-setting and Objectives بعد تحديد الأهداف والغايات في البداية استنادًا إلى المعلومات المجمعة حول الأهداف التنظيمية و / أو التسويقية. أمرًا أساسيا في أي خطة ترويجية؛ إذ لا يوفر فقط السياق لتطوير الإستراتيجية بل يوفر أيضًا القدرة على قياس نجاح الخطة في نهايتها. إدارة الفعاليات حرارة للصليح

تحديد الأهداف هو طريقة فعالة لضمان فهم جميع الأطراف الداخلية وبشكل واضح "الصورة الأكبر" والنتيجة المرجوة للمنظمة أو القسم أو الفعالية، وكما شُرح في الدرس 2.4 من المهم أن تكون الأهداف ذكية على طريقة "سمارت SMART. مهارات إدارة الفعاليات التخطيط لأنشطة تسويق الفعالية كلفت بمهمة تطوير إستراتيجية تسويق ليوم مفتوح في مدرستك. ويجب عليك التأكد من أن تسويق الفعالية بمكسر روج المدرسة وأن الرسائل الترويحية الرئيسة تجذب الطلاب المحتملين وأولياء أمورهم. اشرح الرسالة الرئيسة التي ستستخدمها لإثارة الاهتمام وجذب أولياء الأمور والطلاب للحصور . القطة تحلم ما أهمية اتباع عملية التخطيط عند التنظيم تسويق الفعالية؟ هدف التعلم 4.1.5 خطط تسويق الفعالية Event Marketing Plans بمجرد الانتهاء من التخطيط للأنشطة التسويقية للفعالية وتنظيمها . يجب إدراج المعلومات في خطة التسويق. الفصل 5 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها 265 درار مالي

الجدولة والتنظيم Scheduling and Organizing بعد وضع أهداف تسويقية محددة وخطط عمل وميزانيات ذات صلة. يمكن لمدير الفعالية أن يكون أكثر ثقة بأن الفعالية ستجذب جمهورًا وتلبي توقعات العملاء، ويجب مراقبة سير عمل الخطة لتحديد ما إذا كانت خطة التسويق تعمل بطريقة جيدة وإجراء التعديلات على الخطة إذا لزم الأمر. ويجب أن تنطوي المدخلات المستمرة في عملية التخطيط على النشاط التنافسي وتقارير التسويق، واتجاهات السوق وتقارير المبيعات. وهذا كله يمكن مراقبته من خلال التحقق من التقدم وفق أهداف "سمارت" SMART التي جرى إنشاؤها ووضعها في خطة تسويق الفعالية. القضايا القانونية والأخلاقية Legal and Ethical Issues يجب دائما دمج الاعتبارات القانونية والأخلاقية في عملية التخطيط إذ يؤدي برنامج أو نشاط العلاقات العامة غير القانوني أو غير الأخلاقي إلى إلحاق ضرر كبير بسمعة منظم الفعالية وربما رعاتها، كما أنه يترك المنظمة عرضة للتقاضي أو توجيه الاتهامات من السلطات. تتضمن المشكلات القانونية الواجب مراعاتها حماية الحضور والمشاركين والموظفين وحقوق النشر وحماية الطفل وقوانين ومبادئ الخصوصية وتغطي الاعتبارات الأخلاقية للأنشطة التسويقية الاستخدام المناسب للصور والنصوص والحساسيات أو الاهتمامات الثقافية لمجموعات معينة في المجتمع. وبالتالي تكون خطط الفعاليات فعالة إذ تسمح لمختلف أصحاب المصلحة بفهم العناصر المتنوعة لخطة التسويق وبالتأكد من العمل بجميع المجالات، وترفق عادةً قائمة مرجعية أكثر تفصيلا مع خطة التسويق الرئيسة لهذا الغرض. وبمجرد أن تستكمل اللجنة الفرعية المسئولة عن أحد المجالات المهام المطلوبة منها، يمكن تحديث خطة التسويق الرئيسة بحيث يكون مدير الفعالية قادرا على رسم منحنى تقدم الفعالية. الاعلان Advertising قد تكون وسائل التواصل المدفوعة التي تستخدم نوعًا واحدا أو أكثر من الوسائط للوصول إلى العملاء المحتملين باهظة الثمن، خاصةً لو كانت تلك الوسائل إعلانات إذاعية أو تلفزيونية. ولذلك من الضروري تحديد السوق والهدف من الإعلانات بدقة مع الحرص على أن تكون التكلفة قليلة قدر الإمكان. إدارة الفعاليات حرارة التصنيع 266

لماذا تحتاج الإعلانات إلى استخدام وسائل مختلفة لإثارة اهتمام أفراد مختلفين من الأسرة نفسها؟ على سبيل المثال، قد يجذب الإعلان الخريجين ورجال الأعمال الشباب في المنطقة لحضور ورشة عمل حول شبكات الأعمال المحلية، حيث إنه من شأن نماذج العروض التقديمية ومقاطع الفيديو الخاصة بالفعاليات السابقة للمنظمين أنفسهم أن تثير الاهتمام وتساعد الحاضرين المحتملين على تحديد ما إذا كانت الفعالية تستحق الحضور. في صناعة الفعاليات، تعد التوقعات والتنبؤات جزءًا من عملية تقديم المنتج فكل ما يمكن القيام به لإجراء التحسين سيضيف قيمة إلى المنتج، وبالتالي ينبغي تشجيع القيام بكل ما يمكن للعمل على زيادة احتمالية النجاح بما في ذلك تبني خطة تسويق مفصلة وجيدة ( انظر الشكل 5-4 للحصول على مثال أساسي). خطة تسويق الفعالية المهرجان التعافي الصبقي أصحاب المصلحة المستهدفون الهدف بالنسبة للمشاركير - خمسة كتاب سعوديين مشهورين. مؤدو العرضة. ة رواة القصص العربية التقليدية. - مشاركون في عرض سلاح الفرسان . %80 من الطائين المميزين من السعودية و20% من حول العالم. الفصل 5 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها الشكل 5-4 خطة تسويق مبسطة لمهرجان الثقافي صيفي 267 درارة لين

268 الهدف السيد للموردين . 25 مورد أغذية إقليميا يبيعون المنتجات المحلية. 20 مورد بيمون سلعا تقليدية. - المورد الرسمي للبضائع في الموقع. الجمهور الهدف من الحضور . أعمار بين 20 - 35 سنة. الذكور والإناث العوائل ر اثرو السعودية من السياح. - سعة إجمالية تبلغ 30,000 شخص الأهداف التسويقية تحقيق نسبة حضور %80% من خلال شراء التذاكر. جذب شركتين أو ثلاث من الشركات الراعية. تحقيق قيمة دعائية تصل إلى 30,000 ريال سعودي في مقالات وسائل الإعلام المطبوعة. خطة العمل إجراء أبحاث السوق في فبراير (قبل الفعالية). إطلاق الخطة والحصول على موافقة الميزانية محلول 31 مارس. إعداد الملخص والأهداف الترويحية محلول 4 أبريل. توظيف شركة علاقات عامة لتحقيق أهداف دعائية بحلول 12 أبريل. الانتهاء من خطة الحملة الترويحية بحلول 29 أبريل الموافقة على المواد الترويجية بما في ذلك الإعلانات والدعوات وقائمة المدعوين. بحلول 30 أبريل. اخدار الدعوات والبيانات الصحفية بحلول 10 مايو . تنفيذ حملة ترويحية حب الجدول الزمني. إطلاق الحملة الإعلانية في 15 مايو. متابعة الرد على دعوات الحضور من خلال المكالمات الشخصية بحلول 25 مايو مواعيد المهرجان الثقافي 28-31 مايو. إجراء أبحاث السوق ( بعد الفعالية) في يونيو. التقرير النهائي للتغطية الإعلامية المقرر تسليمه في ٢ يوليو، إدارة الفعاليات دارة الكلس |

ميراتية تسويق الفعالية حملة العلاقات العامة 950,000 ريال سعودي . الحملة الإعلانية 2,500,000 ريال سعودي خدمة بيع التذاكر الإلكترونية: 100,000 ريال سعودي فريق التسويق والادارة : 600,000 ريال سعودي المراقبة والتقييم مراقبة وسائل الإعلام وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. إجراء أبحاث السوق قبل الفعالية وبعدها. متابعة استبيان عبر الإنترنت المجمهور الحاضرين والفنانين المشاركين. نقطة تحته لماذا تعتبر خطة تسويق الفعالية سيعة؟ ✓ الفصل 5 تسويق الفعالية وأشكال رعايتها 269 حرارة اليتيم

270 1.5 تقييم الدرس فهم مفاهيم ادارة الفعاليات اختر الإجابة الأكثر ملاءمة مما يأتي: 1. يتمثل نشاط تسويق الفعالية المهم في: ا تنظيم العمالة المطلوبة. با وضع الميزانيات وجداول البيانات. ج استكمال أبحاث السوق لتحليل احتياجات الحضور. إدارة الموردين 2 أي مما يأتي لا يعد جزءا من المزيج التسويقي؟ ة المنتج ب السفر. ج الطباعة. د الترويج التفكير الناقد 3. لماذا يعتبر فهم العميل أمرًا ضروريًا عند تنظيم أنشطة تسويق الفعالية؟ كيف يمكن استخدام خطة التسويق عند التخطيط لإحدى الفعاليات؟ إدارة الفعاليات دارة الكلية